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如何把用戶從流量池導(dǎo)入到私域流量?為品牌打造一個(gè)IP人設(shè)是重塑用戶關(guān)系的關(guān)鍵

對(duì)于電商來說,IP人設(shè)可以是店主的形象;對(duì)于母嬰類產(chǎn)品,IP人設(shè)可以為育兒顧問的形象;對(duì)于美妝時(shí)尚類,IP可以是一個(gè)穿搭或美妝KOL的形象。對(duì)于用戶來說,這些IP人設(shè)更像是一個(gè)個(gè)活生生的人,商家與用戶之間通過這些人設(shè)建立不同的關(guān)系,并取得用戶信任。而說到近年來最成功的IP,總是逃不脫“熊本熊”,它的人格化體現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)時(shí)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

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明明是一成不變的臉,可是通過表演,通過細(xì)微的肢體動(dòng)作,比如捂嘴,暗中觀察,呈現(xiàn)出豐富的情緒變化,還有參加競(jìng)賽活動(dòng)時(shí)摔倒、美滋滋的吃火鍋、偷摸漂亮小姐姐、追著柴犬滿公園轉(zhuǎn)圈,通過這些貼近生活又逗趣的行為,熊本熊向所有人傳達(dá)出了一個(gè)信號(hào):我是活的,我是有脾氣的,我不是舞臺(tái)上擺弄的玩具。更通過“部長(zhǎng)”與“失蹤事件”與“消失的腮紅”等營(yíng)銷事件,在社交網(wǎng)絡(luò)上帶來了不錯(cuò)的話題熱度。伴隨著話題,默默無(wú)聞的熊本縣和迷之長(zhǎng)相的熊,成了兩個(gè)捆綁在一起的概念,被普通大眾所認(rèn)識(shí),為熊本縣帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。在私域流量這個(gè)概念越來越火爆的同時(shí),競(jìng)爭(zhēng)在變大,但是當(dāng)一個(gè)東西太瘋狂、太過度的時(shí)候,就會(huì)物極必反,私域流量的發(fā)展,早晚也會(huì)迎來受眾的營(yíng)銷心理疲勞。在大社群時(shí)代,大量的微信好友,多如牛毛的微信社群,每天海量的微信消息,會(huì)逐漸讓每個(gè)人的信息承載力達(dá)到過載狀態(tài),到那時(shí)候,也許會(huì)有新的營(yíng)銷思路和流量入口,但在那之前,私域流量還是一個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)的選擇。

對(duì)于個(gè)人IP打造,有其無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)所在,我們對(duì)接了海量資源商,包括央視品牌專訪,商界晚宴合影,各類節(jié)目植入等,通過借助資源正向包裝,向私域流量池持續(xù)釋放創(chuàng)始人的品牌價(jià)值觀。同時(shí)拼多多傳媒配合專業(yè)的策劃團(tuán)隊(duì),能幫助各大品牌主理人塑造自身個(gè)人形象,建立自身高度,同時(shí)提升品牌調(diào)性,加強(qiáng)私域流量的吸引力,為品牌賦能加碼。

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私域流量這個(gè)名詞,近2年才被提出來,但是這種思維方式早就有了,只是不同時(shí)代連接私域流量的介質(zhì)不同而已。每一個(gè)流量,對(duì)應(yīng)的都是活生生的個(gè)人,所以“私域流量”其實(shí)就是一個(gè)屬于你的私人地盤,有一個(gè)個(gè)人在里面。私域流量是一種用戶思維,核心點(diǎn)在于運(yùn)營(yíng)和提供消費(fèi)者價(jià)值,拉近品牌和消費(fèi)者之間的距離,而變現(xiàn)是最終結(jié)果。80后對(duì)“貝塔斯曼書友會(huì)”肯定不會(huì)陌生,那時(shí)候很多雜志,都會(huì)有那么2頁(yè)羅列了書友會(huì)各種熱門圖書。你要是對(duì)書友會(huì)感興趣,就可以填寫入會(huì)申請(qǐng),書友會(huì)每個(gè)月通過信函這個(gè)介質(zhì),快遞一本小冊(cè)子給你,羅列當(dāng)季最熱門圖書,實(shí)現(xiàn)了書友會(huì)和消費(fèi)者點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通,引誘你下單購(gòu)買。曾經(jīng)大家去餐廳吃飯,會(huì)被引導(dǎo)留下手機(jī)號(hào),遇到餐廳新品or店慶,信息通過微信這個(gè)介質(zhì)發(fā)給你,時(shí)至今日,這個(gè)方法一直在沿用,尤其是電商行業(yè)大促時(shí)候,只是大家短信打開率非常低,方法的有效性大打折扣而已。私域流量雖然是一個(gè)新的概念,但是卻不是一個(gè)新的思維方式。微商,只是借鑒了這種思維方式,通過利益驅(qū)動(dòng)把這種方式系統(tǒng)化、規(guī)模化、代理化。為什么大家誤解私域流量=微商,是因?yàn)橛泻艽笙嗨泣c(diǎn):直接的溝通、圈人、裂變都承載在微信上,所以給大家造成了誤區(qū)。

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為什么要做私域流量私域流量有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn):首先是流量更可控,假設(shè)百度有一千萬(wàn)用戶,然而這一千萬(wàn)用戶跟我們沒有任何關(guān)系,我們只有把里面的用戶導(dǎo)入到自己的平臺(tái),才算自己的用戶。后續(xù)針對(duì)用戶的服務(wù)或者換量才有可能發(fā)生。其次是性價(jià)比高,我們?cè)诹髁砍孬@得曝光是需要付費(fèi)的,比如關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià),不花錢想獲得曝光,門都沒有。而一旦把用戶從流量池導(dǎo)入私域流量,比如微信群,那真的我的地盤我做主,想怎么玩就怎么玩了,當(dāng)然了也不能太放飛自我,如果用戶體驗(yàn)不好,分分鐘會(huì)從私域流量池游走的。再次是給了我們深入服務(wù)用戶的可能。拿抖音來說,用戶喜歡的短視頻很多,當(dāng)對(duì)其中一個(gè)視頻感興趣時(shí),可以選擇關(guān)注號(hào)主,關(guān)注后可以一直享受號(hào)主提供的視頻觀看服務(wù)。當(dāng)關(guān)注號(hào)主的人越來越多時(shí),這個(gè)號(hào)主就成了網(wǎng)紅,他這個(gè)號(hào)也成了私域流量池。

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