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有的商家在小程序上線之后,發現沒有達到自己預期的效果,遇到新用戶少、老用戶粘性低等問題呢。好的渠道也是需要精心的去做運營推廣,才能發揮作用的。
對于小程序的運營,有以下幾個思路和落地方式可供參考:
1、公眾號引流;
首先將門店的公眾號和小程序關聯起來,將門店公眾號的菜單綁定小程序,門店做引流活動的時候,引導消費者掃碼關注公眾號,做用戶的維護與留存,下次門店推送公眾號消息,消費者進入公眾號,可以通過菜單進入門店。
2、各種渠道宣傳;
1)設計帶有小程序碼或者公眾號二維碼的創意海報,張貼在收銀處,或者門店易于顧客看到的地方,引導用戶掃碼
2)在附近社區搞活動拉微信群,在微信群中發布各類商品的上新情況優惠情況,然后引流到小程序
3)發起砍價、秒殺等活動,促進分享傳播
3、各大自媒體平臺進行運營;
通過微博、公眾號等自媒體方式講故事,用文案來講好故事,有時候明知是廣告,大家也喜歡看;
用情懷,他們會讓你感覺到不是在做營銷,而是更加注重用戶的感受,以情懷來模糊營銷的概念;這些粉絲可以直接引流到小程序。
4、小程序頁面的設計和用戶體驗;
美觀又有質感的視覺體驗是小程序抓住用戶的第一步,所以小程序的裝修很重要。得有店可以幫商家搭建一個美觀的小程序,多行業模板多種配色。
然后就是商品內容能不能引起用戶的購買欲,比如商品的一個鏈接里面有不同的規格價格,低價那個用來引流,讓用戶點擊,然后再讓用戶展示更多搭配套餐,提高客單價。
5、微信運營活動產生裂變;
在小程序上通過會員折扣、儲值等方式實現客戶沉淀,砍價拼團促分享。持續的運營,讓用戶覺得從你的小程序能有所獲。
營銷活動的策劃并非“拍腦袋”決策,從內容反饋和數據監控等多方面考慮,結合自身商品特點,具體制定活動方案,結合公眾號推文、朋友圈、社群做好用戶觸達。
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