智慧旅游發展 “快車”，建設智能化景區管理系統方案

目前在我國的百分之八十的5A級景區能夠在手機App和網上預訂門票，占比創歷史上新紀錄。伴隨著互聯網技術和手機端設備的普及化，為了便捷旅客，緩解景區現場售票處工作壓力、提早預判大概人流量，愈來愈多的景區開始將智慧旅游提升進入智慧景區發展環節。智慧旅游建設是旅游景區一種新的建設方式，有以下特點：

1、突顯智能化

大數據技術、智能化控制系統等多方面云計算技術、物聯網技術、虛擬現實技術等技術為代表的前沿科技的運用，這種智能技術的運用推動了旅游信息化管理的發展。這種技術在旅游景區的運用對景區的各個領域展開了智能化的轉型發展與升級進而提高了景區的綜合性水準。突顯“智慧”即是對先進設備智慧化的運用也是對全部工作人員智慧化的發掘。

2、突顯個性化

智慧景區建設在數據景區的基礎上而不是簡易地將云計算技術、物聯網技術等新一代通信網絡技術直接運用在原來的管理與服務項目的專用工具與方式之上，一味的運用技術與設備是曲解了“智慧”的含意、是盲目跟風的從眾效應。智慧景區建設的標準是確保景區的可持續性發展、考慮旅客的要求和景區管理的要求，要搞清楚物聯網技術、云計算技術等新一代信息科技只是完成智慧景區的方式和媒介而不是目標。

3、突顯綜合性

數據景區及其傳統式的景區信息化管理建設太過注重信息科技在景區設施等物理學方面的鋪裝和運用，而忽略了景區在管理“手機軟件”方面上的提高，加上景區信息化管理建設的從眾效應忽略技術性的適用范圍而導致機器設備閑置不用、資源消耗的狀況屢次出現。智慧景區是將一種智慧化的管理核心理念與自主創新的管理方式帶到景區，除開技術引進外也要考慮到景區的具體情況、景區的管理水準進而綜合型發展。

4、突顯針對性

現階段很多景區相互之間及其景區內部每個部門系統相互之間的團結互助體制還未產生、外界獨立化、內部條塊化狀況較為廣泛，這類狀況不但主要表現在業務流程協作上，而且表現在信息交流與共享資源上，造成景區服務項目效率不高、旅客難題無法得到及時處理以及發展驅動力不夠，因而完成智慧景區首先要完成信息資源的共享。

通過以上4點，1、突顯智能化，2、突顯個性化，3、突顯綜合性，4、突顯針對性，對智慧景區互聯網技術的普及發展，智慧旅游的概念已滲透到旅游市場的方方面面。說走就走的旅行，從技術上來說已經成為現實。旅游業的數字化變革，不只給游客帶來便利，更為中國旅游業的變革展開了想象的翅膀。

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