小泥人解讀文旅部關(guān)于疫情防控措施的文件，幫助景區(qū)快速恢復(fù)開放

2020年以來，受疫情影響的景區(qū)關(guān)閉兩月有余，景區(qū)如何做好疫情防控措施，使景區(qū)快速恢復(fù)開放是目前急迫解決的問題。截至3月15日統(tǒng)計，全國已經(jīng)有數(shù)百家景區(qū)已經(jīng)達(dá)到文旅部關(guān)于防控疫情的要求，恢復(fù)營業(yè)。但這個數(shù)字， 占比仍不到全國景區(qū)總數(shù)的十分之一。這也意味著，除湖北地區(qū)外，全國絕大部分景區(qū)，仍然處于歇業(yè)的狀態(tài)。一天不復(fù)工，一天就是難以估量的損失。但要順利復(fù)工，首先就要通過地方驗收標(biāo)準(zhǔn)，這就要求景區(qū)必須要實現(xiàn)智慧化。而不管是實名制購票還是大數(shù)據(jù)監(jiān)控，都對景區(qū)是一個不小的考驗。智慧旅游建設(shè)雖然已經(jīng)開展了十年之久，但全國大部分景區(qū)仍然停留在信息化初級階段。

一、景區(qū)目前恢復(fù)開放最致命的根源性問題

1.硬件設(shè)備的投入

首先是硬軟件投入問題。要建立起景區(qū)實名預(yù)約制度，就必須建立起信息化體系，配備相應(yīng)的智能閘機、驗票機、人臉識別、體溫檢測等硬件設(shè)備，以及門票預(yù)約平臺、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、導(dǎo)覽系統(tǒng)、停車管理系統(tǒng)等必要的軟件應(yīng)用。雖然部分景區(qū)有了一定的投入，但由于重視程度不夠、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊等問題，甚至還存在“面子工程”的現(xiàn)象，因此實際并不具備真正的信息化基礎(chǔ)。

2.景區(qū)的信息化應(yīng)用能力

有的景區(qū)看似已經(jīng)完成了智慧化的基礎(chǔ)建設(shè)，但是離真正的智慧化卻又存在明顯的差距，難以達(dá)到現(xiàn)在的智慧化管理標(biāo)準(zhǔn)。這其中最明顯的一個問題就是，景區(qū)對數(shù)據(jù)的敏感度、利用度明顯不足。開園后要真正做到限流、控制最大承載量，那就需要用到大數(shù)據(jù)技術(shù)針對景區(qū)的多項指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)預(yù)判。可是，由于景區(qū)過去采購的硬軟件產(chǎn)品廠家各異，很難統(tǒng)一匯集數(shù)據(jù)。因此一直以來，景區(qū)并未能夠獲取真正有效的大數(shù)據(jù)指導(dǎo)經(jīng)營管理。

二、景區(qū)恢復(fù)開放針對性解決特定問題

其實也反映出了至今為止，尚未形成智慧化的管理體系。長期以來，我們都有這樣一個思路——某一個場景、某一個業(yè)務(wù)有問題，那就針對性的去解決特定的問題。但這實際是將景區(qū)的各個場景、各個業(yè)務(wù)割裂開來了。旅游是一個整體化的過程，從購票入園到購物體驗，對游客而言是一體化的。那么我們在管理時，也需要立足全局，將各個環(huán)節(jié)連接起來。事實上，景區(qū)要真正實現(xiàn)智慧防疫，就需要建構(gòu)景區(qū)全域智慧旅游體系。通過整合物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等技術(shù)，打通景區(qū)所有智能設(shè)備和信息平臺的數(shù)據(jù)鏈路，完成數(shù)據(jù)的采集、整合、分析，從而對景區(qū)各個場景、游客路徑和消費情況等多種維度進(jìn)行科學(xué)研判，實現(xiàn)全面準(zhǔn)確的客情分析、客情預(yù)判、客情預(yù)警，為景區(qū)的防控管理提供數(shù)據(jù)保障。

在此，小泥人也在第一時間研發(fā)了景區(qū)智慧防疫方案，圍繞票務(wù)、入園、停車、導(dǎo)覽、購物、管控等多個場景，為全國廣大景區(qū)提供智慧戰(zhàn)疫防控措施，為景區(qū)的順利復(fù)工保駕護(hù)航。小泥人解讀文旅部關(guān)于疫情防控措施的文件，幫助景區(qū)快速恢復(fù)開放，小泥人針對景區(qū)打造了景區(qū)導(dǎo)覽系統(tǒng)，集全景地圖、語音講解、實時定位、服務(wù)查詢等多種功能，咨詢18801294645，小泥人官網(wǎng)http://m.635867.com

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