為何小程序私域電商成為零售業(yè)自救關(guān)鍵？

疫情對于線下零售業(yè)沖擊巨大，電商商家嘗試各種轉(zhuǎn)型策略。那為什么疫情期間，小程序私域電商運營會得到業(yè)界的共同認(rèn)可？如何通過小程序私域電商自救？

1、全員營銷只能靠私域電商
有線下門店布局的零售企業(yè)都有大量的導(dǎo)購員，導(dǎo)購員不能停薪、不能復(fù)工、不能停工，怎么辦？答案就是全員線上營銷。
疫情發(fā)生后，安踏集團董事局主席兼CEO丁世忠發(fā)了一封內(nèi)部信，在線下門店超半數(shù)停擺的情況下，怎么干？安踏在2月1日啟動 “全員零售”項目，幾乎所有員工都在自己的微信朋友圈做一件事情——賣貨，各品牌銷售和品牌支持團隊以及所有的管理層和共享團隊紛紛開了微店，結(jié)果1月集團電商業(yè)務(wù)超額完成目標(biāo)，2月銷售有望達(dá)成預(yù)期。
發(fā)動全員營銷的品牌或者零售企業(yè)大大小小太多了，而全員營銷只有一個選擇就是私域電商。

2、門店會員就是社區(qū)生意
這次疫情中轉(zhuǎn)到線上比較成功的線下門店，有一類是社區(qū)生意，廣東人說法是街坊生意，生意背后是人與人之間的社交關(guān)系，是信任、服務(wù)和情感的維系，是日常的噓寒問暖。私域電商就是社區(qū)零售的延續(xù)，很多門店前期能夠做私域流量的積累，比如做會員，比如導(dǎo)購添加微信，都是基于社交基礎(chǔ)的。門店疫情期間轉(zhuǎn)型線上做私域流量經(jīng)營本質(zhì)上還是一盤貨，一批導(dǎo)購，一批消費者，只是“場”變了。而中心化電商平臺是完全開放式的，無法替代門店零售的社區(qū)價值。

3、私域電商本質(zhì)是貨找人

疫情期間用戶主動購物欲直線下滑，“貨找人”的被動購物成了關(guān)鍵。內(nèi)容帶貨是被動購物，私域電商更是，賣家從貨主變成流量主，買家從以前的搜索到被推薦及追隨，在人不動的情況下貨品被推薦并展現(xiàn)到買家面前，貨自動地被展現(xiàn)在最應(yīng)該出現(xiàn)的地方。

4、中心化流量更昂貴
14億人宅家整個在線流量是顯著增長的，但所有品牌都轉(zhuǎn)線上了，特別是本身就有線上線下布局的品牌，更是All in 線上，扎堆的結(jié)果就是流量更稀缺，更昂貴。在當(dāng)下企業(yè)缺錢的背景下，高昂的流量成本是很難承受的，品牌不只是想要線上賣貨，更希望在流量成本可控的前提下賣貨，如今的中心化電商平臺，因為流量競價效應(yīng)、再加上紅利見頂，因此成本日益攀升，不論是價格戰(zhàn)、流量戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)，“不促不銷”的模式讓品牌不堪重負(fù)，陷入銷量增長利潤不漲或者量價齊跌的怪圈。而私域流量就是現(xiàn)在最便宜的流量。

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