小程序?qū)聿惋嬓袠I(yè)的哪些新局面

小程序?qū)聿惋嬓袠I(yè)的哪些新局面

針對前文提到的餐飲行業(yè)現(xiàn)狀及整個行業(yè)處于盈利狀態(tài)的門店只占20%，一切都在顯示，餐飲行業(yè)正在面臨著洗牌，經(jīng)營者必須思考未來的發(fā)展方向，做出符合未來發(fā)展趨勢的改變，才能更好的迎接餐飲的新變革，從而存活下來。

下面我們將重點分析餐飲行業(yè)未來發(fā)展的4大趨勢。

1.結(jié)合強IP，玩出餐飲新花樣

.分析這個趨勢之前，先普及一個概念，什么是強IP？這里的強IP不僅僅指的是知識產(chǎn)權(quán)，在今天大熱的強IP面前，同樣被賦予了更具有談資和實力的解釋。

強IP指的是：能夠憑借自身的實力和吸引力掙脫單一平臺的束縛，在多個平臺上獲得流量，從而進行分發(fā)的公司或個體。如果落實到現(xiàn)實中的例子，強IP可以是一句話、一個概念、一個人、一個公司、一個公眾號、一個名字、一部電視劇等等。

那么餐飲行業(yè)該如何結(jié)合強IP實現(xiàn)新的玩法呢？

隨著手游“王者榮耀”的不斷走紅，杭州的一家小龍蝦餐廳為了吸引用戶到店消費，推出游戲高手為用戶代練“王者榮耀”服務(wù)。借助網(wǎng)絡(luò)游戲“王者榮耀”的熱度，在餐廳門口擺放活動易拉寶，開展“掃碼抽獎送代練”。

其中活動規(guī)則是這樣的：只要來店里吃小龍蝦的用戶，通過支付寶掃描桌子上的口碑碼就有可能抽取到免費的代練獎品，中獎后，當用戶在就餐期間，餐廳會免費提供一名“王者”段位的玩家代替用戶打一局“王者榮耀”排位賽。

從而借助網(wǎng)絡(luò)游戲“王者榮耀”的熱度，讓代練活動迅速紅遍網(wǎng)絡(luò)，成為網(wǎng)上熱議的護體。

結(jié)合強IP獲取餐廳流量是未來餐飲行業(yè)發(fā)展趨勢的一個點，究其根本是餐飲行業(yè)實現(xiàn)的跨界發(fā)展，就像我們熟知的宜家經(jīng)營著肉丸和冰淇淋的買賣，很多咖啡店也提供面食，盒馬鮮生就是生鮮食品結(jié)合餐飲的一個創(chuàng)新點。

未來，餐飲行業(yè)也是可以結(jié)合不同的行業(yè)進行發(fā)展，借助不同的流量推動起逐漸壯大的經(jīng)營業(yè)務(wù)。

2.用戶的就餐體驗成為重要的考慮因素

傳統(tǒng)餐飲行業(yè)在經(jīng)營的時候，會綜合考慮到店面的各種因素，其中包括：餐飲門店的裝修風格、店員的統(tǒng)一著裝等視覺設(shè)計，但未來的餐飲行業(yè)經(jīng)營會更加注重用戶的就餐體驗。

就餐體驗包含：食物本身是否符合用戶的健康及食物口味的需求。點餐方式、支付方式、服務(wù)員的效率、服務(wù)態(tài)度、互動形式等。

因此，除了硬件設(shè)施外用戶更多的是注重整體服務(wù)質(zhì)量能否給就餐帶來享受是未來餐飲行業(yè)要重點考慮的方面。

3.新媒體將成為餐飲品牌新的宣傳手段

近幾年，新媒體在助力傳統(tǒng)餐飲行業(yè)品牌宣傳方面做出了極大的貢獻，當下比較流行的抖音短視頻掛載POI地址的形式，借助抖音短視頻強有力的傳播速度，幫助傳統(tǒng)餐飲門店迅速打造品牌，提高餐飲門店用戶的到店率。

雖然很多餐飲門店在宣傳自己的品牌時，也會通過具有流量的公眾號或者今日頭條等自媒體發(fā)布軟文進行宣傳，但是隨著內(nèi)容同質(zhì)化，能給餐飲商家?guī)淼霓D(zhuǎn)化并不是特別突出。

隨著競爭的逐漸加劇及互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，餐廳的宣傳方式也可以有更大膽的突破，現(xiàn)在，很多餐飲門店都會請網(wǎng)紅做直播宣傳店里的美食，通過制作H5頁面展示店內(nèi)的布置以及美食來吸引更多的用戶關(guān)注，從而實現(xiàn)廣泛的傳播。

4.餐飲行業(yè)020迎來新局面

之前提到過小程序為餐飲行業(yè)在打造互聯(lián)網(wǎng)營銷閉環(huán)方面有著重要的意義，餐飲行業(yè)O2O時代的到來會成為很長時間里的大勢。

根據(jù)中國餐飲行業(yè)報告顯示80后和90后的年輕人已經(jīng)突破4億，占據(jù)全國人口的三分之一，其中20-35歲的人群為餐飲行業(yè)的消費貢獻高達74%，成為餐飲行業(yè)消費的主力軍。

與此同時，這個群體也是互聯(lián)網(wǎng)群體的主力軍，所以不難想象餐飲O2O還有很大的發(fā)展空間。當然餐飲O2O也不會局限于外賣這種已經(jīng)被大眾所熟知的形式，還有更智能化的在線預約、在線訂餐、在線支付甚至是菜品的私人搭配等模式。

在餐飲類小程序中，使用最多的5類功能分別是到店點餐、預約、會員卡、優(yōu)惠券、外賣。其中到店點餐功能以86%的使用率高居榜首，預約功能以71%的使用率緊隨其后。

這兩類功能有效地為商家解決了傳統(tǒng)餐飲模式下點餐效率低、排隊時間長等問題。此外，會員卡、優(yōu)惠券作為營銷工具，助力商家拉新促活、增加用戶粘性，有效解決了餐飲行業(yè)新客擴展難、老客回流少等問題。

越來越多的人看到了“小程序+餐飲”帶來的無限可能。在未來，餐飲類小程序勢必會出現(xiàn)激增的情況。

餐飲行業(yè)如今正面臨著生死洗牌的嚴峻時刻，先破后立，是挑戰(zhàn)更是機遇。

餐飲+小程序的高度融合不僅僅是線上線下形式的融合，更是餐飲行業(yè)未來發(fā)展的大勢所在。

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