景區(qū)如何利用小程序創(chuàng)新服務(wù)，搶先一步打造智慧景區(qū)

景區(qū)如何利用小程序創(chuàng)新服務(wù)，搶先一步打造智慧景區(qū)？

小程序成為了一個超級的生態(tài)流量入口，行業(yè)的競爭越發(fā)激烈。不僅僅是一些電商、教育、酒店、餐飲行業(yè)，越來越多的旅游景區(qū)也都在開發(fā)自己的小程序，為的是在未來的大環(huán)境中能有一席之地。

其實旅游景點行業(yè)一直存在著諸多痛點，總結(jié)歸納不外乎下面這幾點：

1運營管理壓力大：熱門景點和節(jié)假日售票壓力大，人口多管理混亂，需要投入大量的工作人員導致管理成本高，無法收集用戶信息；假日與平時難以精準控制到位。

2用戶需求多而雜：需要住酒店、吃飯、路線規(guī)劃、導游介紹、購物、玩的開心、分享給好友、拍照留念。

3門票銷售渠道少：直接通過景區(qū)線下銷售則難以實現(xiàn)流量增長，通過團購網(wǎng)站或OTA平臺進行銷售則需要繳納利潤抽成，沒有能同時保證流量和利潤的銷售渠道。

而小泥人推出的旅游小程序景區(qū)版，專為景區(qū)定制，支持在線售票、門票核銷等功能，幫助景區(qū)提高工作效率，降低人工售票成本，使得旅游景區(qū)節(jié)省人力物力財力的情況下同時營業(yè)額還能不斷創(chuàng)新高。

產(chǎn)品多樣 分類細致

旅游產(chǎn)品展示更全面

通過小泥人小程序，旅游產(chǎn)品細化有序分類呈現(xiàn)出來。并且支持首頁推薦產(chǎn)品、展示當季熱門產(chǎn)品等，滿足旅客了解各類旅游產(chǎn)品的需求，選擇產(chǎn)品更便捷。

客服咨詢 一鍵觸達

提升客戶體驗感

用戶進入旅游產(chǎn)品詳情頁面，點擊客服圖標，小泥人小程序便智能提醒發(fā)送產(chǎn)品頁面，讓用戶與客服需求溝通更明確、無障礙；除了可以在線咨詢快速聯(lián)系到客服外，還支持一鍵撥號，打電話的方式跟客戶溝通，滿足不同用戶的咨詢習慣。

景區(qū)導覽 預覽全景，景區(qū)景點一鍵可達

在景區(qū)里我們常有這樣的困惑：景區(qū)太大了，走著走著就不知道走哪里了？想吃點東西、想洗一下手，不知道最近的餐飲店、洗手間怎么走？小泥人小程序支持景區(qū)導覽功能，一鍵預覽全景，游客可在小程序直接選擇景點進入地圖導航，快速抵達想去的景點，讓旅游更輕松愉悅。

拓客引流 智能管理，建立線上拓客商團隊

旅客可一鍵申請成為拓客商，成功推薦其他人購買旅游產(chǎn)品，即可享受傭金獎勵，拓客商還可以發(fā)展自己的團隊；景區(qū)商家還可針對不同產(chǎn)品設(shè)置獨立分享傭金，制定不同的分享獎勵政策，輕松打造線上銷售大軍。

門票管理 提高效益，線上訂購線下核銷

景區(qū)商家可在線實時查看門票訂單情況，門票支持手機端核銷，旅客在線購買門票后生成二維碼，通過手機端掃碼即可核銷成功，快速提高景區(qū)門票審核效率，緩解節(jié)假日入園擁擠情況，減輕景區(qū)工作人員工作負擔。

小泥人小程序景區(qū)版的開發(fā)，將幫助用戶更好的規(guī)劃旅游線路、旅游門票的預定等功能，從而提高旅客的體驗感。現(xiàn)旅游行業(yè)開發(fā)微信小程序已經(jīng)成為了一種趨勢，將旅游與小程序結(jié)合，可以打造不一樣的旅游體驗。

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