在線咨詢 9:00-18:00
河北張家口云湖水上樂園憑借其豐富的水上娛樂項(xiàng)目、優(yōu)美的湖景環(huán)境,成為當(dāng)?shù)叵募緹衢T的休閑游樂目的地。隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,OTA 平臺(tái)已成為游客購票的重要渠道,然而該樂園在 OTA 分銷管理方面存在渠道分散、庫存不同步、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)繁瑣等問題,制約了銷售規(guī)模的擴(kuò)大和運(yùn)營效率的提升。為破解這些難題,樂園亟需一套專業(yè)的 OTA 分銷管理系統(tǒng)。小泥人公司憑借在智慧文旅領(lǐng)域的深厚技術(shù)積累和軟硬件服務(wù)經(jīng)驗(yàn),成為樂園的合作伙伴,為其量身打造 OTA 分銷管理系統(tǒng)。本文將對該系統(tǒng)解決方案進(jìn)行全面介紹。詳情咨詢:18911222313
一、河北張家口云湖水上樂園 OTA 分銷管理系統(tǒng)合作背景
河北張家口云湖水上樂園擁有大型滑梯、造浪池、漂流河等眾多水上項(xiàng)目,深受家庭游客和年輕人喜愛。隨著樂園知名度的提升,游客量逐年增長,OTA 平臺(tái)作為重要的客源入口,在門票銷售中占比不斷提高。但傳統(tǒng)的 OTA 分銷模式存在諸多痛點(diǎn):一是與多個(gè) OTA 平臺(tái)合作時(shí),需人工維護(hù)各平臺(tái)的票品信息、庫存和價(jià)格,易出現(xiàn)信息不同步導(dǎo)致的超售或漏售;二是 OTA 訂單核銷數(shù)據(jù)分散,難以集中統(tǒng)計(jì)和分析各平臺(tái)的銷售業(yè)績;三是票務(wù)、閘機(jī)、收銀等系統(tǒng)與 OTA 分銷渠道數(shù)據(jù)割裂,影響游客入園和消費(fèi)體驗(yàn);四是缺乏對年卡用戶、押金管理等的系統(tǒng)整合,運(yùn)營效率低下。
為提升 OTA 分銷管理效率、整合各系統(tǒng)資源、優(yōu)化游客體驗(yàn),樂園決定引入專業(yè)的 OTA 分銷管理系統(tǒng)。小泥人公司在水上樂園 OTA 分銷系統(tǒng)開發(fā)方面經(jīng)驗(yàn)豐富,其提供的軟硬件一體化方案能滿足樂園在多渠道整合、數(shù)據(jù)同步、智能核銷等方面的需求,且可結(jié)合水上樂園的運(yùn)營特點(diǎn)進(jìn)行定制化開發(fā)。經(jīng)過溝通協(xié)商,雙方達(dá)成合作,由小泥人公司為河北張家口云湖水上樂園構(gòu)建 OTA 分銷管理系統(tǒng)。
二、河北張家口云湖水上樂園 OTA 分銷管理系統(tǒng)解決方案
(一)一體化分銷管理平臺(tái)搭建
小泥人公司為樂園搭建集票務(wù)、OTA 分銷、閘機(jī)、微商城、年卡、收銀、押金等功能于一體的一體化管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)互通、無縫對接。通過該平臺(tái),樂園可集中管理所有 OTA 渠道的票品、庫存和訂單,游客從 OTA 平臺(tái)購票到入園消費(fèi)的全流程數(shù)據(jù)可實(shí)時(shí)同步,提升管理效率和游客體驗(yàn)。
(二)多渠道 OTA 分銷體系整合
對接攜程、美團(tuán)、飛豬等主流 OTA 平臺(tái)及本地旅游平臺(tái),建立統(tǒng)一的 OTA 分銷管理中心。實(shí)現(xiàn)票品信息、價(jià)格、庫存的一鍵同步,避免人工操作導(dǎo)致的信息誤差;支持各 OTA 平臺(tái)訂單的自動(dòng)抓取、核驗(yàn)和核銷,確保訂單數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)準(zhǔn)確。同時(shí),可根據(jù)各平臺(tái)的銷售能力和合作政策,靈活設(shè)置差異化的分銷策略和傭金比例。
(三)智能硬件部署與水上環(huán)境適配
根據(jù)水上樂園的環(huán)境特點(diǎn),部署防水、防曬的智能硬件設(shè)備,包括入口處的二維碼閘機(jī)、各消費(fèi)點(diǎn)的收銀 POS 機(jī)、儲(chǔ)物柜押金管理終端等。所有硬件設(shè)備與管理平臺(tái)無縫對接,支持電子二維碼、身份證、會(huì)員卡等多種核驗(yàn)和支付方式,確保在潮濕、高溫環(huán)境下穩(wěn)定運(yùn)行,提升游客入園和消費(fèi)的便捷性。
(四)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與安全保障
