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在當(dāng)下這個年代,互聯(lián)網(wǎng)+餐飲走入下半場,餐飲商家需要的是用新技術(shù)降低運營成本,提高運營效率,完善用戶體驗,而小程序剛好可以掌握這個流量!
小程序與餐飲行業(yè)“情投意合”。半年多時間,50多次更新,當(dāng)前移動網(wǎng)民比例已占97.5%。越來越多的商家渴望擁有自己的小程序。回顧餐飲業(yè)發(fā)展,傳統(tǒng)餐飲獲取流量主要依靠餐廳門店自然流量、老顧客推薦、餐后優(yōu)惠券引導(dǎo)、打折促銷、媒體、美團等。而小程序的出現(xiàn),給餐飲行業(yè)帶來了新的春天。
為什么小程序如此受餐飲行業(yè)歡迎呢?接下來帶您了解一下餐飲業(yè)使用小程序的優(yōu)點!
第一、性價比高、方便快捷、激發(fā)復(fù)購
拿小程序和外賣平臺對比,像美團、餓了么等平臺都要向商家收取15%到20%傭金不等,除了收取傭金還存在惡性競爭。而小程序則不需要。從餐飲方面講,開一家餐館,在餐廳門口放上一個餐廳小程序入口二維碼,當(dāng)有顧客路過門口,覺得你的店鋪還不錯,出于使用習(xí)慣一般會掏出手機掃一下二維碼,馬上就可以知道店里有沒有座位;店里有什么特色菜;還可以直接點菜付款,極大地提高了本店工作效率。進而刺激更多的潛在消費。
第二、開發(fā)成本低、獨立運轉(zhuǎn)、互相兼容
對小程序擁有者來說,開發(fā)小程序成本低,一般餐飲用戶都能接受,并且小程序可以實現(xiàn)之前只能在原生態(tài)APP才可以實現(xiàn)的效果和功能。數(shù)據(jù)在云端,無需安裝,不占內(nèi)存,也不用強制關(guān)注,即掃即看即用,簡單方便,極其適合餐飲行業(yè)使用
第三、品牌宣傳,留存客戶
小程序的“掃碼點單”和“掃碼付款”功能,都極大的推動了餐飲行業(yè)對小程序的使用。由以上所訴兩點也可以知道,餐飲業(yè)開發(fā)小程序可以大大節(jié)約人力資源成本,門店的人員交流成本。不僅如此,小程序附近的店這個功能對擴大用戶數(shù)量,宣傳品牌也起著一定的作用。另外就是,通過營銷工具的應(yīng)用,能夠在小程序上舉辦營銷活動,吸引和留住顧客。而且在小程序上還可以進行客戶意見搜集,從而及時進行改進,更好的留住客戶。
作為餐飲行業(yè),不論是口味,還是到店里用餐體驗度,都是商家密切關(guān)注的。小程序設(shè)置發(fā)起不同的熱門活動、話題討論,用戶在里面自由的交流溝通。深入了解用戶胃口,改善運營方式,精準(zhǔn)營銷,提高用戶體驗,抓住用戶的心。
因此,微信小程序的出現(xiàn),讓餐飲商家有了更好的引流技術(shù),也讓用戶有了更加方便的就餐方式。使商家利益最大化。
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