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江蘇鎮(zhèn)江世業(yè)洲旅游度假區(qū)位于江蘇鎮(zhèn)江市丹徒區(qū)301縣道與內(nèi)環(huán)北路交叉口東60米處,是當(dāng)?shù)赜忻奶厣糜味燃賲^(qū)。號稱江島水鄉(xiāng)、健康之舟。
鎮(zhèn)江世業(yè)洲,長江中的第四大島,成洲600余年,盈盈如碧玉蓮葉,巍巍若橫海大航,中分長江,兩隔鎮(zhèn)揚,洲形如元寶,總面積53平方公里,其中圩內(nèi)面積30平方公里,集鎮(zhèn)面積1.2平方公里。世業(yè)洲下轄5個行政村,人口1.5萬人。世業(yè)洲,遠(yuǎn)離喧囂、天朗氣清、環(huán)江親水、生態(tài)宜人,是名副其實的江中明珠、世外桃源。2005年,隨著舉世聞名的潤揚大橋建成通車,世業(yè)與外界的溝通更為便捷,憑借豐富的旅游資源、獨特的自然稟賦,成為“長三角”都市圈中獨具魅力、極具特色的旅游度假勝地。世業(yè)洲先后獲得了“全國文明鎮(zhèn)”、“風(fēng)景名勝區(qū)亞洲金旅獎”、“國家農(nóng)業(yè)旅游示范區(qū)”、“全國環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”等國家和省級榮譽(yù)50多項。2012年成功跨入“江蘇省省級旅游度假區(qū)”行列。2014年更是迎來了習(xí)總書記的視察指導(dǎo),習(xí)總書記先后視察了世業(yè)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、四季春農(nóng)業(yè)園、永茂圩自然村。習(xí)總書記在視察時指出:沒有全民健康,就沒有全面小康。如今的世業(yè)洲,已全面融入旅游發(fā)展大潮,正積極搶抓蘇南現(xiàn)代化示范區(qū)建設(shè)機(jī)遇,傾心打造“生態(tài)田園村、歡樂音樂島、休閑養(yǎng)生地、低碳示范區(qū)”,全力爭創(chuàng)國家級旅游度假區(qū)。
一、江蘇南京世業(yè)洲旅游度假區(qū)的問題與需求
南京世業(yè)洲旅游度假區(qū)為了方便更多的游客游玩,景區(qū)運營方在向社會游客開放的同時在運營過程中遇到了很多問題,一開始游客只能在景區(qū)門口的窗口售票,度假區(qū)想讓全國的游客都能到南京世業(yè)洲旅游度假區(qū)游玩的同時順利購買到門票,營業(yè)階段還有個難題一直困擾著景區(qū)的管理方,經(jīng)過與多方售檢票O(jiān)TA平臺交流,例如美團(tuán)、抖音,造成了游客通過不同平臺購買的門票來現(xiàn)場核銷都需要各自的管理后臺進(jìn)行核銷,景區(qū)工作人員需要不停的切換驗票后臺,迫使景區(qū)工作效率慢,節(jié)假日還會造成售票處或景區(qū)入口處游客排隊堆積,園區(qū)管理方迫切的需要一套高效且智能管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)多方OTA平臺統(tǒng)一售票碼,到景區(qū)窗口或景區(qū)入口后統(tǒng)一核銷。
二、江蘇南京世業(yè)洲旅游度假區(qū)票務(wù)系統(tǒng)功能及方案
1、票務(wù)系統(tǒng)OTA渠道平臺的作用
智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)方便游客購票、檢票、管理票務(wù)信息等,為提高世業(yè)洲旅游度假區(qū)管理效率,提高游客的滿意度。通過景區(qū)的票務(wù)系統(tǒng),方便各方隨時掌握景區(qū)的日常運營情況,像游客購票來源,游客數(shù)量、游客分布、游客消費等各種數(shù)據(jù),從而更好地制定管理與運營方式。
2、票務(wù)系統(tǒng)OTA渠道平臺的概念
智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)OTA平臺是通過互聯(lián)網(wǎng)提供旅游產(chǎn)品或服務(wù)的在線平臺,如抖音、小紅書、攜程、去哪兒等。OTA平臺不僅可以提供餐飲、酒店、機(jī)票等旅游產(chǎn)品的預(yù)訂服務(wù),還可以提供像世業(yè)洲旅游度假區(qū)景區(qū)門票的預(yù)訂服務(wù),為游客提供了更為便捷的預(yù)訂功能,也為管理者提供了多模式的營銷渠道。
3、票務(wù)系統(tǒng)OTA渠道平臺的意義
智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)與OTA聚道平臺是直通,意味著江蘇南京世業(yè)洲旅游度假區(qū)門票可直接在OTA平臺上進(jìn)行銷售,完成門票預(yù)訂和支付,從而提高了預(yù)訂的便捷性和效率時,管理者通過OTA平臺直接掌握門票銷售情況,更好地制定營銷策略。避免因為信息傳遞不暢導(dǎo)致的誤解和錯誤,提高了信息的準(zhǔn)確性和及時性
4、景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)OTA渠道平臺的實現(xiàn)方式
智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)與旅游OTA聚道平臺直通,將世業(yè)洲旅游度假區(qū)門票信息上傳至各OTA平臺,并與OTA平臺進(jìn)行信息交換和接口對接。在接口對接完成后,游客在OTA平臺上直接進(jìn)行門票預(yù)訂與支付,通過OTA平臺進(jìn)行推廣和營銷,提升門票銷售量和游客滿意度。
三、江蘇南京世業(yè)洲旅游度假區(qū)票務(wù)系統(tǒng)價格
南京世業(yè)洲旅游度假區(qū)的管理者通過小泥人公司官網(wǎng)了解到智能票務(wù)系統(tǒng)及功能后,經(jīng)過雙方一段時間溝通明確園內(nèi)需求后確定使用智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng),智能景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)上線后游客體驗更順暢,讓世業(yè)洲旅游度假區(qū)的工作人員再也不用來回切換系統(tǒng),直接提升了工作效率,小泥人票務(wù)系統(tǒng)不僅輕松解決OTA對接、門票預(yù)約、分銷管理等,還有年票、人臉票、收銀等功能,系統(tǒng)內(nèi)的各版塊應(yīng)用都是景區(qū)平時運營急需的功能,景區(qū)與智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)合作的解決方案價格不超過9800-68900元之間,對此,景區(qū)運營方給出了高度評價,系統(tǒng)在景區(qū)運營實踐中再一次證實,每一次高效的解決景區(qū)票務(wù)管理板塊難題的同時也收獲了愉快的體驗,希望小泥人的智慧旅游景區(qū)綜合管理系統(tǒng)能為更多的景區(qū)運營者提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的技術(shù)服務(wù),世業(yè)洲旅游度假區(qū)提升運營能力的同時增加游客的參與度和滿意度,歡迎文旅各界朋友來電咨詢。
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