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廣東英歌文創樂園位于普寧市池尾街道南環大道77號蓮花山腳(總投資6000萬元),以“英歌舞非遺活化”為核心定位,規劃建設英歌文創館、戰舞體驗館、服飾體驗館、網紅打卡點及動力/無動力游樂設施、水上項目等,預計年接待游客50萬人次,是粵東地區“非遺文化+沉浸式娛樂”的標桿項目[ref3]。樂園以明朝嘉靖年間抗倭故事為背景,融合英歌舞、嵌瓷、青獅等十多項非遺元素,通過全息影像、旋轉舞臺、水景裝置等高科技手段,打造“白+黑”全天候文化體驗場景,致力于將英歌文化轉化為可感知、可互動的文旅IP。
針對英歌文創樂園“非遺體驗+多元游樂”的復合需求,小泥人定制**“票務中樞+多業態協同+數據驅動”三位一體解決方案**,覆蓋四大核心場景:
全渠道票務管理:打通抖音、美團、微信小程序等OTA平臺及線下窗口、自助機,實現“線上種草-即時購票-秒速入園”閉環。游客可通過“邊看英歌舞短視頻邊下單”,電子票自動綁定二維碼或人臉識別信息,分時預約功能動態調控客流,避免高峰期擁堵。
智能驗票與閘機通行:部署支持人臉、身份證、二維碼的多模態驗票閘機及手持驗票設備,核驗速度從傳統的5-8秒壓縮至1.5秒;聯票用戶自動匹配可通行區域權限(如文創館、戰舞體驗館),系統攔截越權行為,保障運營秩序。
多業態收銀與資金安全:整合門票、非遺手作體驗、特色餐飲、文創商品等消費場景,支持微信、支付寶、儲值卡支付;押金系統實現設備租賃(如演出服裝、手作工具)“一鍵繳退”,資金流水實時同步后臺,財務對賬效率提升80%。
數據驅動精準運營:實時生成客流量熱力圖、游客畫像(如親子客群、非遺愛好者)、消費行為等數據報表,輔助優化動線設計與營銷策略。例如,針對非遺愛好者推送“英歌舞體驗+手作課程”組合優惠,復購率提升40%。
小泥人全套智能系統以“便捷、智能、沉浸”為設計理念,核心功能包括:
票務系統:支持散客票、聯票(文創館+戰舞體驗)、年卡等20+票種,動態調整票價(如春節《英歌情》演出季推出“買一送一”優惠);對接OTA平臺自動處理訂單,減少90%人工操作。
驗票與閘機系統:兼容三輥閘、翼閘等硬件,支持離線核驗(斷網斷電可應急);掃描假票/過期票自動報錯,減少人工糾紛;閘機外觀融入英歌舞臉譜、戰鼓等文化元素,與樂園風格和諧統一。
收銀系統:多商戶分賬管理,支持商品庫存調撥、員工權限設置;會員注冊后可積分兌換英歌文創(如臉譜掛飾、戰鼓模型),提升用戶粘性。
智慧導覽系統:嵌入AR虛擬導覽功能,游客可通過手機實時查看英歌舞歷史、非遺手作流程,自動觸發語音講解(如“英歌舞起源”“嵌瓷工藝”),定位精度達1米,增強文化沉浸感。
小泥人采用**“基礎版-標準版-高級版-定制版”階梯定價**,降低英歌文創樂園投入風險:
基礎版(3800元起):含基礎票務、驗票、基礎收銀功能,滿足日常運營需求。
標準版(6800元起):增加大數據分析、會員系統,支持多業態數據互通,適合中型景區。
高級版(9800元起):支持系統分賬,助力精準運營,適用于大型景區。
游客體驗升級:入園時間從5-8秒壓縮至1.5秒,多業態消費“一碼通”,AR導覽深度講解非遺文化,游客滿意度達98%。
運營效率提升:電子票替代紙質票,年節約印刷成本超8萬元;智能核銷減少50%人工檢票崗位,綜合運營成本降低40%。
文化價值激活:通過數據驅動的個性化營銷(如“非遺手作+智慧導覽”套餐),英歌舞體驗項目參與率提升35%,樂園成為粵東“非遺+科技”文旅新標桿。
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