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餐飲小程序對(duì)商家主要有三大好處:1,為企業(yè)商家省錢(qián)2,為企業(yè)商家賺錢(qián)3,品牌傳播
首先,小編來(lái)談?wù)勅绾螢樯碳沂″X(qián)。
1)開(kāi)發(fā)了微信小程序的商家,可以實(shí)現(xiàn)減少店內(nèi)服務(wù)員的數(shù)量,減少人員成本,減少員工的日常請(qǐng)假遲到問(wèn)題發(fā)生;
2)客戶到店后,在座位上即可通過(guò)手機(jī)掃描二維碼,查看店內(nèi)菜單,直接下訂單點(diǎn)餐,減少了等待服務(wù)員的時(shí)間,節(jié)省了客戶的等待時(shí)間。如果當(dāng)?shù)陜?nèi)午餐或者晚上同一時(shí)間客戶較多時(shí),有時(shí)就會(huì)出現(xiàn)服務(wù)員忙不過(guò)來(lái),無(wú)法點(diǎn)餐,讓客戶很不滿意的情況,而有了手機(jī)點(diǎn)餐就不會(huì)出現(xiàn)這樣的情況,從而提升客戶的滿意度;
3)平時(shí)服務(wù)員傳訂單給后廚時(shí),會(huì)出現(xiàn)寫(xiě)的字跡看不清,出菜錯(cuò)誤的情況,及店內(nèi)客人較多時(shí),會(huì)很忙亂,傳遞訂單較忙,導(dǎo)致后廚出菜慢的情況,而開(kāi)發(fā)小程序系統(tǒng)的餐廳或者飯店,會(huì)在后廚直接配置打印機(jī),當(dāng)客戶下訂單后,后廚自動(dòng)接收訂單,節(jié)省了很多傳遞的時(shí)間,也縮短了客人等餐的時(shí)間;當(dāng)減少中間服務(wù)員的數(shù)量自然為商家節(jié)省了人工成本,及減少出現(xiàn)上錯(cuò)菜的食材成本和制作食物的時(shí)間成本。
其次,如何為商家,飯店賺錢(qián)?
1)當(dāng)客戶的在店停留時(shí)間減少,那么翻臺(tái)率就可以增加,在店內(nèi)固定成本不變的情況下,增加吃飯的客人,自然為商家飯店增加了收入,還提高了客戶的滿意度。
2)有了小程序后客人吃飯下訂單前已經(jīng)將菜品的金額支付了,減少了結(jié)賬過(guò)程中討價(jià)還價(jià)的機(jī)會(huì),即可減少損失。
第三,品牌傳播的有力工具。
1)微信小程序可以實(shí)現(xiàn)附近5公里范圍內(nèi)的自然展示,當(dāng)餐廳、飯店制作小程序后,在餐廳、飯店附近5公里范圍內(nèi)都可以讓人查看到,所以增加了店面的曝光率;
2)當(dāng)客人在這家店吃飯感覺(jué)很好的時(shí)候,就會(huì)自然分享給自己的親朋好友,那么無(wú)形中又給自己的店做了口碑宣傳,通過(guò)人們的口碑宣傳會(huì)增加更多的客戶群體。
制作餐飲小程序的商家,通過(guò)微信小程序可以實(shí)現(xiàn),手機(jī)在線點(diǎn)餐,微信付款。
有了這個(gè)小程序可以節(jié)省店內(nèi)服務(wù)員的數(shù)量,減少人員工資,繳納保險(xiǎn)費(fèi)用,以及員工的日常請(qǐng)假遲到等一系列問(wèn)題。 同時(shí)后廚直接接收訂單,無(wú)需服務(wù)員前后廳來(lái)回跑,節(jié)省客人的等餐時(shí)間。
客戶下訂單前已經(jīng)付款成功,減少客人結(jié)賬排隊(duì)時(shí)間,在店多余停留的時(shí)間,提高店里翻臺(tái)率。
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