景區(qū)如何利用小程序創(chuàng)新服務(wù)，搶先一步打造智慧景區(qū)

景區(qū)如何利用小程序創(chuàng)新服務(wù)，搶先一步打造智慧景區(qū)？

小程序成為了一個(gè)超級(jí)的生態(tài)流量入口，行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈。不僅僅是一些電商、教育、酒店、餐飲行業(yè)，越來(lái)越多的旅游景區(qū)也都在開(kāi)發(fā)自己的小程序，為的是在未來(lái)的大環(huán)境中能有一席之地。

其實(shí)旅游景點(diǎn)行業(yè)一直存在著諸多痛點(diǎn)，總結(jié)歸納不外乎下面這幾點(diǎn)：

1運(yùn)營(yíng)管理壓力大：熱門(mén)景點(diǎn)和節(jié)假日售票壓力大，人口多管理混亂，需要投入大量的工作人員導(dǎo)致管理成本高，無(wú)法收集用戶信息；假日與平時(shí)難以精準(zhǔn)控制到位。

2用戶需求多而雜：需要住酒店、吃飯、路線規(guī)劃、導(dǎo)游介紹、購(gòu)物、玩的開(kāi)心、分享給好友、拍照留念。

3門(mén)票銷(xiāo)售渠道少：直接通過(guò)景區(qū)線下銷(xiāo)售則難以實(shí)現(xiàn)流量增長(zhǎng)，通過(guò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站或OTA平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售則需要繳納利潤(rùn)抽成，沒(méi)有能同時(shí)保證流量和利潤(rùn)的銷(xiāo)售渠道。

而小泥人推出的旅游小程序景區(qū)版，專為景區(qū)定制，支持在線售票、門(mén)票核銷(xiāo)等功能，幫助景區(qū)提高工作效率，降低人工售票成本，使得旅游景區(qū)節(jié)省人力物力財(cái)力的情況下同時(shí)營(yíng)業(yè)額還能不斷創(chuàng)新高。

產(chǎn)品多樣 分類細(xì)致

旅游產(chǎn)品展示更全面

通過(guò)小泥人小程序，旅游產(chǎn)品細(xì)化有序分類呈現(xiàn)出來(lái)。并且支持首頁(yè)推薦產(chǎn)品、展示當(dāng)季熱門(mén)產(chǎn)品等，滿足旅客了解各類旅游產(chǎn)品的需求，選擇產(chǎn)品更便捷。

客服咨詢 一鍵觸達(dá)

提升客戶體驗(yàn)感

用戶進(jìn)入旅游產(chǎn)品詳情頁(yè)面，點(diǎn)擊客服圖標(biāo)，小泥人小程序便智能提醒發(fā)送產(chǎn)品頁(yè)面，讓用戶與客服需求溝通更明確、無(wú)障礙；除了可以在線咨詢快速聯(lián)系到客服外，還支持一鍵撥號(hào)，打電話的方式跟客戶溝通，滿足不同用戶的咨詢習(xí)慣。

景區(qū)導(dǎo)覽 預(yù)覽全景，景區(qū)景點(diǎn)一鍵可達(dá)

在景區(qū)里我們常有這樣的困惑：景區(qū)太大了，走著走著就不知道走哪里了？想吃點(diǎn)東西、想洗一下手，不知道最近的餐飲店、洗手間怎么走？小泥人小程序支持景區(qū)導(dǎo)覽功能，一鍵預(yù)覽全景，游客可在小程序直接選擇景點(diǎn)進(jìn)入地圖導(dǎo)航，快速抵達(dá)想去的景點(diǎn)，讓旅游更輕松愉悅。

拓客引流 智能管理，建立線上拓客商團(tuán)隊(duì)

旅客可一鍵申請(qǐng)成為拓客商，成功推薦其他人購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品，即可享受傭金獎(jiǎng)勵(lì)，拓客商還可以發(fā)展自己的團(tuán)隊(duì)；景區(qū)商家還可針對(duì)不同產(chǎn)品設(shè)置獨(dú)立分享傭金，制定不同的分享獎(jiǎng)勵(lì)政策，輕松打造線上銷(xiāo)售大軍。

門(mén)票管理 提高效益，線上訂購(gòu)線下核銷(xiāo)

景區(qū)商家可在線實(shí)時(shí)查看門(mén)票訂單情況，門(mén)票支持手機(jī)端核銷(xiāo)，旅客在線購(gòu)買(mǎi)門(mén)票后生成二維碼，通過(guò)手機(jī)端掃碼即可核銷(xiāo)成功，快速提高景區(qū)門(mén)票審核效率，緩解節(jié)假日入園擁擠情況，減輕景區(qū)工作人員工作負(fù)擔(dān)。

小泥人小程序景區(qū)版的開(kāi)發(fā)，將幫助用戶更好的規(guī)劃旅游線路、旅游門(mén)票的預(yù)定等功能，從而提高旅客的體驗(yàn)感。現(xiàn)旅游行業(yè)開(kāi)發(fā)微信小程序已經(jīng)成為了一種趨勢(shì)，將旅游與小程序結(jié)合，可以打造不一樣的旅游體驗(yàn)。

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