建立數(shù)據(jù)分析中心,整合各 OTA 平臺(tái)的銷售數(shù)據(jù)、游客入園數(shù)據(jù)、消費(fèi)數(shù)據(jù)等,生成多維度分析報(bào)表,為樂園優(yōu)化 OTA 分銷策略、調(diào)整票品價(jià)格、開展精準(zhǔn)營銷提供數(shù)據(jù)支持。采用數(shù)據(jù)加密技術(shù)保護(hù)游客信息和交易數(shù)據(jù),部署防火墻和安全監(jiān)測系統(tǒng),防止數(shù)據(jù)泄露和網(wǎng)絡(luò)攻擊,保障系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
三、河北張家口云湖水上樂園 OTA 分銷管理系統(tǒng)功能
(一)票務(wù)系統(tǒng)
支持樂園設(shè)置多種票型,如成人票、兒童票、親子套票、夜場票、單次票、多次票等,可靈活設(shè)置各票型的價(jià)格、有效期、使用規(guī)則及限購數(shù)量。實(shí)現(xiàn)與 OTA 分銷系統(tǒng)的實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng),票品信息和庫存變化同步至各 OTA 平臺(tái),支持線上線下多渠道售票,確保票務(wù)管理規(guī)范有序。
(二)OTA 分銷系統(tǒng)
具備與多平臺(tái)對接的能力,可一鍵發(fā)布票品至各 OTA 平臺(tái),并實(shí)時(shí)同步庫存和價(jià)格。自動(dòng)接收 OTA 平臺(tái)的訂單并生成唯一電子憑證,游客憑電子憑證即可核驗(yàn)入園。系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)各 OTA 平臺(tái)的銷售數(shù)量、銷售額、傭金等數(shù)據(jù),生成分銷報(bào)表,簡化對賬流程,提升分銷管理效率。
(三)閘機(jī)系統(tǒng)
在樂園入口部署智能閘機(jī),支持掃描 OTA 平臺(tái)電子票二維碼、身份證、年卡等多種憑證核驗(yàn)入園。閘機(jī)與 OTA 分銷系統(tǒng)和票務(wù)系統(tǒng)實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng),自動(dòng)驗(yàn)證憑證的有效性(如是否對應(yīng)本場次、是否已核銷等),驗(yàn)證通過后快速放行,減少游客排隊(duì)時(shí)間,提升入園效率。同時(shí),記錄游客入園時(shí)間,為客流統(tǒng)計(jì)提供數(shù)據(jù)支持。
(四)微商城系統(tǒng)
搭建樂園官方微商城,展示和銷售門票、年卡、餐飲套餐、文創(chuàng)商品等,與 OTA 分銷系統(tǒng)形成互補(bǔ)。微商城支持在線支付、訂單查詢、售后服務(wù)等功能,且與票務(wù)、收銀等系統(tǒng)數(shù)據(jù)互通,游客可一站式完成購票、消費(fèi)等操作,拓展樂園的自主銷售渠道。
(五)年卡系統(tǒng)
支持年卡的在線辦理、續(xù)費(fèi)、掛失、注銷等操作,年卡用戶可享受無限次入園、消費(fèi)折扣、優(yōu)先預(yù)約等權(quán)益。系統(tǒng)記錄年卡用戶信息和消費(fèi)記錄,與 OTA 分銷系統(tǒng)和閘機(jī)系統(tǒng)聯(lián)動(dòng),年卡用戶可直接刷碼入園,同時(shí)支持年卡與微商城綁定,方便用戶查詢和管理,增強(qiáng)用戶粘性。
(六)收銀系統(tǒng)
為樂園內(nèi)的餐飲、商品銷售、租賃服務(wù)等消費(fèi)點(diǎn)提供統(tǒng)一的收銀功能,支持微信、支付寶、銀行卡、年卡余額等多種支付方式。收銀數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步至管理平臺(tái),與票務(wù)、OTA 分銷系統(tǒng)關(guān)聯(lián),自動(dòng)生成消費(fèi)報(bào)表,簡化財(cái)務(wù)對賬流程,提高收銀效率和準(zhǔn)確性。
(七)押金系統(tǒng)
針對樂園內(nèi)的儲(chǔ)物柜租賃、救生衣租賃等需要繳納押金的項(xiàng)目,系統(tǒng)支持押金的在線繳納、退還管理。游客可通過微商城或現(xiàn)場終端繳納押金,使用完畢后系統(tǒng)自動(dòng)或手動(dòng)退還押金,押金記錄與游客信息關(guān)聯(lián),確保押金管理規(guī)范、便捷,避免現(xiàn)金交易的繁瑣和風(fēng)險(xiǎn)。
四、河北張家口云湖水上樂園 OTA 分銷管理系統(tǒng)服務(wù)商
