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一、公眾號的自動回復操作路徑
【微信相關(guān)】的【自動回復】
二、公眾號的自動回復操作步驟
【微信相關(guān)】的【自動回復】,展示歷史編輯的自動回復的列表,可以修改和刪除。所屬配置,指的是商家id,目前有兩種回復設(shè)置,關(guān)鍵詞回復和被關(guān)注回復。
1、關(guān)鍵詞回復
點擊關(guān)鍵詞回復的新增規(guī)則,選擇回復類型,是文字、圖文、圖片,支持不完全回復,即回復關(guān)鍵詞里面的某個詞也能收到回復。
回復類型文字:用戶發(fā)送相關(guān)關(guān)鍵詞會收到后天提前編輯好的文本信息編輯回復消息,編輯完成,點擊立即創(chuàng)建即可。
回復類型圖文:回復標題建議不超過15個漢字;跳轉(zhuǎn)鏈接可以填寫,不填只回復正常消息;
回復類型圖片:建議比例1:1;回復消息相當于回復摘要,不超過35個字符,只支持回復單張圖片
2、被關(guān)注回復
被關(guān)注回復是用戶關(guān)注公眾號后自動彈出的回復內(nèi)容,同樣支持文字、圖文、圖片三種類型,具體操作方法可以參考上面關(guān)鍵詞回復的設(shè)置。
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