江蘇揚(yáng)州大運河旅游文化度假區(qū)上線票務(wù)系統(tǒng)，多維度解決多平臺驗票難

江蘇揚(yáng)州大運河旅游文化度假區(qū)介紹：

       江蘇揚(yáng)州大運河旅游文化度假區(qū)是多業(yè)態(tài)經(jīng)營管理的度假區(qū)，有名勝古跡、有文化景區(qū)、有綜合類型的大型酒店、特色餐飲、地方小吃街、符合地方特色文化演藝以及娛樂休閑的游玩場地，和服務(wù)設(shè)施全面的停車唱地全部以智慧城市、智慧文旅、智慧酒店、智慧餐飲以及智慧物聯(lián)等多維度運營的大型綜合體度假區(qū)。在運河文化的助力下度假區(qū)顯得格外耀眼，向世人傳遞著揚(yáng)州這座古往今來的社會、文化、金融、娛樂、以及創(chuàng)新的思維和地位。讓我們一起看看江蘇揚(yáng)州大運河旅游文化度假區(qū)在經(jīng)營管理過程中遇到的一些問題和解決問題的策略。了解度假區(qū)之前我們先來認(rèn)識一下這座古今文明傳送的城市揚(yáng)州。

      揚(yáng)州是一座水城，北接淮河，南臨長江，大運河貫穿全城。古城因水而生，因水而興，因水而盛。運河兩岸的民眾，祖祖輩輩在這里繁衍生息，與水文化有著密不可分的關(guān)系，他們自豪地稱自己為“運河人”。揚(yáng)州民間傳說非常豐富，其中被列入各級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄的有百余則。在8月14日發(fā)布的第五批江蘇省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項目名錄擬推薦項目名單公示中，南柯一夢傳說、揚(yáng)州八怪傳說故事、揚(yáng)州鹽商故事、阮元傳說、揚(yáng)州古城街巷傳說等在列。而此前，“隋煬帝傳說”“露筋娘娘傳說”等均已列入。這些民間故事與運河、運河文化有著千絲萬縷的聯(lián)系。

縱覽——列入各級非遺名錄的揚(yáng)州民間傳說有百余則

       運河不僅是“運輸河”，更是兩岸人民賴以生存的“母親河”，對沿線人民生活和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展發(fā)揮著重要作用。公元前486年，吳王夫差開邗溝，筑邗城，此后的2500多年間，揚(yáng)州的繁榮和發(fā)展與大運河息息相關(guān)。再后來，揚(yáng)州富甲天下，有著“淮左名都”之美譽(yù)，成為“海上絲綢之路”的重要口岸，及至清代因鹽業(yè)經(jīng)濟(jì)昌盛，更是繁華至極，被稱為“中華民族值得驕傲的地方”。大運河沿岸文化遺產(chǎn)豐富，民間文藝項目眾多，積淀了開放包容、重德尚義的深厚文化底蘊(yùn)，形成了獨具揚(yáng)州特色的大運河文化。隨著沿岸人民的生活不斷更迭，大運河沿線也誕生了數(shù)不勝數(shù)的民間故事，其中蘊(yùn)含著百姓在長期生產(chǎn)生活中所積淀的情感體驗、道德觀念、精神風(fēng)尚等，也寄托了人們對美好生活的向往。這些民間傳說不僅是優(yōu)秀的民族文化遺產(chǎn)，更是揚(yáng)州人民群眾情感世界的真實表達(dá)和集體記憶。揚(yáng)州是一座運河和長江交匯的城市，古往今來，川流不息的文人雅士順著長江而來，沿著運河而去，留下了浩如煙海的錦繡詩篇和膾炙人口的民間故事。在人們的口傳心授，代代相承中流傳至今，成為了揚(yáng)州運河文化中的一朵奇葩，成為人們世代守望的精神家園重要組成部分。揚(yáng)州民間傳說種類繁多，內(nèi)涵豐富，其中被列入各級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄的有百余則，與運河、運河文化有著千絲萬縷的聯(lián)系。

