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此次疫情影響,各地景區(qū)迫切需要有序恢復(fù)經(jīng)營,但市面上也出現(xiàn)了很多“偽實名制分時預(yù)約系統(tǒng)”。這些系統(tǒng)僅僅只是購票選時段,其他都不受控,是短時間內(nèi)趕工出來的,并沒有經(jīng)過反復(fù)推敲和真實業(yè)務(wù)場景的實戰(zhàn)驗證,勢必會帶來很大隱患。景區(qū)怎么選擇實名制分時預(yù)約系統(tǒng)?
大多景區(qū)恢復(fù)開放后,采取實時游客量控制、游客通過實名制網(wǎng)絡(luò)預(yù)約購票,分時分段入?yún)^(qū)、團(tuán)隊游客不得超過30人等防疫措施。實名制預(yù)約成為各地景區(qū)強制執(zhí)行的措施,各地景區(qū)紛紛上線分時預(yù)約系統(tǒng),落實游客實名、分時預(yù)約。在此期間,小泥人針對上百家疫情期間實名預(yù)約景區(qū)的需求,快速投入人力、物力,在原有實名預(yù)約平臺的基礎(chǔ)上,開發(fā)實名預(yù)約平臺疫情版,暖心助力景區(qū)“抗疫”!

實名制分時預(yù)約不同于排隊叫號,也不僅僅是游客選擇自己喜歡的時段預(yù)約入園,而是對景區(qū)流量的精準(zhǔn)管控,比如:
1.預(yù)約時段庫存控制:每個時段放多少庫存,才能精準(zhǔn)控制客流量;
2.渠道的覆蓋面:如何在各大OTA等渠道也都能實現(xiàn)分時段預(yù)約;
3.渠道的庫存分配:不同售票渠道如何分配庫存(專享或者共享庫存);
4.系統(tǒng)的應(yīng)急處理機(jī)制:按預(yù)約時間點,有游客早到或者遲到,系統(tǒng)是否有相應(yīng)的處理機(jī)制;
5.預(yù)約公告提醒:快到預(yù)約時間點是否有提醒等。
另外,一旦實現(xiàn)了分時預(yù)約,就會有好的時段和差的時段,多數(shù)游客會選擇黃金時段游覽景區(qū),甚至?xí)悬S牛動用刷票軟件,這樣一來,對系統(tǒng)的穩(wěn)定性就是一大考驗,比如即將到來的五一黃金周,黃金時段必?fù)專到y(tǒng)能否穩(wěn)定可靠就成了一大關(guān)鍵。實名制預(yù)約系統(tǒng)是非常有效的杜絕黃牛刷票的有力工具,支持短信二維碼、輔助碼、二代證、紙質(zhì)票、人臉識別等多種方式直接入園。
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