自然景區(qū)/人文景區(qū)發(fā)展的十大誤區(qū)，怎么擺脫困境

作為旅游業(yè)的核心要素，旅游景區(qū)是我國旅游業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，也是旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要載體，關(guān)系著我國社會經(jīng)濟(jì)的長遠(yuǎn)發(fā)展。中國文旅業(yè)正處在一個(gè)新的歷史時(shí)期。門票降價(jià)政策的出臺，自主旅游時(shí)代的到來，消費(fèi)升級催生多樣化的體驗(yàn)旅游，正在引發(fā)整個(gè)旅游景區(qū)的轉(zhuǎn)型升級。因?yàn)榈谝淮糜握咦非缶皡^(qū)，但是它的未來是在變化的；景區(qū)是永變的，因?yàn)槭袌龈偁幖ち遥皡^(qū)需要變化。因此，景區(qū)一方面是資源的壟斷性，一方面資源的變化。未來必須要淡化景區(qū)、淡化開發(fā)，這是新要求。強(qiáng)化景區(qū)自然景觀，把視覺作為第一要求也是唯一要求。而現(xiàn)在要求是全方位的。另一方面，一流的觀光資源已經(jīng)全面開發(fā)了，再強(qiáng)調(diào)景區(qū)就會不斷加大開發(fā)力度。春天來臨，國家對文化和旅游業(yè)進(jìn)行核檢，對不達(dá)標(biāo)或存在嚴(yán)重問題的旅游景區(qū)進(jìn)行了處理，近來，國內(nèi)多個(gè)重點(diǎn)景區(qū)相繼宣布破產(chǎn)重組新聞，種種跡象表明，傳統(tǒng)旅游似乎正在走下坡路，如何實(shí)現(xiàn)自救，尋找新的發(fā)展突破，值得深入探討。小泥人公司總結(jié)了現(xiàn)在自然景區(qū)/人文景區(qū)發(fā)展的10大誤區(qū)供大家參考，怎么擺脫眼前的誤區(qū)呢，小泥人用4個(gè)方法擺脫誤區(qū)

自然景區(qū)/人文景區(qū)發(fā)展的10大誤區(qū)：

1.供求誤區(qū)：大家認(rèn)為景區(qū)供不應(yīng)求，仍然可以大發(fā)展。

4個(gè)方法擺脫自然景區(qū)/人文景區(qū)的十大誤區(qū)

一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和制度建設(shè)

1.對于文化遺產(chǎn)類景區(qū)，應(yīng)改變原有的文物保部門單一管理體制和看家式的管理模式，借鑒歐美國家的文化遺產(chǎn)綜合管理辦法。既很好的實(shí)現(xiàn)文化遺產(chǎn)保護(hù)，又充分發(fā)揮文化遺產(chǎn)在研究，教育，旅游等多方面的功能，實(shí)現(xiàn)文化遺產(chǎn)的長久可持續(xù)發(fā)展。

2.細(xì)化采用請進(jìn)來和走出去的方式不失為一種好的選擇。一方面，可以引入有相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)人才，另一方面，應(yīng)更多的把管理者送出去交流和學(xué)習(xí)，特別是到歐美具有先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和方法的相關(guān)景區(qū)去學(xué)習(xí)交流，取長補(bǔ)短制定出適合我們的制度培養(yǎng)出可以執(zhí)行的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

二、過程操作和動態(tài)管理

1.景區(qū)管理精細(xì)化在各個(gè)層面上要具有可操作性，可實(shí)施，可檢驗(yàn)。管理者在制定規(guī)定時(shí)，要多思考怎樣做才是更好地服務(wù)于本組織的目標(biāo)，分解和量化工作流程，讓每位員工都了解到自己應(yīng)該怎樣開展工作，怎樣做才有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。不能為了管理而管理，精細(xì)化管理的最終結(jié)果是要提升效率，實(shí)現(xiàn)效益最大化。

2.同時(shí)，由于管理的外在環(huán)境不斷發(fā)展變化，游客的需求也在不斷發(fā)展變化。因此，景區(qū)管理不能一成不變，要做到隨著環(huán)境和需求的變化而變化，在具體工作中不斷實(shí)踐，改進(jìn)，再實(shí)踐，再改進(jìn)利用動態(tài)管理逐步的完善管理的精細(xì)化。

三、創(chuàng)新才是出路

1.隨著新技術(shù)，智慧旅游等的引入將進(jìn)一步為景區(qū)的精細(xì)化管理注入活力。例如：智慧旅游的實(shí)施既為游客在景區(qū)的參觀和游覽帶來便利，游客可以通過掃描二維碼，三維立體呈現(xiàn)等方式對旅游景區(qū)有一個(gè)深入了解。同時(shí)，又為景區(qū)管理者在客情實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)和管理方面帶來便利。

2.在資源有限性和游客需求不斷增長的情況下，精細(xì)化管理在旅游景區(qū)的運(yùn)用不失為一種解決矛盾的好方法，做到以精心為態(tài)度，以精細(xì)為過程，以精品為成績，努力提高景區(qū)管理水平，向管理要效益，實(shí)現(xiàn)景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。

四、景區(qū)管理實(shí)現(xiàn)專業(yè)化

1.目前，景區(qū)管理已基本實(shí)現(xiàn)了專業(yè)化分工，而專業(yè)化分工也大大提高了效率。但在日常管理中，往往問題就出在不同崗位和不同環(huán)節(jié)的銜接處。究其原因，還是因?yàn)閱T工在處理問題時(shí)意識和眼界只停留在本崗位上，沒有意識到整個(gè)景區(qū)是一個(gè)整體。只有所有環(huán)節(jié)都做到位，都很好的服務(wù)于游客，實(shí)現(xiàn)了本組織的目標(biāo)，自己的利益才能夠得到保障。

2.在景區(qū)管理中，不論是管理者還是普通員工，在工作中都應(yīng)該把工作的著眼點(diǎn)放在怎樣能更好地服務(wù)于游客，每個(gè)人在工作中都應(yīng)往前或往后多看一眼，做好及時(shí)的向前和向后補(bǔ)位。這樣才能達(dá)到整體效益最優(yōu)，并最終實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

小泥人系統(tǒng)以景區(qū)和場館等資源方為中心，多硬件支持，既能幫助景區(qū)和場館實(shí)現(xiàn)信息化，全面打通了分銷渠道，又能掌握終端消費(fèi)者，達(dá)到宣傳效果，節(jié)約了成本，提升了客戶體驗(yàn)一體化的系統(tǒng)服務(wù)，了解更多m.635867.com

閱讀量:12570