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對(duì)于餐飲行業(yè)的企業(yè)、商家們而言,一直以來(lái)都面臨著運(yùn)營(yíng)效率低、新客拓展難、老客回流少、推廣成本高等難題。后來(lái),外賣(mài)平臺(tái)的出現(xiàn),在某種程度上緩解了這些問(wèn)題,但讓餐飲企業(yè)、商家們頭疼的是,隨之而言的矛盾,由于外賣(mài)平臺(tái)普遍存在抽成高、老客戶無(wú)法沉淀等問(wèn)題。但小程序的出現(xiàn),讓餐飲行業(yè)的企業(yè)、商家們看到了新的希望。那么,餐飲小程序有什么優(yōu)勢(shì)?
1、抓住流量紅利
小程序背靠微信,而微信又有10億的日活躍用戶,不怕沒(méi)有流量。小程序作為微信目前主推的產(chǎn)品,在整個(gè)微信生態(tài)系統(tǒng)中,給予很多入口權(quán)限,例如附近的小程序、下拉框、歷史記錄等。用戶很容易就找到使用過(guò)的小程序。還可以轉(zhuǎn)發(fā)好友、微信群等,擴(kuò)大店鋪的影響力。
2、降低人力成本
餐飲小程序可以實(shí)現(xiàn)的功能有很多,例如預(yù)約、排隊(duì)、點(diǎn)餐、支付等。這些功功能能夠幫助餐飲行業(yè)的企業(yè)、商家提高門(mén)店的管理效率。同時(shí),還能夠在一定程序上降低人力成本。
3、一體化營(yíng)銷(xiāo)
對(duì)于餐飲行業(yè)的企業(yè)、商家們而言,在擁有屬于自己的小程序之后,還可以將自己運(yùn)營(yíng)的微信群、個(gè)人號(hào)粉絲、微信公眾號(hào)粉絲直接導(dǎo)流到小程序當(dāng)中,大大提升了轉(zhuǎn)化率。
4、拒絕高額抽成
無(wú)論是團(tuán)購(gòu)平臺(tái)還是外賣(mài)平臺(tái),餐飲企業(yè)、商家每年都需要向平臺(tái)繳納一筆服務(wù)費(fèi),同時(shí)每一單還要被平臺(tái)抽成。如果能夠擁有自己的小程序,團(tuán)購(gòu)、促銷(xiāo)、外賣(mài)等等都可以在自己的小程序上完成,不再需要向第三方支付服務(wù)費(fèi)和分成,節(jié)省大筆費(fèi)用。
5、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
小程序擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能,通過(guò)這項(xiàng)功能,餐飲企業(yè)、商家可以統(tǒng)計(jì)出平時(shí)店里哪些菜品最受歡迎,客戶喜歡什么樣的口味等數(shù)據(jù),從而幫助商家做好改進(jìn)工作,從而增加客戶的用餐滿意度。
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