專業(yè)運(yùn)營公司4個技巧幫您解決微信社群運(yùn)營的發(fā)展問題

我們都有自己的微信社群，但有多少“活著”的群呢？要不就一整天都是廣告，要不就全都退群了…… 在微信社群的發(fā)展過程中，因?yàn)樯缛哼\(yùn)營的一點(diǎn)不到位就可能導(dǎo)致群“死亡”。不用怕！小泥人專業(yè)運(yùn)營公司4個技巧幫您解決微信社群運(yùn)營的發(fā)展問題。

1. 明確目標(biāo)，統(tǒng)一價值觀

一個寶媽群的例子解釋這個要素：在死群中我提到了那個利益最終不統(tǒng)一的拉新群，而同時另一邊有同事專門以知識為賣點(diǎn)去拉人。最終的結(jié)果是這個以知識為賣點(diǎn)的寶媽群，每日平均有80多條信息，成單率也特別高。我們的管理手段是每日發(fā)送專業(yè)的育兒知識，同時運(yùn)營小號主動發(fā)起那些常見的育兒困惑。在形成習(xí)慣后，這個群的價值就變成了育兒答疑，信息分享。但最讓人暖心的是，媽媽們育兒途中的煩惱也能夠有人傾聽。

這個活群與直接和金錢綁定的群相比，目標(biāo)利益不在一個檔次上。育兒困惑，知識可以說在有生之年是無限的，學(xué)不完的。但金錢很容易就散發(fā)殆盡。所以在建群的最開始，定好較為“高尚”且明確的目標(biāo)，興許能幫助社群走得更遠(yuǎn)。即便最終大家都是要恰飯，知識也是也可以轉(zhuǎn)成金錢的呀。

2. 長期價值信息分享

球迷群、歌迷群、寶媽群這類群很容易就做到長期價值信息分享。因?yàn)榍蛎匀褐校蠹谊P(guān)注的是主隊(duì)信息動態(tài)，比賽動態(tài)還有各類相關(guān)新聞。想想體育界養(yǎng)活了多少媒體人，新的信息會不斷的產(chǎn)出，這也意味著總能找到大大小小的熱點(diǎn)激起群聊討論。就拿NBA為例，基本貫穿整個賽季的交易，每一個流言每一個交易達(dá)成都能掀起群內(nèi)的討論。那么對于那些沒有明顯的新信息產(chǎn)出的群呢？

拿留學(xué)生群為例，我們需要認(rèn)真定位大家聚集在群里的目的是什么？每個階段目的是怎么變化的？抓住這些就能找到熱點(diǎn)。比如留學(xué)生群，在入學(xué)前，熱點(diǎn)是認(rèn)校友、簽證、住宿等。入學(xué)后，大大小小的學(xué)校煩惱讓群友回到真實(shí)世界對待生活，群不活躍了怎么辦？這個時候認(rèn)真定位后能發(fā)現(xiàn)，這時候群的價值輸出應(yīng)該變?yōu)闊澜涣鳎河讶翰呷毫Α＞唧w措施為：要打開群友對群的認(rèn)識，“原來我的煩惱在這里有人在乎有人幫忙”。

這就需要管理員自身發(fā)言先成為第一例，隨后再確保每個人的煩惱都能被聽見。

3. 體現(xiàn)每個群成員的價值

除了保證每個人的聲音都被傾聽和尊重外（主動發(fā)聲），還應(yīng)該提供更多的發(fā)聲機(jī)會。比如在留學(xué)生群中，有的人是材料工程領(lǐng)域的，有的人是金融領(lǐng)域的。不是所有的話題每個人都能說上一兩句，因此作為管理者，提供多樣的話題，熱點(diǎn)給每個人發(fā)言的機(jī)會也是幫助大家感受自我的重要方法。

4. 設(shè)置微信社群門檻與規(guī)則

門檻很重要，因?yàn)檫@是保證了人群的畫像一致，你很難將籃球迷和足球迷撮合一塊然后還希望大家能夠好好聊天。這里的門檻不一定是什么交多少錢才能進(jìn)群，說到底門檻是大家利益價值觀一致的保障。同時社群規(guī)則其實(shí)也是對畫像一致性的維護(hù)。

如上就是小泥人專業(yè)運(yùn)營公司做微信社群運(yùn)營十幾年來總結(jié)的4個小技巧，希望能夠幫您解決微信社群運(yùn)營的發(fā)展問題。想要了解更多可咨詢：4006566135或登錄網(wǎng)址：m.635867.com

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