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任何時候,當用戶和我們的商業行為發生連接的時候,無論多么微小和不經意,都是一次形成印象的機會,換句話說,企業經營對外的一切觸點都是產品力的體現。在旅行度假市場,尤其是旅游電商,從咨詢到付款到出游,和用戶接觸的環節何其多,如果放大到每年的服務人次,一年當中就會有無數次形成印象的機會。產品的銷量不行,真的不只是產品本身的問題,還有非常瑣碎的企業運營,所以說今天做旅游,已經不再是做好單個環節和節點就可以的了。渠道為王的時代,只做渠道,建銷售團隊,鋪線上平臺,營銷為王的時代,燒廣告,拼低價,產品為王的時代,逼瘋自己,努力做產品。
淺析疫情對鄉村旅游的影響
1、相較傳統旅游景區,鄉村旅游市場或將受到較小影響
受疫情影響,許多景區都掛出了暫停營業的公示。許多的旅游景區針對春節假期這一旅游旺季做了充分準備卻因受疫情影響無人問津,宣傳營銷等費用功虧一簣,暫停營業的時間還要支付員工的用工成本以及景區的日常維護費用,考慮到這樣的情況或持續幾個月,傳統景區的經營者似乎要更加艱難了,然而鄉村旅游市場卻似乎并沒有覺得難以為繼,仔細分析不難發現,無論是鄉村旅游、休閑農業、還是田園綜合體、共享農莊這些都是以農業為基礎的,農業生產農產品,農產品是無論城市居民還是鄉村居民的生活剛需,所以在疫情的影響下,鄉村依然可以依靠農業生產,獲得持續穩定收入,在鄉村,農業生產可以盈利,鄉村旅游是錦上添花,一旦出現不利于旅游發展的因素還有農業兜底,因此說農業基礎良好的鄉村在發展鄉村旅游的同時也切不可丟掉農業生產的部分。
2、鄉村旅游產品的特性更加符合經歷疫情后游客的需求
受疫情影響,人的外出需求被嚴重壓抑,疫情過后,必然會行成一種反彈,戶外的需求、自然的需求、運動的需求,將會激增,而鄉村恰恰是滿足這些需求的合適的目的地,親近自然,農事體驗.....最簡單的活動滿足最原始的心理需求。且鄉村旅游的目的地多處于城郊,出游路程較短,人均消費較低,相較于國內游、出境游,鄉村游似乎是更容易實現的說走就走的旅行。
3、疫情之后,鄉村旅游將會是率先啟動的市場之一
疫情結束之后,周邊短途游市場會將會是率先復蘇的市場,而鄉村旅游是周邊游、短途游的主要目的地之一。疫情期間人們外出的需求被嚴重壓抑,加之疫情給人們帶來的心理創傷,一旦疫情解除,出游需求將會大幅增長,這其中休閑度假產品、生態旅游產品、城郊旅游產品的需求將會比較突出,這幾類的產品在很大程度上會滿足游客的自然需求、生態需求,而鄉村正是承載這幾類產品的主要旅游目的地,因此說疫情之后,鄉村旅游將會是率先啟動的市場之一。
4、未來鄉村旅游更應該關注衛生安全
一提到鄉村,首先想到的應該是綠色、生態、健康這樣的字眼,但未來的鄉村旅游需要更加關注衛生安全,旅游中的衛生安全主要是“食”與“住”的安全。
飲食安全方面, 杜絕來歷不明的野味,勸阻游客不合理的獵奇行為,餐飲衛生行成有效監管;住宿環境,鄉村環境出淳樸更加貼近自然,然而免不了會有衛生的問題,經此一“疫”,旅游者的安全衛生意識進一步提高,因此旅游經營者在此方面更需要多下苦工,更加注重安全衛生設施投入,提高衛生服務質量。只有時時關注游客的需求才能有更加長遠的發展。
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