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通過微信小程序公眾號(hào)會(huì)員系統(tǒng)自助預(yù)約或電話預(yù)約做服務(wù)項(xiàng)目,景區(qū)針對(duì)會(huì)員的預(yù)約合理安排服務(wù)時(shí)間和員工排班,提高景區(qū)的工作效率,減少客戶等待時(shí)間,提升客戶滿意度。開展各種優(yōu)惠促銷方案,吸引新客戶的開卡、老會(huì)員充值和重復(fù)消費(fèi),提升景區(qū)的業(yè)績(jī)。
讓顧客通過關(guān)注微信小程序公眾號(hào)注冊(cè)成為會(huì)員,手機(jī)號(hào)就是電子會(huì)員卡,這樣景區(qū)的管理與發(fā)展會(huì)員就更快更方便。會(huì)員可在微信商城里查詢消費(fèi)、儲(chǔ)值、積分、優(yōu)惠券等等。會(huì)員管理系統(tǒng)的電子會(huì)員卡的運(yùn)用能讓景區(qū)把會(huì)員的消費(fèi)范圍將線下與線上互相打通。智能統(tǒng)計(jì)發(fā)放和使用狀況,讓顧客的消費(fèi)數(shù)據(jù)更加透明化。會(huì)員管理系統(tǒng)能夠自行設(shè)置好節(jié)假日或者會(huì)員生日,智能發(fā)送電子優(yōu)惠券,百分百到達(dá)率,不僅節(jié)省成本還能提高成交轉(zhuǎn)化效果。
系統(tǒng)可根據(jù)會(huì)員為景區(qū)帶來的利潤(rùn)不同,為會(huì)員進(jìn)行等級(jí)劃分,如會(huì)員消費(fèi)的金額、消費(fèi)的次數(shù)、信用額度等情況對(duì)會(huì)員進(jìn)行等級(jí)劃分,并通過數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,了解不同等級(jí)會(huì)員的信息,對(duì)高等級(jí)的會(huì)員加強(qiáng)聯(lián)系,滿足不同會(huì)員的消費(fèi)需求,從而防止會(huì)員流失。支持多功能會(huì)員卡,打造獨(dú)具一格的會(huì)員卡,吸引顧客的加入。景區(qū)針對(duì)會(huì)員等級(jí)的劃分,為不同消費(fèi)群體開展有針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng),系統(tǒng)支持,例如,刮刮卡,限時(shí)搶購,拼團(tuán),秒殺,積分商城,直播賣貨,會(huì)員分銷等多個(gè)營(yíng)銷工具,根據(jù)景區(qū)需求靈活設(shè)置,來吸引顧客前來消費(fèi)。
景區(qū)微信小程序商城在微信平臺(tái)擁有超過50個(gè)以上的流量入口,景區(qū)的會(huì)員卡實(shí)現(xiàn)與小程序的綁定,消費(fèi)者可以直接從小程序進(jìn)入查看,并消費(fèi),或儲(chǔ)值等。一旦出現(xiàn)一些會(huì)員顧客長(zhǎng)時(shí)間沒有消費(fèi)的情況,景區(qū)可以通過后臺(tái)進(jìn)行小程序服務(wù)通知這個(gè)功能,來提醒顧客前來消費(fèi)。顧客前來消費(fèi)只需報(bào)上手機(jī)號(hào)碼即可完成支付,非常便捷。
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