提升景區(qū)展館管理效率——智能語音導(dǎo)覽與分區(qū)講解

隨著人們生活水平的提高，人們對精神文化的重視度也在不斷的提升，在這春暖花開的周末節(jié)假日全家人或者約三五好友到景區(qū)游玩、展館參觀成了越來越多人的休閑活動之一。景區(qū)展館博物館等場所面對日益增多的游玩參觀群體，怎么樣可以提升接待效率，怎么樣提高游客的體驗、怎么做到接待絡(luò)繹不絕的客流，是當(dāng)代景區(qū)展館博物館需要思考并及時解決的問題。

常言道：“兵欲善其事，必先利其器”。面對游客全民移動互聯(lián)網(wǎng)化，以及國家政策重點建設(shè)旅游景區(qū)智能化，智慧景區(qū)導(dǎo)覽系統(tǒng)也是游客之間的重要連接口，越來越多的展館選擇配置分區(qū)講解系統(tǒng)，來幫助提升景區(qū)展館博物館的接待、管理效率。

那么，什么是智慧景區(qū)導(dǎo)覽系統(tǒng)呢？

智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)在無線射頻識別等技術(shù)上研發(fā)而生的語音講解設(shè)備，區(qū)別于單純擴(kuò)音的傳統(tǒng)揚(yáng)聲設(shè)備，智能語音導(dǎo)覽具有更自動化、人性化等便捷使用特點。以音頻、視頻、圖片、文字等為主要呈現(xiàn)方式，將景區(qū)信息展示給游客，解決客流引導(dǎo)，信息滯后，游玩向?qū)У葐栴}。從全局幫助景區(qū)智慧化的進(jìn)行導(dǎo)流，防止旅游景點、線路擁堵等問題出現(xiàn)，提高游客游玩體驗。游客想看到整體景區(qū)全貌，能夠隨時知曉自己所處位置，游玩路線，游客希望能夠針對自己的實際情況做個性化推薦/規(guī)劃，景區(qū)可以通過那塊的人流量的多少進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，把轉(zhuǎn)化成本降低，游客自主體驗提升，景區(qū)對于游客還可以設(shè)置應(yīng)急服務(wù)。例如走累的游客想叫車游玩，景區(qū)的一些突發(fā)狀況等！

什么是分區(qū)講解系統(tǒng)？

分區(qū)講解系統(tǒng)是專為團(tuán)隊參觀接待而設(shè)計的講解系統(tǒng)。講解員通過手持講解控制器進(jìn)行解說，展區(qū)的天花喇叭自動擴(kuò)音，打造舒適自在的參觀環(huán)境。智慧景區(qū)導(dǎo)覽系統(tǒng)和分區(qū)講解系統(tǒng)又有哪些特別之處呢？

公共廣播系統(tǒng)

分區(qū)講解系統(tǒng)兼容公共廣播系統(tǒng)。有團(tuán)隊接待時自動切換為講解員的解說，當(dāng)團(tuán)隊離開后或是無人接待時自動轉(zhuǎn)回背景音樂，而無需專人管理操作，節(jié)省管理資源。

導(dǎo)航-手繪地圖

對于景區(qū)地圖，按景區(qū)設(shè)點繪制手繪地圖，導(dǎo)覽圖上顯示景點信息、顯示景區(qū)的關(guān)鍵地點信息，比如停車場、廁所、商店、售票處、景區(qū)出入口等信息。

獨(dú)立多團(tuán)接待

各區(qū)系統(tǒng)獨(dú)立，互不干擾。可以不同的團(tuán)隊在不同的展區(qū)同時接待參觀，而不會相互影響。實現(xiàn)參觀線路自由，多區(qū)域多團(tuán)隊同時接待，提升接待效率。

景點定位及導(dǎo)航

當(dāng)游客在景區(qū)內(nèi)時，將會根據(jù) GPS 信息，在導(dǎo)覽地圖中定位自己所處位置，當(dāng) GPS 信號不好時，也可以根據(jù)地圖匹配算法以及基站定位方法進(jìn)行位置糾偏，保障定位的精度。游客根據(jù)自生想去的景點，設(shè)定為目的地，系統(tǒng)計算出最佳方式到達(dá)指定景點。

個性化推薦路線

可以根據(jù)景區(qū)游客實際需求，推薦默認(rèn)個性化游覽路線，比如游樂園：科幻路線、冒險路線、童話路線、水上路線等。掃二維碼可以提供最詳細(xì)及景點信息，通過多維度系統(tǒng)化的介紹，每個景區(qū)詳細(xì)包含文字、圖片、視頻形式。通過文字信息介紹景點的詳細(xì)文字描述，通過照片形象生動的將景區(qū)的展現(xiàn)給用戶，專屬視頻加深用戶理解及印象，比如游樂園：游戲玩法、展現(xiàn)示意、注意事項等，比如景區(qū)：歷史、典故、現(xiàn)狀等描述。還可配合文字圖片自動講解景點。

景點語音導(dǎo)覽

導(dǎo)覽觸屏系統(tǒng)設(shè)有近距離感知信息自動推送服務(wù)信息，當(dāng)游客靠近觸屏系統(tǒng)將會向用戶推送播放該景點的講解內(nèi)容，對于未讀和已讀的景點進(jìn)行標(biāo)識區(qū)別，全場全自動語言導(dǎo)覽服務(wù)，同時對連續(xù) GPS 位置信息進(jìn)行位置糾正，提供更精準(zhǔn)的位置定位。

智慧景區(qū)導(dǎo)覽系統(tǒng)和分區(qū)講解系統(tǒng)因其智能便捷的使用特性，受到越來越多熱門景區(qū)展館博物館的肯定，已成為籌建升級不可缺少的設(shè)備考量之一。也有不少朋友留言提問，智能語音導(dǎo)覽系統(tǒng)會不會取代講解員呢？在當(dāng)今社會，科技進(jìn)步高速發(fā)展的今天，曾經(jīng)不敢想象的事情逐漸變?yōu)榱耸聦崳瑱C(jī)器取代人工似乎是不可避免的事實，不僅能提升接待管理效率，還能打造展館智慧的服務(wù)形象，給觀眾一個智能、貼心的印象。智能語音導(dǎo)覽系統(tǒng)也在不斷更新進(jìn)步，使用功能和參觀體驗也在不斷提升，無論是人還是機(jī)器都需要不斷地進(jìn)步提高，才不會被時代所淘汰。小泥人也在不斷研究提高潛精研思，為景區(qū)提供更智能個性人性化服務(wù)設(shè)施，提升游客的體驗。了解更多http://m.635867.com

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