景區(qū)要想贏得好口碑，趕快使用小泥人實(shí)名制分時(shí)預(yù)約系統(tǒng)吧

金杯銀杯不如游客的口碑，這是我們旅游人常說(shuō)的一句話。好的產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話，游客口口相傳的體驗(yàn)分享就是景區(qū)最好的廣告，做過(guò)景區(qū)營(yíng)銷的朋友都知道，有一種低成本營(yíng)銷手段叫做“做口碑”。口碑，其實(shí)是一種最原始的宣傳方式，在景區(qū)還沒(méi)出現(xiàn)前，它就存在了。它是人類傳播信息的天性，人們熱衷于將自己的經(jīng)歷或體驗(yàn)告訴他人，那么，旅游景區(qū)究竟該如何運(yùn)營(yíng)才能獲得游客的贊許，贏得良好的口碑？我們可以從以下幾方面來(lái)進(jìn)行拆解

1.景區(qū)將實(shí)行實(shí)名制分時(shí)預(yù)約入園。據(jù)悉，此舉主要是為提升游客的旅游體驗(yàn)，升級(jí)服務(wù)。實(shí)名制預(yù)約入園會(huì)使游覽秩序更規(guī)范，分時(shí)預(yù)約能為團(tuán)體游客在預(yù)定船只、入園時(shí)提供更多便利，也已推行實(shí)名制分時(shí)預(yù)約購(gòu)票制度，以前游客到景區(qū)游玩，可以說(shuō)走就走。隨著國(guó)內(nèi)越來(lái)越多景區(qū)推出實(shí)名制購(gòu)票、分時(shí)預(yù)約制度，人們多年養(yǎng)成的旅游習(xí)慣也需逐漸改變?？梢哉f(shuō)，這是順應(yīng)旅游形勢(shì)發(fā)展的一種變化，同時(shí)也是旅游業(yè)管理水平提升的體現(xiàn)，

2.先說(shuō)實(shí)名制購(gòu)票制度。過(guò)去游客在景區(qū)內(nèi)的不文明行為，即便被景區(qū)內(nèi)監(jiān)控視頻拍下或者是被其他游客和工作人員發(fā)現(xiàn)，也很難確定當(dāng)事人。實(shí)行實(shí)名制購(gòu)票以后，再有類似不文明行為發(fā)生，景區(qū)就可按圖索驥，對(duì)當(dāng)事人作出處理。所以說(shuō)，實(shí)名制購(gòu)票有利于倡導(dǎo)文明旅游，也有利于景區(qū)旅游資源、基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)。

3.再說(shuō)分時(shí)預(yù)約制度，也就是游客在預(yù)約購(gòu)票時(shí)就確定進(jìn)入景區(qū)的時(shí)間段，不同的游客按照不同的時(shí)間段進(jìn)入景區(qū)游覽。這種制度設(shè)計(jì)可以對(duì)景區(qū)游客起到分流作用。景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理者可以充分利用分時(shí)預(yù)約制度，在一些特殊時(shí)間段，比如五一、國(guó)慶、春節(jié)等游客激增時(shí)實(shí)行限流，當(dāng)預(yù)約購(gòu)票人數(shù)超過(guò)景區(qū)最大承載量時(shí)，不再繼續(xù)售票，從而控制進(jìn)入景區(qū)的人數(shù)。這樣做既可以提升游客的旅游體驗(yàn)，也可以有效避免擁擠、踩踏等意外事件發(fā)生。

4.伴隨著“全民旅游時(shí)代”到來(lái)，很多景區(qū)景點(diǎn)都在硬件設(shè)施、旅游項(xiàng)目上升級(jí)換代，以最大限度滿足游客的旅游需求。但是，只改變硬件設(shè)施、開(kāi)發(fā)旅游項(xiàng)目還不夠，服務(wù)水平、管理水平也同樣需要提升。實(shí)名制預(yù)約購(gòu)票制度就是在這方面的一種積極探索和嘗試。

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