智能化景區(qū)建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)

智能化綜合管理能夠?qū)崿F(xiàn)全景區(qū)票務(wù)數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、客流統(tǒng)計(jì)、游客采樣、停車場(chǎng)管理、觀光車管理、巡檢管理、視頻監(jiān)控管理、LED和廣播內(nèi)容發(fā)布、水文氣象監(jiān)測(cè)、森林防火監(jiān)測(cè)、輿情監(jiān)測(cè)等各智慧化系統(tǒng)的統(tǒng)一接入和數(shù)據(jù)交互，達(dá)成全景區(qū)各信息系統(tǒng)的一張圖展示和集中管控。

智慧景區(qū)的建設(shè)來(lái)源于旅游行為過(guò)程、旅客感受及景區(qū)管理業(yè)務(wù)流程需求，景區(qū)要完成智慧化建設(shè)，要考慮四大硬性需求：基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、管理決策、旅客服務(wù)項(xiàng)目和宣傳策劃推廣。而要建設(shè)完成一個(gè)景區(qū)的智慧化建設(shè)，則需要做要下列幾點(diǎn)：

1、景區(qū)智慧建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

數(shù)據(jù)信息時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)是必須品，智能化無(wú)線網(wǎng)絡(luò)WI-FI是景區(qū)信息化管理的基石。因此 首先要對(duì)景區(qū)的wifi網(wǎng)絡(luò)展開建設(shè)，打造景區(qū)的IT設(shè)備，智能化無(wú)線網(wǎng)絡(luò)WI-FI必須按需完成無(wú)縫的全景區(qū)覆蓋建設(shè)，覆蓋景區(qū)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)位置、房間內(nèi)、餐飲店、服務(wù)站、大門進(jìn)出口、戶外人流熱點(diǎn)及滯留休息室。

2、全官方網(wǎng)站總體的網(wǎng)絡(luò)通信安全通道

通過(guò)全官方網(wǎng)站建設(shè)，將景區(qū)的各種體系根據(jù)移動(dòng)覆蓋、各種監(jiān)管、光纜電纜傳送及其WIFI傳送等展開把控。

3、云計(jì)算技術(shù)的架構(gòu)

把全部景區(qū)的私有云存儲(chǔ)數(shù)據(jù)信息來(lái)通過(guò)測(cè)算虛擬化技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)虛擬化技術(shù)，存儲(chǔ)虛擬化的技術(shù)在大數(shù)據(jù)中心中展開儲(chǔ)存，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析并完成最后的數(shù)據(jù)信息提煉出，是我國(guó)5A級(jí)景區(qū)完成的總體目標(biāo)。

4、智慧景區(qū)經(jīng)營(yíng)體系

景區(qū)智慧產(chǎn)品類的經(jīng)營(yíng)體系，即景區(qū)產(chǎn)品、展現(xiàn)產(chǎn)品和產(chǎn)品文化傳輸，并為此吸引、留住旅客。手機(jī)客戶端APP和微信公眾平臺(tái)等運(yùn)用能擺脫傳統(tǒng)式的堡壘，在手機(jī)上展開虛擬旅游，對(duì)于新景區(qū)吸引住旅客是非常好的嘗試。景區(qū)手機(jī)客戶端時(shí)刻消息推送，并搜集旅客意見反饋；新浪微博、手機(jī)微信層面預(yù)訂服務(wù)項(xiàng)目，優(yōu)惠促銷等推廣，也是旅游智慧推廣的新模式。智慧景區(qū)還必須有智慧管理的運(yùn)用，即圍繞全部景區(qū)、擺脫單純性管理方法的公共財(cái)物管理。

通過(guò)這4點(diǎn)，1、景區(qū)智慧建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，2、全官方網(wǎng)站總體的網(wǎng)絡(luò)通信安全通道，3、云計(jì)算技術(shù)的架構(gòu)，4、智慧景區(qū)經(jīng)營(yíng)體系，可以看出景區(qū)的發(fā)展是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，科技、大數(shù)據(jù)的更新為智慧景區(qū)發(fā)展提供了的技術(shù)支持，將采集、分析得到的與旅游相關(guān)的各類數(shù)據(jù)應(yīng)用于景區(qū)管理中是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，但是在現(xiàn)實(shí)中景區(qū)從業(yè)者在管理方面還存在著諸多的問(wèn)題。景區(qū)在加快發(fā)展旅游業(yè)、升級(jí)旅游服務(wù)的同時(shí)，不能盲目跟風(fēng)，應(yīng)該進(jìn)行自我定位，然后根據(jù)過(guò)往游客對(duì)旅行前、旅行中、旅行后的不同要求和反饋，制定適合自己的智慧旅游系統(tǒng)，在信息化建設(shè)方面大膽探索，不斷提高旅客服務(wù)的智能化水平，最終實(shí)現(xiàn)完整的智能化管理體系的建成。

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