深“讀”——民間傳說蘊(yùn)含運河人的性情、審美、評判標(biāo)準(zhǔn)……昔時揚(yáng)州城北古運河旁，有一座邗溝大王廟，初建于東漢年代。廟里沒有菩薩或神像，只有兩尊塑像，一為春秋時吳王夫差，一為漢時吳王劉濞。廟的規(guī)模不大，廟門朝北開。此廟何人所建，也是仁者見仁，智者見智。一說《大觀圖經(jīng)》中云：“功德在民，后人祀之。”由此可以推斷，邗溝大王廟是老百姓所建。

      百姓們認(rèn)為，兩位吳王無論初衷怎樣，結(jié)局如何，給人們帶來財富卻是事實。稱其為財神廟是民眾中附會的稱謂。據(jù)記載：每年農(nóng)歷初五“財神日”，廟內(nèi)外熱鬧非凡，爆竹聲聲，鼓樂陣陣，邗溝兩岸，香客云集，通宵達(dá)旦，絡(luò)繹于途，成為舊時揚(yáng)州有名的“財神勝會”。而廟門朝北開，這在全國廟宇中堪稱獨一無二。這也留給人們很多猜想?；蛟S是讓兩位大王去守望他們當(dāng)初創(chuàng)業(yè)的家園，或許是道明百姓們紀(jì)念兩位大王的緣由，或許是見證筑邗城、挖邗溝、開運鹽河的歷史功績……這些都沒有具體的史料記載，今天也無從考證，也只好任由“仁者見仁，智者見智”去吧。今又復(fù)建，它是運河文化的源頭，揚(yáng)州繁榮的象征。廟中聯(lián)楹“曾以恩威遺德澤，不因成敗論英雄”，寄托著人民群眾的感恩心理和對美好生活的追求。《隋煬帝看瓊花》的傳說，一千多年來廣泛流傳于民間。有人說，這個傳說“幾近亂真，給瓊花的身世和歷史制造了極大的混亂”，恰也道出了其影響之深遠(yuǎn)。傳承中出現(xiàn)過幾個版本，但故事脈絡(luò)基本不變。說的是隋朝時，揚(yáng)州東門外居住著一對情投意合的年輕人，男的叫觀郎，女的叫芍藥。觀郎心地善良，某日救助了一只受傷的白鶴。白鶴為感謝觀郎，從天際給他銜來一?；ǚN。觀郎與芍藥將花種埋入土中，于是長出一株天下無雙、清麗無比的瓊花來。一時間，四面八方的人們都爭相前來觀賞瓊花。

隋煬帝聞訊后，開運河、乘龍舟來看瓊花。當(dāng)隋煬帝來到瓊花臺前，瓊花不愿見昏君，突然間就凋謝了。隋煬帝氣急揮劍，欲砍瓊花，這時白鶴從天而降，攜瓊花化為一道金光而去……瓊花的高潔與美麗，也為世人所公論。歷代歌詠瓊花的詩篇不計其數(shù)，揚(yáng)州瓊花名揚(yáng)天下。

史學(xué)界關(guān)心隋煬帝的評價與“隋煬帝看瓊花”傳說是不一樣的。隋煬帝功過是非可由史學(xué)界去研究，而在民間傳說中隋煬帝只不過是封建帝王的象征，表達(dá)的是民眾質(zhì)樸的愛憎和美好的愿望。很多人都聽說過“露筋娘娘”。“露筋”，先是邵伯與高郵之間的一座驛站的名稱，后又為該處地名。稱其“露筋”，緣自唐人筆記中載述：曾經(jīng)有人路過此地，遭白鳥或蚊嘬食，血滴筋露而死。

