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如何把用戶從流量池導(dǎo)入到私域流量?為品牌打造一個IP人設(shè)是重塑用戶關(guān)系的關(guān)鍵

對于電商來說,IP人設(shè)可以是店主的形象;對于母嬰類產(chǎn)品,IP人設(shè)可以為育兒顧問的形象;對于美妝時尚類,IP可以是一個穿搭或美妝KOL的形象。對于用戶來說,這些IP人設(shè)更像是一個個活生生的人,商家與用戶之間通過這些人設(shè)建立不同的關(guān)系,并取得用戶信任。而說到近年來最成功的IP,總是逃不脫“熊本熊”,它的人格化體現(xiàn)在運營時的每一個細(xì)節(jié)。

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明明是一成不變的臉,可是通過表演,通過細(xì)微的肢體動作,比如捂嘴,暗中觀察,呈現(xiàn)出豐富的情緒變化,還有參加競賽活動時摔倒、美滋滋的吃火鍋、偷摸漂亮小姐姐、追著柴犬滿公園轉(zhuǎn)圈,通過這些貼近生活又逗趣的行為,熊本熊向所有人傳達(dá)出了一個信號:我是活的,我是有脾氣的,我不是舞臺上擺弄的玩具。更通過“部長”與“失蹤事件”與“消失的腮紅”等營銷事件,在社交網(wǎng)絡(luò)上帶來了不錯的話題熱度。伴隨著話題,默默無聞的熊本縣和迷之長相的熊,成了兩個捆綁在一起的概念,被普通大眾所認(rèn)識,為熊本縣帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。在私域流量這個概念越來越火爆的同時,競爭在變大,但是當(dāng)一個東西太瘋狂、太過度的時候,就會物極必反,私域流量的發(fā)展,早晚也會迎來受眾的營銷心理疲勞。在大社群時代,大量的微信好友,多如牛毛的微信社群,每天海量的微信消息,會逐漸讓每個人的信息承載力達(dá)到過載狀態(tài),到那時候,也許會有新的營銷思路和流量入口,但在那之前,私域流量還是一個相當(dāng)不錯的選擇。

對于個人IP打造,有其無可比擬的優(yōu)勢所在,我們對接了海量資源商,包括央視品牌專訪,商界晚宴合影,各類節(jié)目植入等,通過借助資源正向包裝,向私域流量池持續(xù)釋放創(chuàng)始人的品牌價值觀。同時拼多多傳媒配合專業(yè)的策劃團(tuán)隊,能幫助各大品牌主理人塑造自身個人形象,建立自身高度,同時提升品牌調(diào)性,加強(qiáng)私域流量的吸引力,為品牌賦能加碼。

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私域流量這個名詞,近2年才被提出來,但是這種思維方式早就有了,只是不同時代連接私域流量的介質(zhì)不同而已。每一個流量,對應(yīng)的都是活生生的個人,所以“私域流量”其實就是一個屬于你的私人地盤,有一個個人在里面。私域流量是一種用戶思維,核心點在于運營和提供消費者價值,拉近品牌和消費者之間的距離,而變現(xiàn)是最終結(jié)果。80后對“貝塔斯曼書友會”肯定不會陌生,那時候很多雜志,都會有那么2頁羅列了書友會各種熱門圖書。你要是對書友會感興趣,就可以填寫入會申請,書友會每個月通過信函這個介質(zhì),快遞一本小冊子給你,羅列當(dāng)季最熱門圖書,實現(xiàn)了書友會和消費者點對點的溝通,引誘你下單購買。曾經(jīng)大家去餐廳吃飯,會被引導(dǎo)留下手機(jī)號,遇到餐廳新品or店慶,信息通過微信這個介質(zhì)發(fā)給你,時至今日,這個方法一直在沿用,尤其是電商行業(yè)大促時候,只是大家短信打開率非常低,方法的有效性大打折扣而已。私域流量雖然是一個新的概念,但是卻不是一個新的思維方式。微商,只是借鑒了這種思維方式,通過利益驅(qū)動把這種方式系統(tǒng)化、規(guī)模化、代理化。為什么大家誤解私域流量=微商,是因為有很大相似點:直接的溝通、圈人、裂變都承載在微信上,所以給大家造成了誤區(qū)。

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為什么要做私域流量私域流量有以下幾個優(yōu)點:首先是流量更可控,假設(shè)百度有一千萬用戶,然而這一千萬用戶跟我們沒有任何關(guān)系,我們只有把里面的用戶導(dǎo)入到自己的平臺,才算自己的用戶。后續(xù)針對用戶的服務(wù)或者換量才有可能發(fā)生。其次是性價比高,我們在流量池獲得曝光是需要付費的,比如關(guān)鍵詞競價,不花錢想獲得曝光,門都沒有。而一旦把用戶從流量池導(dǎo)入私域流量,比如微信群,那真的我的地盤我做主,想怎么玩就怎么玩了,當(dāng)然了也不能太放飛自我,如果用戶體驗不好,分分鐘會從私域流量池游走的。再次是給了我們深入服務(wù)用戶的可能。拿抖音來說,用戶喜歡的短視頻很多,當(dāng)對其中一個視頻感興趣時,可以選擇關(guān)注號主,關(guān)注后可以一直享受號主提供的視頻觀看服務(wù)。當(dāng)關(guān)注號主的人越來越多時,這個號主就成了網(wǎng)紅,他這個號也成了私域流量池。

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