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一、訂單信息功能說(shuō)明
訂單信息展示所有狀態(tài)的訂單信息，包含未支付的訂單；
功能路徑：電子票管理——訂單信息
二、訂單信息功能操作指引
1、訂單信息頁(yè)面支持根據(jù)訂單編號(hào)、電子券碼、手機(jī)號(hào)、訂單狀態(tài)、訂單來(lái)源、下單時(shí)間、產(chǎn)品名稱等多種方式檢索訂單；
2、訂單信息支持檢索后導(dǎo)出報(bào)表；
3、訂單信息中“取消訂單”取消后商品金額原路返回至客戶賬戶，同時(shí)訂單取消后不可用。
4、當(dāng)用戶在手機(jī)端申請(qǐng)退款，該商品需要手動(dòng)退款時(shí)，點(diǎn)擊審核退款，查看退款信息，可以手動(dòng)點(diǎn)擊同意或駁回。點(diǎn)擊同意或拒絕。點(diǎn)擊同意后，該退款就生效，退款金額就退到用戶微信上。如果點(diǎn)擊拒絕，寫一下拒絕原因，用戶可再次發(fā)起退款申請(qǐng)。
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