       至宋代，歐陽修作《憎蚊詩》云：“傷哉露筋女，萬劫仇不復(fù)?！泵总浪鶎憽堵督顝R碑》中，有“則澤國之女噆膚露筋”之句。約成書于南宋嘉熙三年（1239）的祝穆《方輿勝覽》中記載更為詳細(xì)：“相傳有女子夜過此，天陰蚊盛，有耕夫田舍在焉。其嫂止宿，女云：‘吾寧處死，不可失節(jié)’遂以蚊死，其筋見焉?！比藗兞R祀之。這便是著名“露筋祠”，又稱“貞應(yīng)祠”，俗稱“露筋娘娘廟清康熙皇帝南巡時，曾入祠觀察，并手書“節(jié)媛芳躅”匾額一方懸于祠中。露筋祠的著名，引動歷代文人騷客前來造訪，所作詩詞歌賦及楹聯(lián)無數(shù)。老百姓們賦予“露筋娘娘”以新的象征和使命，即“大運河的保護(hù)神”。阮元曾有“隔岸近鄉(xiāng)井，分風(fēng)扶漕舟，庇民兼利運，神閘接湄洲”的詩句，贊美露筋娘娘。船從露筋祠經(jīng)過，船民和商賈以及旅客都要入廟拜祭。當(dāng)時露筋祠所處位置，是高郵湖與運河湖河不分的區(qū)段，每當(dāng)汛期來臨，狂風(fēng)惡浪，船只常被吞沒。露筋祠的出現(xiàn)，正是船民心靈慰藉與寄托的需要。

       如今，因運河河堤位置變更，原露筋祠已完全湮沒。往事如煙，但露筋娘娘的傳說仍流存在當(dāng)?shù)孛癖娭?。?dāng)?shù)厝罕娺€自發(fā)集資于新堤之上重建了露筋娘娘廟，表達(dá)了運河人祈求平安幸福的一種精神寄托。

       傳揚(yáng)——奔流千里的大運河將揚(yáng)州故事傳向遠(yuǎn)方2014年，大運河被正式列入世界遺產(chǎn)名錄。這既是對中國人民偉大創(chuàng)造和智慧結(jié)晶的認(rèn)同，又豐富了世界文化遺產(chǎn)寶庫。進(jìn)入后申遺時代，揚(yáng)州以運河水滋養(yǎng)著城市靈性，探索運河保護(hù)、傳承、利用的“揚(yáng)州樣板”，打造世界級運河名城。與運河相關(guān)的文化、傳說、故事、傳統(tǒng)技藝等被充分發(fā)掘和研究。民間傳說的內(nèi)容廣博、語言豐富，是人民群眾口頭語言藝術(shù)的集中體現(xiàn)。以此為載體，講述豐富的民風(fēng)民俗，梳理大運河歷史文脈，對傳承弘揚(yáng)大運河文化，推動大運河文化遺產(chǎn)創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展有重大意義。大運河傳說故事生動反映了古代運河兩岸人民的生產(chǎn)生活方式和價值觀。大運河傳說更是一部百科全書，包羅萬象，記錄著每個時期的社會百態(tài)，反映著一個時代的價值特征，運河文化一直在譜寫自己的篇章。

一、江蘇揚(yáng)州大運河旅游文化度假區(qū)的問題與需求

       揚(yáng)州大運河旅游文化度假區(qū)比鄰南山景區(qū)為了方便更多的游客游玩，景區(qū)運營方在向社會游客開放的同時在運營過程中遇到了很多問題，一開始游客只能在景區(qū)門口的窗口售票，想讓全國各地的游客都能到鎮(zhèn)江九華山風(fēng)景區(qū)游玩順利通過互聯(lián)網(wǎng)購買到門票，營業(yè)期間還有個難題一直困擾著景區(qū)的管理方，經(jīng)過與多方售檢票O(jiān)TA平臺交流，例如美團(tuán)、抖音，造成了游客通過不同平臺購買的門票來現(xiàn)場核銷都需要各自的管理后臺進(jìn)行核銷，景區(qū)工作人員需要不停的切換驗票后臺，迫使景區(qū)工作效率慢，節(jié)假日還會造成售票處或景區(qū)入口處游客排隊堆積，園區(qū)管理方迫切的需要一套高效且智能管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)多方OTA平臺統(tǒng)一售票碼，到景區(qū)窗口或景區(qū)入口后統(tǒng)一核銷。

