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一個(gè)經(jīng)銷商眼里的社區(qū)團(tuán)購(gòu),和一個(gè)投資人眼里的社區(qū)團(tuán)購(gòu),以及消費(fèi)者眼里的社區(qū)團(tuán)購(gòu),在2020疫情期間站在了風(fēng)口浪尖,成為熱門輿論話題。由于疫情的突發(fā),社區(qū)團(tuán)購(gòu)梅開(kāi)二度,再次被點(diǎn)燃,大量經(jīng)銷商在社區(qū)團(tuán)購(gòu)猛烈火爆的攻勢(shì)下,把社區(qū)團(tuán)購(gòu)做的游刃有余,紅紅火火。再加上國(guó)家鼓勵(lì)大眾創(chuàng)新,萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè),地方政府也在疫情防控中,支持無(wú)接觸配送等措施,經(jīng)銷商更是看準(zhǔn)了社區(qū)團(tuán)購(gòu)的生意,自己倉(cāng)庫(kù)貨物配送應(yīng)有俱全,優(yōu)勢(shì)占盡擼起袖子就是干。
那社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)是如何做的生意?
答:圍繞消費(fèi)者的生活場(chǎng)景,“主動(dòng)觸發(fā)”消費(fèi)者的消費(fèi)需求。
消費(fèi)者的核心訴求:多快好省。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)做的生意,事實(shí)上是在剖析尋找消費(fèi)者的訴求。從家庭的陽(yáng)臺(tái)、衛(wèi)生間、客廳、臥室;從四季變換、節(jié)日更替、日月周末,環(huán)繞著消費(fèi)者的生活軌跡,去尋找一個(gè)家庭或個(gè)體的消費(fèi)群體,服務(wù)于更好的生活、更好的生活品質(zhì)需要。
經(jīng)銷商想做社區(qū)團(tuán)購(gòu),冷靜,請(qǐng)準(zhǔn)備好。
基于需求,社區(qū)團(tuán)購(gòu)怎么做?
每日的商品需要進(jìn)行科學(xué)布陣,站在消費(fèi)者的角度來(lái)布局產(chǎn)品。一個(gè)真正盈利的社區(qū)團(tuán)購(gòu)公司,必須要做到:?jiǎn)纹吠黄疲P(guān)聯(lián)銷售。以商貿(mào)公司銷售為核心,社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)為核心。經(jīng)銷商以最大限度將商品分銷到各個(gè)門店,商品上架、搶占陳列、利益博弈。當(dāng)上述動(dòng)作完成,基本上就坐等消費(fèi)者上門。從后端供應(yīng)鏈選品組織布局,到前端消費(fèi)者觸達(dá)購(gòu)買配送,可以說(shuō)是一個(gè)完整的鏈條體系。而經(jīng)銷的鏈條,是以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的生意。雖然有售后在,但是確定性的消費(fèi)需求,只要找對(duì)匹配的售點(diǎn)便可以。建議讓有想法的年輕人主導(dǎo)去做,帶著空杯的心態(tài),腳踏實(shí)地的去做。撥一筆啟動(dòng)資金,選擇2-3個(gè)相對(duì)高頻的品類切入,試點(diǎn)小區(qū)域創(chuàng)業(yè)。慢慢摸索,擯棄過(guò)去所有的經(jīng)銷經(jīng)驗(yàn),再次創(chuàng)業(yè)。
社區(qū)團(tuán)隊(duì)有什么優(yōu)勢(shì)呢?
