2020年微信小程序運營推廣所需的6個要點

2020年小程序已然成為了時代的風口，兩年多來，已然證明了其自身的潛力和魅力。而談到了小程序，自然離不開運營，怎么有效提高小程序的留存率一直是我們是心頭大石。所以今天小泥人將通過6個方面為大家介紹下小程序該怎么運營推廣。

1.尋找定位

　　對小程序的產(chǎn)品運營來說，定位很重要，前期一旦沒找準方向，面臨的將是越做越窄，越做越難做。故此我們應根據(jù)企業(yè)自身的業(yè)務特點、用戶、產(chǎn)品來定義小程序所要進行運營的產(chǎn)品及用戶。先梳理出針對的人群，根據(jù)人群的相性來開展后續(xù)的推廣工作。

2.用戶體驗的提升

　　小程序定位明確后，意味著產(chǎn)品的類型已經(jīng)確立了，就可以上線準備好的產(chǎn)品了，然后我們可以通過數(shù)據(jù)分析觀察用戶的興趣點，還可以通過文案和內(nèi)容讓用戶了解你的產(chǎn)品，促進用戶進一步的動作。那么，在日后運營中就可以有意識地調(diào)整和提高，并快速完成小程序或者是銷售的產(chǎn)品更新迭代，以達到更好的效果。

3.增加用戶的粘性

　　很多小程序的運營人員關(guān)心的問題之一，是產(chǎn)品或者活動、促銷、打折什么時候發(fā)布較好。趨勢云服務認為，養(yǎng)成固定時間發(fā)布產(chǎn)品及相關(guān)活動很重要，這樣有助于長期關(guān)注的用戶會養(yǎng)成定時查看的習慣。當然，習慣是建立在用戶對產(chǎn)品感興趣的基礎(chǔ)上，如果前兩步都沒有做好，小程序流量再大也沒有價值了。

4.商城的即時性

　　做好商城的運營工作，客服實時在線，版面實時更新。例如節(jié)假日風格界面的更換及各種營銷活動。在后臺周期性的更新銷售量和用戶評論，評論內(nèi)容要跟小程序有關(guān)。例如：“第一次在小程序上購物，感覺太方便了”這一步跟刷單一樣，只是在小程序上這一步操作變得更簡便了。這些步驟都要持續(xù)循序漸進的進行，提升用戶的信任感。

5.新媒體平臺運營推廣

　　小程序只是一個工具，若想讓更多人使用這個工具，就要做品牌營銷，這就離不開當前主流的新媒體平臺推廣了。通過各大新媒體平臺的內(nèi)容輸出，不斷的強化內(nèi)容，在內(nèi)容中可以穿插品牌和小程序名稱，從而引起客戶的興趣。新媒體的運用，能為小程序運營大大節(jié)省廣告的費用。

6.線下互動贈禮活動

　　小程序是有二維碼的，這個二維碼可以張貼到自己門店，或者比較醒目的地方，記得以前經(jīng)常有人拿著公眾號二維碼做線下推廣，掃一掃送小禮品等這樣的活動，那么小程序會不會也有這樣的情節(jié)再次出現(xiàn)呢，畢竟很多商家都想搶占先機，讓自己的小程序早點讓人知道和使用。

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