線上獲客渠道分享，小泥人手把手教你獲客實(shí)操方法

雖然2020這個(gè)不安穩(wěn)的一年已經(jīng)結(jié)束了，但我們?cè)谶@一年養(yǎng)成的習(xí)慣卻改變不了了，線上獲客銷(xiāo)售成了當(dāng)下流行，先來(lái)看一下線上獲客渠道有哪些吧！

1. 線上獲客渠道一：異業(yè)交換

電銷(xiāo)能夠接觸的公司大多為微小型公司，至于電銷(xiāo)的客戶(hù)線索來(lái)源比較多，雖然國(guó)家明令禁止不讓買(mǎi)賣(mài)客戶(hù)數(shù)據(jù)，但是異業(yè)交換帶來(lái)的線索依然充斥著很多的行業(yè)。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)需要在1分鐘之內(nèi)吸引客戶(hù)的注意力，你可能認(rèn)為打電話(huà)就是銷(xiāo)售的事情，跟運(yùn)營(yíng)沒(méi)有干系。錯(cuò)了！運(yùn)營(yíng)需要為銷(xiāo)售輸出有價(jià)值的利益點(diǎn)，依靠銷(xiāo)售自己提煉出來(lái)的利益點(diǎn)總是差了點(diǎn)意思。而且運(yùn)營(yíng)人員也需要賦能銷(xiāo)售人員去使用產(chǎn)品，解決業(yè)務(wù)問(wèn)題，最好通過(guò)內(nèi)部文檔的形式把這些內(nèi)容沉淀下來(lái)，幫助新入職銷(xiāo)售人員快速提煉產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。

2. 線上獲客渠道二：互聯(lián)網(wǎng)獲取

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道獲取銷(xiāo)售線索應(yīng)該是運(yùn)營(yíng)人員的拿手好戲，互聯(lián)網(wǎng)的渠道那么多，線索的主要來(lái)源是競(jìng)價(jià)投放；也可以拓展內(nèi)容渠道，比如知乎、頭條等，如果公司有資源投入，也可以發(fā)一些新聞源。在貼吧、論壇等以送資料的形式，也可以獲得一部分客戶(hù)線索。在網(wǎng)站上增加優(yōu)質(zhì)白皮書(shū)的下載按鈕，可以提高官網(wǎng)的轉(zhuǎn)化率，從而從中挖取相關(guān)的商機(jī)。互聯(lián)網(wǎng)也有一些集客軟件可以從B2B的網(wǎng)站上抓取一些線索。無(wú)論從那里獲得的線索，最好的管理方式還是基于線索進(jìn)行打分，在給客戶(hù)打電話(huà)的反復(fù)的溝通過(guò)程中，可以邀請(qǐng)客戶(hù)參加線上沙龍、線下活動(dòng)，通過(guò)多次方式溝通，可以把客戶(hù)轉(zhuǎn)化成意向客戶(hù)，并推進(jìn)成交。我主要依靠了兩種，第一種：論壇，第二種：異業(yè)合作；這種方式獲取的用戶(hù)并不能稱(chēng)之為純正的ToB用戶(hù)，只有產(chǎn)品擁有ToC的基因才能采取這種獲客的方式。

3.線上獲客操作方法

雖然說(shuō)電銷(xiāo)的方式很Low，也有一些公司依靠著電銷(xiāo)的方式做到年交易額兩千萬(wàn)以上；電銷(xiāo)的線索大多來(lái)自于購(gòu)買(mǎi)，自己獲取的方式比較慢，而且價(jià)值也不一定高于從他人手里獲得的線索，以電銷(xiāo)為生存的公司總有渠道獲取高價(jià)值的客戶(hù)線索。而我這邊的產(chǎn)品沒(méi)有辦法從市面上獲取有效的價(jià)值線索——因?yàn)槿巳旱木珳?zhǔn)性、互聯(lián)網(wǎng)特性，反而通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取用戶(hù)更為直接有效。于是我嘗試通過(guò)論壇和異業(yè)合作的方式給產(chǎn)品導(dǎo)入用戶(hù)，通過(guò)操作手冊(cè)和數(shù)據(jù)分析，篩選一部分沒(méi)有價(jià)值的用戶(hù)，把更多的精力放在高價(jià)值用戶(hù)的身上。通過(guò)論壇發(fā)帖子的模式，一共帶來(lái)了幾百個(gè)試用的用戶(hù)，通過(guò)異業(yè)合作的方式帶來(lái)了2W+的使用用戶(hù)，最終也在渠道中付出了上萬(wàn)元的費(fèi)用。

異業(yè)合作應(yīng)該遵循以下三個(gè)特點(diǎn)：

（1）產(chǎn)品的相似性

異業(yè)合作應(yīng)該選擇有同類(lèi)用戶(hù)群體，操作習(xí)慣相似的產(chǎn)品，基于雙方產(chǎn)品解決問(wèn)題的能力，把產(chǎn)品做很好的融合。用戶(hù)在使用新產(chǎn)品或者切換到新產(chǎn)品的時(shí)候?qū)W習(xí)成本較低，而產(chǎn)品在功能上的融合，可以解決用戶(hù)同一類(lèi)問(wèn)題，并做前后方的延伸，對(duì)雙方的產(chǎn)品和用戶(hù)都有幫助。

（2）產(chǎn)品的普適性

如果產(chǎn)品的使用人群很窄，那么在尋找合適產(chǎn)品就會(huì)比較麻煩，極有可能找不到合適的產(chǎn)品。而且小眾產(chǎn)品已經(jīng)滿(mǎn)足了用戶(hù)的小眾需求，做前后端延伸解決功能的可能性不大。

（3）人群的嘗鮮性

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶(hù)對(duì)于新產(chǎn)品有天然的好感，也愿意去嘗試新的產(chǎn)品解決當(dāng)前的問(wèn)題，但是新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)成本不能太高。也有一些產(chǎn)品的用戶(hù)對(duì)于新產(chǎn)品不感冒，特別是B端產(chǎn)品的學(xué)習(xí)成本都比較高，如果人群有一定的惰性，則很難做好人群的遷移工作。

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