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今天你被大數(shù)據(jù)“支配”了嗎?平時我們刷抖音、逛淘寶為我們推送的內(nèi)容都是我們想看的,有時候你在抖音搜索的內(nèi)容,打開淘寶也會有推薦,我們每天都在被互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)“計算”著。
它們通過算法,了解我們的喜好、抓住我們的吸引力、給我們推送我們喜歡的內(nèi)容,如此循環(huán)往復(fù),不夸張的說,它們甚至可以做到比用戶自己還要了解自己。
同時大數(shù)據(jù)技術(shù)也為景區(qū)營銷帶來了新的機遇,隨著旅游業(yè)的發(fā)展,也開始被逐漸應(yīng)用于旅游市場中。那互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)在景區(qū)中的應(yīng)用有哪些呢,一起往下看!
1、互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)提供豐富的信息數(shù)據(jù)
游客需要通過一個窗口獲取旅游過程中的食住行游購娛等各種服務(wù),這種一站式的服務(wù)消費訴求要求旅游管理單位提供這樣的服務(wù),同時管理單位也可以利用這個綜合性服務(wù)平臺來抓取旅游者的信息。
需要從大量的數(shù)據(jù)通過提煉、分析來獲取大量的消費者信息,這些信息可能是性別、年齡、來源地,或是車牌、家庭、消費能力等等,通過這些信息,找到目標人群,繼而能夠提升景區(qū)營銷的精準性與有效性。
2、互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)打通主動營銷渠道
現(xiàn)階段,我國的旅游市場營銷是以被動營銷為主,被動營銷是通過傳統(tǒng)的廣告宣傳方式來吸引消費者注意,為了迎合市場需求,“游客需要什么我就去做什么”。 這種被動營銷也造成了旅游市場競爭同質(zhì)化的一種現(xiàn)象,例如“玻璃棧道”,河北的白石山景區(qū)在2014年建成了當(dāng)時“國內(nèi)最長懸空玻璃棧道”,很快,全國各地多個景區(qū)開始修建更長更高的玻璃棧道。
顯然,傳統(tǒng)的被動營銷的效果并不理想。然而,通過大數(shù)據(jù)技術(shù),新媒體逐漸占據(jù)了信息時代的前沿,通過新媒體對更加精準的目標客戶群體進行主動營銷宣傳,必然能夠提升市場營銷的效果。所以,旅游市場營銷還是要積極轉(zhuǎn)變思維,轉(zhuǎn)變被動營銷的模式。
3、互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)精細化營銷
精準營銷是大數(shù)據(jù)應(yīng)用的重要場景,獲得潛在用戶并提高市場轉(zhuǎn)化率。在旅游市場中,通過大數(shù)據(jù)對游客信息進行采集并分析,結(jié)合游客的特征、偏好,進行不同目的的針對營銷。
根據(jù)游客的消費情況也可以對景區(qū)原有的旅游產(chǎn)品進行分析、比較、評估,剖析游客的需求,調(diào)整旅游產(chǎn)品的定位,或是對旅游產(chǎn)品進行選擇性的更新與迭代,集中人力、財力、物力進行精準營銷,有針對性地推介旅游產(chǎn)品,以多樣化的旅游產(chǎn)品引導(dǎo)游客消費。
現(xiàn)在旅游業(yè)已經(jīng)進入了全域旅游、大眾旅游時代,旅游市場呈現(xiàn)出散客化、個性化、大眾化的趨勢。面臨這樣的市場競爭,無疑需要借助大數(shù)據(jù)技術(shù)進行統(tǒng)籌與協(xié)調(diào),來適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的需求,打造適合的景區(qū)營銷方案,推行更加精準的市場營銷,以贏得更大的市場空間。
互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)營銷已經(jīng)成為趨勢,景區(qū)抓住這個機遇,開啟精細化營銷,是宣傳推廣的利器,小泥人旅游資源方私域流量打造及信息化SAAS平臺可以為景區(qū)提供智慧游玩功能、活動運營方案,合作咨詢18801294645
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