2020年淺談對智慧旅游的看法

智慧旅游為滿足游客個性化需求，提供高品質(zhì)、高滿意度服務(wù)，為實現(xiàn)旅游資源及社會資源的共享與有效利用的系統(tǒng)化、集約化的變革。”“智慧旅游就是利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、無線網(wǎng)絡(luò)，借助便攜的終端設(shè)備，實現(xiàn)各類旅游信息的自動感知、及時傳送和挖掘分析，提升游客在食、住、行、游、購、娛等旅游活動中的自主性、互動性，為游客帶來超出預(yù)期的旅游體驗和無處不在的旅游服務(wù)

智慧旅游主要有哪些特點?

1  以個體為中心

以旅游個體為中心是智慧旅游一大特點之一，伴隨著人們對服務(wù)行業(yè)要求的不斷提高，游客散客化、個性化趨勢不斷加強，通過提供高質(zhì)量、高滿意度的個性化服務(wù)來滿足旅游個體的個性化需求是智慧旅游的特色。

2 充分整合的數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)是“智慧旅游”建設(shè)的核心內(nèi)容，通過將各個景區(qū)、景點、酒店、交通等設(shè)施的移動互聯(lián)，實現(xiàn)對行業(yè)數(shù)據(jù)資源的充分整合，為智能化旅游服務(wù)提供基礎(chǔ)設(shè)備。

3 先進的技術(shù)手段

通過以物聯(lián)網(wǎng)為核心、移動通信為基礎(chǔ)設(shè)施、云計算資源分配路徑以及人工智能輸出設(shè)備對旅游產(chǎn)業(yè)鏈的上下游運行的核心系統(tǒng)進行實時感測，實現(xiàn)物與物、人與物、人與人的互聯(lián)。

4 全面的信息服務(wù)

“互聯(lián)網(wǎng)+”出現(xiàn)與應(yīng)用，不僅為游客提供了全面的出游信息，通過移動通信、可穿戴設(shè)備或其他，讓每位旅客個體可以隨時隨地的享用計算能力和信息資源，無論任何時間、任何地點、通過任何媒介都能獲取全面的信息資源。

出行前通過手機應(yīng)用程序APP獲知旅游目的地相關(guān)天氣、交通信息;安排行程時用手機在網(wǎng)上預(yù)訂車票、景區(qū)門票及周邊酒店;游玩過程中通過景區(qū)無線網(wǎng)絡(luò)查詢攻略，與朋友分享互動旅游目的地見聞;游玩結(jié)束有問題還可以通過互聯(lián)網(wǎng)及時反饋到景區(qū)……這就是智慧旅游的表現(xiàn)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，越來越多的智能應(yīng)用出現(xiàn)在人們旅途中，為游客增添了便利和樂趣。

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