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一個經(jīng)銷商眼里的社區(qū)團購,和一個投資人眼里的社區(qū)團購,以及消費者眼里的社區(qū)團購,在2020疫情期間站在了風(fēng)口浪尖,成為熱門輿論話題。由于疫情的突發(fā),社區(qū)團購梅開二度,再次被點燃,大量經(jīng)銷商在社區(qū)團購猛烈火爆的攻勢下,把社區(qū)團購做的游刃有余,紅紅火火。再加上國家鼓勵大眾創(chuàng)新,萬眾創(chuàng)業(yè),地方政府也在疫情防控中,支持無接觸配送等措施,經(jīng)銷商更是看準(zhǔn)了社區(qū)團購的生意,自己倉庫貨物配送應(yīng)有俱全,優(yōu)勢占盡擼起袖子就是干。
那社區(qū)團購平臺是如何做的生意?
答:圍繞消費者的生活場景,“主動觸發(fā)”消費者的消費需求。
消費者的核心訴求:多快好省。
社區(qū)團購做的生意,事實上是在剖析尋找消費者的訴求。從家庭的陽臺、衛(wèi)生間、客廳、臥室;從四季變換、節(jié)日更替、日月周末,環(huán)繞著消費者的生活軌跡,去尋找一個家庭或個體的消費群體,服務(wù)于更好的生活、更好的生活品質(zhì)需要。
經(jīng)銷商想做社區(qū)團購,冷靜,請準(zhǔn)備好。
基于需求,社區(qū)團購怎么做?
每日的商品需要進行科學(xué)布陣,站在消費者的角度來布局產(chǎn)品。一個真正盈利的社區(qū)團購公司,必須要做到:單品突破,關(guān)聯(lián)銷售。以商貿(mào)公司銷售為核心,社區(qū)團購運營為核心。經(jīng)銷商以最大限度將商品分銷到各個門店,商品上架、搶占陳列、利益博弈。當(dāng)上述動作完成,基本上就坐等消費者上門。從后端供應(yīng)鏈選品組織布局,到前端消費者觸達購買配送,可以說是一個完整的鏈條體系。而經(jīng)銷的鏈條,是以點對點的生意。雖然有售后在,但是確定性的消費需求,只要找對匹配的售點便可以。建議讓有想法的年輕人主導(dǎo)去做,帶著空杯的心態(tài),腳踏實地的去做。撥一筆啟動資金,選擇2-3個相對高頻的品類切入,試點小區(qū)域創(chuàng)業(yè)。慢慢摸索,擯棄過去所有的經(jīng)銷經(jīng)驗,再次創(chuàng)業(yè)。
社區(qū)團隊有什么優(yōu)勢呢?
1展示成本低
這個圈子比較透明,團長會用腳投票。他的目標(biāo)是多賺錢,而且是要長期多賺錢,而且用戶對它越滿意,轉(zhuǎn)化率越高,能賺到更多的錢,對他來說是一個良性正循環(huán)的事情。推廣,不用陳列場地商品,大大節(jié)約了場地成本。
2配送成本低
穩(wěn)定銷售量,穩(wěn)定的商品流,資深采購人員。對于供應(yīng)商來說,能夠拿到貨款,凈利在10%-20%怎么都會配合,團購成功后,商家只需要將所有商品配送給團長一個人,余下的由團長自行發(fā)放給用戶或者用戶自提,用落地配送方式替代物流快遞大大的降運輸成本。
3庫存壓力小
打造立體化商品體系進行活動預(yù)熱和預(yù)售,拉動更多的用戶參與,以團隊的核心品類,滿足消費者的基礎(chǔ)需求。社區(qū)團購的商家可以根據(jù)用戶實際訂購情況來采購備貨,進行零庫存管理。對比需要提前備貨的傳統(tǒng)門店商家之下,商家的庫存壓力會減少很多。
4獲客成本低 :社區(qū)團購主要借助私域流量,尤其群流量是根本。不同社區(qū)之間沒有什么流量上的關(guān)聯(lián)度,互不影響,彼此獨立。而且這個流量是由公司與團長共同建立和運營的。不能說,這個團就是公司的,也不完全說是團長的,是相互需要的共生關(guān)系。
這樣的私域流量,獲取成本很低,穩(wěn)定性非常好,附加效果是信任、服務(wù)和便捷的溝通。而且目前我沒有看到任何影響微信的負面效應(yīng),反而一定程度上在改善微信體驗。
商業(yè)模式
社區(qū)團購已經(jīng)不是一個新的商業(yè)模式了,輕熟人+社群營銷,熟人推薦信任度高價格優(yōu)惠,產(chǎn)品新鮮,有售后保障,方便又快捷;消費頻次高漲,便于吸取流量;縈繞著社區(qū)家庭生活消費剛需,逐步服務(wù)社區(qū)家庭的消費需求,增大平臺的粘性,建立穩(wěn)定的管理和供應(yīng)體系。
做好招募和團長管理
團長培訓(xùn)(群運營、收貨、分揀)等,需要標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),并且讓團長賺錢,團長才能穩(wěn)定。
打造立體化商品體系:家庭日常品類穩(wěn)定+爆品引流
爆品可以和采購一起適當(dāng)尋找產(chǎn)地合適商品做低價促銷,進行預(yù)團開售分享開售,促使用戶留存和重復(fù)性消費,然后擴充和豐富品類。
未來的渠道一定是多元化的。即使這句話很早就開始有人開售預(yù)言,但在過去經(jīng)銷商的眼中不如這次疫情沖擊來的印象深刻。容量有限,渠道豐富,必然會劃走傳統(tǒng)售點的訂單,多渠道發(fā)展是每個經(jīng)銷商在2020年必須要考驗的現(xiàn)實題材。只有如此,作為區(qū)域經(jīng)銷商,才能更深固的扎根本地,確保領(lǐng)土占有率,生意更上一層樓!
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