河北張家口云湖水上樂園 OTA 分銷管理系統(tǒng)的服務(wù)商是小泥人公司。小泥人公司是國內(nèi)領(lǐng)先的智慧文旅解決方案提供商,專注于為景區(qū)、水上樂園、場館等場所提供 OTA 分銷、票務(wù)管理、多業(yè)態(tài)整合等軟硬件一體化服務(wù)。
該公司在水上樂園 OTA 分銷系統(tǒng)開發(fā)領(lǐng)域擁有豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和成熟的技術(shù)團(tuán)隊(duì),熟悉水上樂園的運(yùn)營特點(diǎn)和 OTA 分銷管理需求,能夠提供定制化的解決方案。其服務(wù)優(yōu)勢體現(xiàn)在:具備強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)能力,可實(shí)現(xiàn)與各主流 OTA 平臺(tái)的無縫對接;提供從系統(tǒng)開發(fā)、硬件部署到人員培訓(xùn)的全流程服務(wù),確保系統(tǒng)順利落地;售后服務(wù)響應(yīng)及時(shí),可快速解決系統(tǒng)使用過程中的問題,并根據(jù)樂園發(fā)展需求進(jìn)行功能升級(jí)。此次與河北張家口云湖水上樂園的合作,小泥人公司充分結(jié)合樂園的水上特色和分銷需求,打造的系統(tǒng)有效提升了樂園的 OTA 分銷效率和運(yùn)營管理水平。
五、河北張家口云湖水上樂園 OTA 分銷管理系統(tǒng)費(fèi)用
河北張家口云湖水上樂園 OTA 分銷管理系統(tǒng)的費(fèi)用受多種因素影響,具體如下:
(一)功能模塊配置
系統(tǒng)包含的功能模塊數(shù)量和復(fù)雜程度直接影響費(fèi)用。基礎(chǔ)功能模塊(如票務(wù)系統(tǒng)、OTA 分銷系統(tǒng)、閘機(jī)系統(tǒng))費(fèi)用相對較低;若增加微商城、年卡、收銀、押金等功能模塊,開發(fā)成本增加,總體費(fèi)用相應(yīng)上升。
(二)硬件設(shè)備規(guī)格與數(shù)量
硬件設(shè)備包括智能閘機(jī)、收銀 POS 機(jī)、押金管理終端、服務(wù)器等,設(shè)備的品牌、性能、數(shù)量不同,費(fèi)用差異較大。例如,防水性能好、處理速度快的高端設(shè)備比普通設(shè)備價(jià)格高,配置的設(shè)備數(shù)量越多,總體費(fèi)用越高。
(三)OTA 平臺(tái)對接數(shù)量
對接的 OTA 平臺(tái)越多,接口開發(fā)和調(diào)試的工作量越大,費(fèi)用越高。對接主流大型 OTA 平臺(tái)與對接小型平臺(tái)的費(fèi)用存在差異,平臺(tái)數(shù)量和類型的不同會(huì)導(dǎo)致費(fèi)用出現(xiàn)明顯波動(dòng)。
(四)定制化需求與服務(wù)費(fèi)用
若樂園有特殊的定制化需求,如與樂園內(nèi)的游樂設(shè)施計(jì)時(shí)系統(tǒng)對接、開發(fā)具有水上樂園特色的營銷功能、實(shí)現(xiàn)特定的押金管理規(guī)則等,需要進(jìn)行額外的開發(fā)工作,會(huì)增加費(fèi)用。同時(shí),系統(tǒng)的安裝部署、人員培訓(xùn)、后期技術(shù)支持和維護(hù)等服務(wù)費(fèi)用也包含在總費(fèi)用中,服務(wù)周期越長、內(nèi)容越全面,費(fèi)用越高。
綜合來看,此類水上樂園 OTA 分銷管理系統(tǒng)(包含基礎(chǔ)功能模塊和必要硬件設(shè)備)的費(fèi)用大致在 2 萬至 30 萬之間。具體費(fèi)用需小泥人公司根據(jù)河北張家口云湖水上樂園的實(shí)際需求(如樂園規(guī)模、功能要求、設(shè)備數(shù)量、對接平臺(tái)數(shù)量等)進(jìn)行詳細(xì)評估后確定。
河北張家口云湖水上樂園 OTA 分銷管理系統(tǒng)在小泥人公司的技術(shù)支持下,成功整合了多渠道 OTA 分銷資源,實(shí)現(xiàn)了票務(wù)、核銷、消費(fèi)等全流程的智能化管理,有效解決了傳統(tǒng)分銷模式的痛點(diǎn)。該系統(tǒng)不僅拓寬了樂園的銷售渠道、提升了運(yùn)營效率,也為游客帶來了更加便捷的購票和游玩體驗(yàn)。相信隨著系統(tǒng)的持續(xù)優(yōu)化,將助力云湖水上樂園在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢,吸引更多游客,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。詳情咨詢:18911222313
閱讀量:8297