?如何提高電商私域流量運營轉(zhuǎn)化？找到核心一步解決

2020年更多的電商轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，各出奇招開始電商私域流量運營，那么如何提高電商私域流量運營轉(zhuǎn)化？今天滿滿都是干貨，先收藏！

首先需要知道電商私域流量運營用戶從哪里來，比如說通過包裹卡或者門店的彩頁，讓用戶能夠加到你；其次要考慮到你給用戶的利益點是什么，什么樣的品類用戶會喜歡，會為了這個東西加你的企業(yè)微信。例如完美日記做引流的時候，就是通過送美妝蛋的方式，引導(dǎo)用戶添加到導(dǎo)購企業(yè)微信，這是一個非常低成本獲客的方式；在這里我們要考慮是引流率，即發(fā)送了多少禮品出去，有多少人愿意去添加企業(yè)微信領(lǐng)取禮品。當用戶已經(jīng)在企業(yè)微信個人號上面時，我們要考慮的事情就是如何把他們拉入我們的群，同時完成首單的轉(zhuǎn)化；首先要看這個用戶對我們的產(chǎn)品是否了解，如果熟悉的話會很順利去完成一個首單，再給一些優(yōu)惠券讓他持續(xù)去復(fù)購，實現(xiàn)電商私域流量運營轉(zhuǎn)化。

如果用戶對于我們的產(chǎn)品不夠了解，沒有及時去下單，那我們需要把他拉到科普教育類的群，讓他先了解我們的品牌和我們的服務(wù)；這個環(huán)節(jié)上需要標識出來，客戶是否付費，付費了拉到一個群，沒有付費拉到另一個群；做用戶標簽的分層和企業(yè)微信分渠道引流，需要針對不同的人設(shè)置不同的聊天話術(shù)。已經(jīng)付費的用戶進入社群之后，可以在社群做一些秒殺、好物推薦的推送，可以設(shè)置一些社群會員日等活動去黏住客戶；讓客戶清楚這個群的定位，防止客戶流失，等到要做大促的時候，這些用戶就能用上場了，通過秒殺、直播帶貨可以直接讓他們參與進來，實現(xiàn)電商私域流量運營轉(zhuǎn)化。

電商私域流量運營會分成運營的前端和后端

對于電商私域流量運營者來說，有一些瑣碎的內(nèi)容需要了解，比如說個人號的定位和內(nèi)容是怎么樣的，客戶添加這個企業(yè)微信號是基于什么樣的理由，對你有什么樣的認識去添加的；例如美妝行業(yè)、美妝個人號往往定位為一個美妝顧問的形象，會定時推薦一些好的妝容搭配的內(nèi)容。

電商私域流量運營社群也是同樣的道理，在社群要發(fā)什么樣的話，什么樣的海報和怎么樣去安排社群的一個節(jié)奏，是需要社群運營去考量的一些事情。在社群里面去做活躍離不開產(chǎn)品，所以在選品這個層面上面也是需要有策略的——要選什么樣的產(chǎn)品，定什么樣的價格，怎么樣的包裝能夠吸引住用戶去做下單，都非常考究。整一個銷售的話術(shù)也需要一個標準，有水軍的組織，就能營造出一種搶購的氛圍，用戶也會跟著氛圍去下單的。用戶的標簽和實時的轉(zhuǎn)化都是需要運營者去把握的，通過數(shù)據(jù)的反饋，去了解什么樣的鉤子產(chǎn)品用戶進群的效率更高，為后續(xù)活動做優(yōu)化，從而提高電商私域流量運營轉(zhuǎn)化。

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