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一、電子年卡功能操作路徑
【營銷活動(dòng)】——【電子年卡】
二、電子年卡功能操作流程
1、在【營銷活動(dòng)】中心找到“電子年卡”功能,將狀態(tài)改為“開啟”
2、新增年卡產(chǎn)品,在“產(chǎn)品管理”中新建商品,商品類型為“年卡”,后面的商品信息根據(jù)提示填寫完整。景區(qū)年卡支持多人使用,即家庭年卡類型。在創(chuàng)建年卡時(shí)包含人數(shù)填寫年卡可使用的上限人數(shù),客戶在激活年卡時(shí)便可輸入自己和附屬人員的身份信息。
3、客戶進(jìn)入商城在“個(gè)人中心”頁面可以看到年卡開通入口,點(diǎn)擊開通年卡跳轉(zhuǎn)至激活年卡頁面,點(diǎn)擊“查看激活碼”可以看到之前是否購買過年卡產(chǎn)品,如果有年卡產(chǎn)品,可以直接復(fù)制卡號(hào),點(diǎn)擊去使用,將激活碼粘貼至激活框中激活就可以了。如果未購買過年卡產(chǎn)品,點(diǎn)擊“購買激活碼”選擇年卡產(chǎn)品下單后,在激活年卡頁面將卡號(hào)粘貼至對(duì)話框。點(diǎn)擊“下一步”進(jìn)入年卡信息登記頁面,客戶填寫相關(guān)身份信息,提交后年卡激活成功。
如果客戶購買完年卡沒有自己激活,而是直接用收到的9000開頭的短信驗(yàn)證碼去景區(qū)消費(fèi)的時(shí)候,前臺(tái)人員需要協(xié)助游客開通年卡,不要直接給驗(yàn)證了。這個(gè)9000碼就是年卡激活碼。
激活年卡需進(jìn)入公眾號(hào)商城——“個(gè)人中心”——“年卡”——輸入激活碼激活
4、年卡激活成功就可以消費(fèi)了,年卡的核銷和普通電子票核銷方式是不一樣的。
(1)網(wǎng)頁驗(yàn)證:進(jìn)入小泥人SAAS后臺(tái)https://saas.xiaoniren.cn/,在【營銷活動(dòng)】——“電子年卡”中有一個(gè)用戶管理,輸入用戶姓名/激活碼/身份證號(hào)查詢到該用戶,點(diǎn)擊“核銷”即可。
(2)小程序驗(yàn)證:微信搜索“小泥人驗(yàn)票”進(jìn)入小程序輸入賬號(hào)和密碼登錄,通過掃客戶在商城個(gè)人中心頁生成的入園碼驗(yàn)證或者輸入客戶的身份證查詢到年卡信息進(jìn)行驗(yàn)證。
5、年卡使用詳情查詢
每次入園核銷次數(shù)更新,在小泥人系統(tǒng)后臺(tái),營銷活動(dòng)——電子年卡,在用戶管理中找到用戶點(diǎn)擊“詳情”中可以看到核驗(yàn)次數(shù)及驗(yàn)證時(shí)間。
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