1展示成本低
這個(gè)圈子比較透明,團(tuán)長(zhǎng)會(huì)用腳投票。他的目標(biāo)是多賺錢,而且是要長(zhǎng)期多賺錢,而且用戶對(duì)它越滿意,轉(zhuǎn)化率越高,能賺到更多的錢,對(duì)他來(lái)說(shuō)是一個(gè)良性正循環(huán)的事情。推廣,不用陳列場(chǎng)地商品,大大節(jié)約了場(chǎng)地成本。
2配送成本低
穩(wěn)定銷售量,穩(wěn)定的商品流,資深采購(gòu)人員。對(duì)于供應(yīng)商來(lái)說(shuō),能夠拿到貨款,凈利在10%-20%怎么都會(huì)配合,團(tuán)購(gòu)成功后,商家只需要將所有商品配送給團(tuán)長(zhǎng)一個(gè)人,余下的由團(tuán)長(zhǎng)自行發(fā)放給用戶或者用戶自提,用落地配送方式替代物流快遞大大的降運(yùn)輸成本。
3庫(kù)存壓力小
打造立體化商品體系進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱和預(yù)售,拉動(dòng)更多的用戶參與,以團(tuán)隊(duì)的核心品類,滿足消費(fèi)者的基礎(chǔ)需求。社區(qū)團(tuán)購(gòu)的商家可以根據(jù)用戶實(shí)際訂購(gòu)情況來(lái)采購(gòu)備貨,進(jìn)行零庫(kù)存管理。對(duì)比需要提前備貨的傳統(tǒng)門店商家之下,商家的庫(kù)存壓力會(huì)減少很多。
4獲客成本低 :社區(qū)團(tuán)購(gòu)主要借助私域流量,尤其群流量是根本。不同社區(qū)之間沒(méi)有什么流量上的關(guān)聯(lián)度,互不影響,彼此獨(dú)立。而且這個(gè)流量是由公司與團(tuán)長(zhǎng)共同建立和運(yùn)營(yíng)的。不能說(shuō),這個(gè)團(tuán)就是公司的,也不完全說(shuō)是團(tuán)長(zhǎng)的,是相互需要的共生關(guān)系。
這樣的私域流量,獲取成本很低,穩(wěn)定性非常好,附加效果是信任、服務(wù)和便捷的溝通。而且目前我沒(méi)有看到任何影響微信的負(fù)面效應(yīng),反而一定程度上在改善微信體驗(yàn)。
商業(yè)模式
社區(qū)團(tuán)購(gòu)已經(jīng)不是一個(gè)新的商業(yè)模式了,輕熟人+社群營(yíng)銷,熟人推薦信任度高價(jià)格優(yōu)惠,產(chǎn)品新鮮,有售后保障,方便又快捷;消費(fèi)頻次高漲,便于吸取流量;縈繞著社區(qū)家庭生活消費(fèi)剛需,逐步服務(wù)社區(qū)家庭的消費(fèi)需求,增大平臺(tái)的粘性,建立穩(wěn)定的管理和供應(yīng)體系。
做好招募和團(tuán)長(zhǎng)管理
團(tuán)長(zhǎng)培訓(xùn)(群運(yùn)營(yíng)、收貨、分揀)等,需要標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),并且讓團(tuán)長(zhǎng)賺錢,團(tuán)長(zhǎng)才能穩(wěn)定。
打造立體化商品體系:家庭日常品類穩(wěn)定+爆品引流
爆品可以和采購(gòu)一起適當(dāng)尋找產(chǎn)地合適商品做低價(jià)促銷,進(jìn)行預(yù)團(tuán)開(kāi)售分享開(kāi)售,促使用戶留存和重復(fù)性消費(fèi),然后擴(kuò)充和豐富品類。
未來(lái)的渠道一定是多元化的。即使這句話很早就開(kāi)始有人開(kāi)售預(yù)言,但在過(guò)去經(jīng)銷商的眼中不如這次疫情沖擊來(lái)的印象深刻。容量有限,渠道豐富,必然會(huì)劃走傳統(tǒng)售點(diǎn)的訂單,多渠道發(fā)展是每個(gè)經(jīng)銷商在2020年必須要考驗(yàn)的現(xiàn)實(shí)題材。只有如此,作為區(qū)域經(jīng)銷商,才能更深固的扎根本地,確保領(lǐng)土占有率,生意更上一層樓!
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