專業(yè)運(yùn)營(yíng)公司4個(gè)技巧幫您解決微信社群運(yùn)營(yíng)的發(fā)展問(wèn)題

我們都有自己的微信社群，但有多少“活著”的群呢？要不就一整天都是廣告，要不就全都退群了…… 在微信社群的發(fā)展過(guò)程中，因?yàn)樯缛哼\(yùn)營(yíng)的一點(diǎn)不到位就可能導(dǎo)致群“死亡”。不用怕！小泥人專業(yè)運(yùn)營(yíng)公司4個(gè)技巧幫您解決微信社群運(yùn)營(yíng)的發(fā)展問(wèn)題。

1. 明確目標(biāo)，統(tǒng)一價(jià)值觀

一個(gè)寶媽群的例子解釋這個(gè)要素：在死群中我提到了那個(gè)利益最終不統(tǒng)一的拉新群，而同時(shí)另一邊有同事專門以知識(shí)為賣點(diǎn)去拉人。最終的結(jié)果是這個(gè)以知識(shí)為賣點(diǎn)的寶媽群，每日平均有80多條信息，成單率也特別高。我們的管理手段是每日發(fā)送專業(yè)的育兒知識(shí)，同時(shí)運(yùn)營(yíng)小號(hào)主動(dòng)發(fā)起那些常見(jiàn)的育兒困惑。在形成習(xí)慣后，這個(gè)群的價(jià)值就變成了育兒答疑，信息分享。但最讓人暖心的是，媽媽們育兒途中的煩惱也能夠有人傾聽(tīng)。

這個(gè)活群與直接和金錢綁定的群相比，目標(biāo)利益不在一個(gè)檔次上。育兒困惑，知識(shí)可以說(shuō)在有生之年是無(wú)限的，學(xué)不完的。但金錢很容易就散發(fā)殆盡。所以在建群的最開(kāi)始，定好較為“高尚”且明確的目標(biāo)，興許能幫助社群走得更遠(yuǎn)。即便最終大家都是要恰飯，知識(shí)也是也可以轉(zhuǎn)成金錢的呀。

2. 長(zhǎng)期價(jià)值信息分享

球迷群、歌迷群、寶媽群這類群很容易就做到長(zhǎng)期價(jià)值信息分享。因?yàn)榍蛎匀褐?，大家關(guān)注的是主隊(duì)信息動(dòng)態(tài)，比賽動(dòng)態(tài)還有各類相關(guān)新聞。想想體育界養(yǎng)活了多少媒體人，新的信息會(huì)不斷的產(chǎn)出，這也意味著總能找到大大小小的熱點(diǎn)激起群聊討論。就拿NBA為例，基本貫穿整個(gè)賽季的交易，每一個(gè)流言每一個(gè)交易達(dá)成都能掀起群內(nèi)的討論。那么對(duì)于那些沒(méi)有明顯的新信息產(chǎn)出的群呢？

拿留學(xué)生群為例，我們需要認(rèn)真定位大家聚集在群里的目的是什么？每個(gè)階段目的是怎么變化的？抓住這些就能找到熱點(diǎn)。比如留學(xué)生群，在入學(xué)前，熱點(diǎn)是認(rèn)校友、簽證、住宿等。入學(xué)后，大大小小的學(xué)校煩惱讓群友回到真實(shí)世界對(duì)待生活，群不活躍了怎么辦？這個(gè)時(shí)候認(rèn)真定位后能發(fā)現(xiàn)，這時(shí)候群的價(jià)值輸出應(yīng)該變?yōu)闊澜涣鳎河讶翰呷毫?。具體措施為：要打開(kāi)群友對(duì)群的認(rèn)識(shí)，“原來(lái)我的煩惱在這里有人在乎有人幫忙”。

這就需要管理員自身發(fā)言先成為第一例，隨后再確保每個(gè)人的煩惱都能被聽(tīng)見(jiàn)。

3. 體現(xiàn)每個(gè)群成員的價(jià)值

除了保證每個(gè)人的聲音都被傾聽(tīng)和尊重外（主動(dòng)發(fā)聲），還應(yīng)該提供更多的發(fā)聲機(jī)會(huì)。比如在留學(xué)生群中，有的人是材料工程領(lǐng)域的，有的人是金融領(lǐng)域的。不是所有的話題每個(gè)人都能說(shuō)上一兩句，因此作為管理者，提供多樣的話題，熱點(diǎn)給每個(gè)人發(fā)言的機(jī)會(huì)也是幫助大家感受自我的重要方法。

4. 設(shè)置微信社群門檻與規(guī)則

門檻很重要，因?yàn)檫@是保證了人群的畫像一致，你很難將籃球迷和足球迷撮合一塊然后還希望大家能夠好好聊天。這里的門檻不一定是什么交多少錢才能進(jìn)群，說(shuō)到底門檻是大家利益價(jià)值觀一致的保障。同時(shí)社群規(guī)則其實(shí)也是對(duì)畫像一致性的維護(hù)。

如上就是小泥人專業(yè)運(yùn)營(yíng)公司做微信社群運(yùn)營(yíng)十幾年來(lái)總結(jié)的4個(gè)小技巧，希望能夠幫您解決微信社群運(yùn)營(yíng)的發(fā)展問(wèn)題。想要了解更多可咨詢：4006566135或登錄網(wǎng)址：m.635867.com

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