微信小程序直播后私域運營只需4個方法，助力商家持續(xù)留存促復(fù)購

微信小程序直播結(jié)束不是跟用戶關(guān)系的終結(jié)，而是進一步將公域流量轉(zhuǎn)化私域流量，建立黏性更強的用戶關(guān)系促成二次消費，完成私域流量的運營閉環(huán)的一個絕佳時機。在直播過程中，商家可主要通過以下4個微信小程序直播后私域運營方法，來達到直播結(jié)束后的持續(xù)留存促復(fù)購。

1、微信小程序直播后私域運營方法一：引導(dǎo)關(guān)注

微信公眾號觸達用戶方便，是商家私域運營的一個重要渠道。首先在直播設(shè)置時，商家可選擇開啟“關(guān)注公眾號”。當(dāng)用戶進入并關(guān)注直播間后，可同步關(guān)注公眾號，商家可再通過公眾號菜單欄、模板消息、圖文推送等方式深度運營粉絲將其進一步轉(zhuǎn)化。 

2、微信小程序直播后私域運營方法二：打造個人IP

個人IP在促進用戶二次復(fù)購中起著舉足輕重的作用，基于這種熟人心理，商家可利用直播間與觀眾互動的機會，現(xiàn)場口述主播或?qū)з徫⑿盘?，引?dǎo)用戶加其為好友，并通過微信聊天、朋友圈互動、日常優(yōu)惠提醒等將自己打造成用戶身邊的朋友，逐漸拉近與用戶的距離，打造個人IP。在直播活動前后，導(dǎo)購既可以通過轉(zhuǎn)發(fā)帶導(dǎo)購參數(shù)的活動介紹、商品詳情等到朋友圈預(yù)熱，引導(dǎo)用戶關(guān)注，又可以借力個人IP號創(chuàng)建微信社群，通過針對VIP社群贈送限時優(yōu)惠碼等形式，進一步刺激用戶購買下單。

3、微信小程序直播后私域運營方法三：高效互動

直播過程中主播與用戶的互動有限，為解決用戶在直播過程中遇到的問題，如如何參與活動，如何購買或兌獎等，商家可以通過在直播時讓用戶加客服微信進行咨詢的方式來解決。如此一來，客服與用戶之間便形成直接可觸達的關(guān)系鏈，直播結(jié)束后借由客服微信與用戶加強黏性，并促進復(fù)購下單。

4、微信小程序直播后私域運營方法四：社群運營

社群擁有爆發(fā)強、銷貨快的優(yōu)勢，是沉淀和運營私域流量重要的載體，但它絕不是依托商品而存在，品牌必須對社群進行持續(xù)不斷的運營，拉近用戶與品牌之間的關(guān)系，才能打造高黏性的社群。在社群運營中，將社群娛樂放在重要位置，比如卡賓會在社群中發(fā)起大轉(zhuǎn)盤、社群曬單抽獎等營銷活動，增加社群活躍度;通過發(fā)布優(yōu)惠券等方式進行激活復(fù)購。而在優(yōu)質(zhì)社群社群中，卡賓會通過VIP粉絲限時限量秒殺刺激購買。據(jù)了解，每場參與秒殺的商品都被搶購一空。

隨著各地企業(yè)陸續(xù)復(fù)工，圍繞微信小程序直播的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為企業(yè)恢復(fù)經(jīng)營的重要手段。企業(yè)商戶可使用八九零直播小程序創(chuàng)建直播間，快速實現(xiàn)直達購買，通過微信小程序直播公司小泥人提供的微信小程序直播功能組件開通直播，利用現(xiàn)有的紅包、砍價、拼團等營銷工具，并結(jié)合門店導(dǎo)購、社群等開展直播后私域運營的轉(zhuǎn)化，盤活線上線下渠道，實現(xiàn)業(yè)績增長。更多請關(guān)注小泥人官網(wǎng)http://m.635867.com

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