二、江蘇揚(yáng)州大運河旅游文化度假區(qū)票務(wù)系統(tǒng)功能及方案

1、票務(wù)系統(tǒng)OTA渠道平臺的作用

      智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)方便游客購票、檢票、管理票務(wù)信息等，為提升揚(yáng)州大運河旅游文化度假區(qū)管理效率，提高游客的滿意度。通過景區(qū)的票務(wù)系統(tǒng)，方便各方隨時掌握景區(qū)的日常運營情況，像游客購票來源，游客數(shù)量、游客分布、游客消費等各種數(shù)據(jù)，從而更好地制定管理與運營方式。

2、票務(wù)系統(tǒng)OTA渠道平臺的概念

      智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)OTA平臺是通過互聯(lián)網(wǎng)提供旅游產(chǎn)品或服務(wù)的在線平臺，如抖音、小紅書、攜程、去哪兒等。OTA平臺不僅可以提供餐飲、酒店、機(jī)票等旅游產(chǎn)品的預(yù)訂服務(wù)，還可以提供像風(fēng)景區(qū)門票、酒店的預(yù)訂服務(wù)，為游客提供了更為便捷的預(yù)訂功能，也為管理者提供了多模式的營銷渠道。

3、票務(wù)系統(tǒng)OTA渠道平臺的意義

     智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)與OTA聚道平臺是直通，意味著揚(yáng)州大運河旅游文化度假區(qū)票可直接在OTA平臺上進(jìn)行銷售，完成門票預(yù)訂和支付，從而提高了預(yù)訂的便捷性和效率，管理者通過OTA平臺直接掌握門票銷售情況，更好地制定營銷策略。避免因為信息傳遞不暢導(dǎo)致的誤解和錯誤，提高了信息的準(zhǔn)確性和及時性。

4、景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)OTA渠道平臺的實現(xiàn)方式

     智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)與旅游OTA聚道平臺直通，將揚(yáng)州大運河旅游文化度假區(qū)門票信息上傳至各OTA平臺，并與OTA平臺進(jìn)行信息交換和接口對接。在接口對接完成后，游客在OTA平臺上直接進(jìn)行門票預(yù)訂與支付，通過OTA平臺進(jìn)行推廣和營銷，提升門票銷售量和游客滿意度。

三、江蘇揚(yáng)州大運河旅游文化度假區(qū)票務(wù)系統(tǒng)價格

       揚(yáng)州大運河旅游文化度假區(qū)的運營方通過小泥人官網(wǎng)了解到景區(qū)綜合智能票務(wù)管理系統(tǒng)及功能后，經(jīng)過雙方一段時間溝通明確景區(qū)需求后確定使用智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)，智能景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)上線后游客體驗更順暢了，讓揚(yáng)州大運河旅游文化度假區(qū)的工作人員再也不用來回切換系統(tǒng)，直接提升了工作效率，小泥人票務(wù)系統(tǒng)不僅輕松解決OTA對接、門票預(yù)約、分銷管理等，還有年票、人臉票、收銀等功能，系統(tǒng)內(nèi)的各版塊應(yīng)用都是景區(qū)平時運營急需的功能，智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)合作的解決方案價格不超過9900-126900元，對此風(fēng)景區(qū)運營方給出了專業(yè)評價，小泥人公司技術(shù)專業(yè)、系統(tǒng)功能強(qiáng)大、平臺對接靈活、售檢票流程操作簡單易懂、服務(wù)精準(zhǔn)高效，配備項目服務(wù)團(tuán)隊，系統(tǒng)與配件在景區(qū)運營實踐中再一次證實，每一次高效的解決景區(qū)票務(wù)管理板塊難題的同時也收獲了愉快的體驗，希望小泥人的智慧旅游景區(qū)綜合管理系統(tǒng)能為更多的景區(qū)運營者提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的技術(shù)服務(wù)，為揚(yáng)州大運河旅游文化度假區(qū)提升運營能力的同時增加游客的參與度和滿意度，想了解更詳細(xì)的智慧景區(qū)綜合管理系統(tǒng)請來小泥人官網(wǎng)，會有不一樣的奇遇。

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