私域流量的底層邏輯是什么？為什么私域流量越來越火？私域流量對于商家有哪些價值？

2020年這樣的一個開年是讓我們難忘的，接下來這一年要怎么開展呢？回顧2019年我們看到這樣一個現(xiàn)象，從傳統(tǒng)電商到社交零售，越來越多的人想分這塊蛋糕、線下零售商家將社交零售商業(yè)模式作為全新的增長通道，通過微信社交平臺更好接觸客戶，來獲取新的市場增長。這些現(xiàn)象已經(jīng)很明確中國互聯(lián)網(wǎng)紅利已經(jīng)到了末尾， 回歸價值本身，比早期赤裸裸的流量爭奪到流量的精準(zhǔn)運(yùn)營成了新的主旋律。

底層邏輯

第一關(guān)鍵詞是專業(yè)。私域流量里，消費(fèi)者直接面對一個值得被信賴的，有血有肉，有情感的專家和好友，用戶會在Ta的建議下，發(fā)生消費(fèi)行為。這就是以B拉C的商業(yè)邏輯下的KOL變現(xiàn)模式，私域流量存在的第二關(guān)鍵詞是信任，不專業(yè)不相信，持續(xù)輸出利用價值是解決人與人之間信任的“最后一厘米”

私域流量的最高境界，就是一個有血肉、生活、感情的專家+私密好友。

真正想要運(yùn)營好私域流量，必須抱著精細(xì)化運(yùn)營和洞察人性的思維出發(fā)，把社群當(dāng)做一個企業(yè)戰(zhàn)略性工作來做。同時，私域流量也是一把雙刃劍。玩得好的人，懂得在利用流量池的力量，和超級用戶一起共創(chuàng)。

回顧這段歷史，私域流量不同于爭奪的流量割韭菜邏輯，私域流量的核心是用戶關(guān)系運(yùn)營——商家關(guān)注的不只是流量，更加關(guān)注擁有強(qiáng)復(fù)購能力的超級用戶的價值。

私域流量這個概念到底是什么鬼？

市面上風(fēng)格的定義是：品牌或個人自主擁有的、可以自由控制、免費(fèi)的多次利用的流量。

講給別人的定義：一個屬于你的私人地盤。可以是微信公眾號、微信個人號、微博、社群（你掌控的）、微信朋友圈、頭條號、抖音等，一切你掌控的流量池，這個流量池聚集的是你的粉絲，以及你的客戶和潛客。

真實含義：所有你可以放心發(fā)廣告且不用擔(dān)心被踢的渠道下，你能夠掌控的流量。

可以簡單理解為，私域流量就是打土豪分田地，在農(nóng)場里種菜，收多少菜都?xì)w自己。

私域流量的核心是什么？搞私域流量有什么好處？

私域流量用戶成本可控，粘性極高，實在是自我救贖和尋求變現(xiàn)的最佳搭檔。

1、直接降低信任成本

是的，玩互聯(lián)網(wǎng)的，用微信做生意的， 混圈子的，習(xí)慣網(wǎng)上買東西的就這么一波人。市面上搞套路的太多。想買自己東西的太多，你說私域流量這么解決信任問題？可以的

如何做？接觸點(diǎn)設(shè)計

大家想想一般客戶在買東西的時候會比較相信誰？是不是老師，專家。就平時我們看病一樣還得掛專家號，還得托關(guān)系給專家紅包，同樣的在商業(yè)世界上也是這樣的，顧客都跟愿意相信專家，所以在定位的時候，你得根據(jù)你的目標(biāo)客戶，設(shè)計自己的身份，包裝你自己。

就是和人打交道，說到底就是研究人性，滿足人的各種需求，針對的是我們與生俱來的人性和后天養(yǎng)成的世俗判斷。

當(dāng)你去持續(xù)輸出利用價值的時候。去搞好的內(nèi)容，好的產(chǎn)品讓客戶接觸。信任只是時間問題。

私域流量要提供長期價值而非短期利益。

私域流量的真正創(chuàng)新，其實是從“流量思維”到“用戶思維”的進(jìn)化。

2、防止老客戶流失

搞淘寶的我買東西幾乎沒在同一個 店鋪買過兩次，幫我打開快遞，一小紙條一個小利益商家想讓你加他微信。我一般不加。我加一客服干嘛？有病嗎？現(xiàn)在幾乎都有這樣的東西，一次我看到一條子，掃碼拉你進(jìn)全國服裝群，我很開心馬上加了。為啥？社群吸引大，屌絲會想到妹子，商人會想到流量。只有是個能交流的群都好， 我買了東西他還給我一個圈子多好，干嘛不賣？我下次賣這個產(chǎn)品都會想到他。雖然群里沒有輸出內(nèi)容。但是社群本身就利用價值。讓客戶搞客戶最好，都為了搞信任。

3、更有助于塑造口碑

是的，去持續(xù)輸出利用價值，去搞好的內(nèi)容，好的產(chǎn)品讓客戶接觸。口碑都是建立在信任上的，沒人會告訴別人我用的都是垃圾。懂了就懂了。

雖然不同的行業(yè)、不同的受眾，私域流量玩的框架就是解決和滿足人性，通過“利益”、“信任”、“從眾”萬變不離其宗。

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