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隨著互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型到手機(jī)端,尤其是微信支付的橫空出世,再加上美團(tuán)、馬蜂窩等旅行類APP的興起,現(xiàn)在更多的游客都傾向選擇自駕出游。無論是朋友、家人還是同學(xué),都不再通過旅行社抱團(tuán)出游,他們更有個(gè)性,更喜歡自由,更愿意選擇一個(gè)不那么大眾的“網(wǎng)紅”地,而是走到“偏僻”之處,去真正體驗(yàn)當(dāng)?shù)厝说纳钆c喜怒哀樂。個(gè)性游、自駕游是當(dāng)下人民旅游的選擇,那么景區(qū)要如何做呢,怎么對(duì)接OTA平臺(tái)呢?對(duì)接OTA平臺(tái)有什么好處呢?小泥人景區(qū)管理系統(tǒng)涵蓋窗口售票模塊、閘機(jī)檢票模塊、線上OTA對(duì)接模塊、線下旅行社分銷模塊、手機(jī)端后臺(tái)、管理后臺(tái)、財(cái)務(wù)報(bào)表等模塊,全方位支持景區(qū),幫助景區(qū)做好售后服務(wù)。既然終端游客市場的訂票渠道改變了,那么景區(qū)要想重新獲得游客親睞,就得積極改變,迎合市場。于是,景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的功能逐漸被凸顯出來了。
售檢票系統(tǒng)無縫對(duì)接OTA平臺(tái)的好處
1.窗口售檢票系統(tǒng)對(duì)景區(qū)的作用
窗口售檢票系統(tǒng)在景區(qū)信息化部署環(huán)節(jié)中起著非常重要的作用。它能幫景區(qū)無縫對(duì)接多個(gè)線上OTA平臺(tái),當(dāng)游客在美團(tuán)或攜程上下單后,訂單直接錄入到景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)后臺(tái),無需二次合帳,游客出示手機(jī)付款碼即可刷閘機(jī)入園。
2.景區(qū)售檢票系統(tǒng)解決景區(qū)效率和管理等問題
景區(qū)窗口售檢票系統(tǒng)還幫景區(qū)解決了人員效率和內(nèi)部管理問題。過去的傳統(tǒng)手撕票效率低下,對(duì)賬非常麻煩,財(cái)務(wù)需要一張張核對(duì)票根,制作多個(gè)表格才能把錢算清楚,造成大量人力堆積,而且出錯(cuò)機(jī)會(huì)大。
3.景區(qū)售檢票系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
上線票務(wù)系統(tǒng)后,所有的錢財(cái)自動(dòng)核算,包括不同渠道,不同票種,甚至可靈活選擇時(shí)間。系統(tǒng)后臺(tái)報(bào)表多種多樣,點(diǎn)擊可查看每一筆訂單明細(xì),一目了然。以前需要2個(gè)財(cái)務(wù)做的工作,現(xiàn)在10分鐘就搞定了。
4.景區(qū)售檢票系統(tǒng)節(jié)約人力成本
在內(nèi)部管理層面,系統(tǒng)取代人工極大提升了工作效率,窗口可精簡到1-2個(gè),驗(yàn)票口直接安裝閘機(jī),再配備自助售取票機(jī)和開放多個(gè)線上訂票渠道,游客完全自助,就連故宮都取消了所有的窗口售票點(diǎn)。
5.景區(qū)售檢票系統(tǒng)提升游客出游體驗(yàn)
在過去,景區(qū)采用人工售檢票,出票時(shí)間慢,一旦遇到節(jié)假日,門口就排起長龍,游客抱怨不斷。上線系統(tǒng)后,游客可多種渠道訂票,入園核票也只需出示手機(jī)即可,一秒過閘,體驗(yàn)升級(jí)。
景區(qū)售檢票系統(tǒng),簡單來說就是幫助景區(qū)建設(shè)信息化,打通線上線下平臺(tái),精準(zhǔn)獲取游客流量,同時(shí)提升入園體驗(yàn)。小泥人票務(wù)專注景區(qū)十多年,研發(fā)出一套完善的票務(wù)管理系統(tǒng),已服務(wù)全國近千家客戶。了解多多小泥人官網(wǎng)m.635867.com
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