遼寧中共滿洲省委舊址景區(qū)預(yù)約管理系統(tǒng)-通行更智能

遼寧中共滿洲省委舊址景區(qū)作為重要紅色文化教育基地，承載著傳承革命歷史、弘揚(yáng)紅色精神的重要使命。近年來，隨著紅色旅游與黨性教育活動(dòng)增多，景區(qū)接待量持續(xù)上升，但傳統(tǒng)人工登記預(yù)約模式存在客流統(tǒng)計(jì)難、高峰管控弱、數(shù)據(jù)追溯差等問題，影響參觀秩序與教育體驗(yàn)。為此，需引入專業(yè)預(yù)約管理系統(tǒng)，通過數(shù)字化手段優(yōu)化預(yù)約流程、精準(zhǔn)管控客流，為景區(qū)紅色教育服務(wù)保駕護(hù)航。詳情咨詢：18911222313

一、遼寧中共滿洲省委舊址介紹

遼寧中共滿洲省委舊址位于沈陽市和平區(qū)，是全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位、國家 AAA 級旅游景區(qū)，也是東北地區(qū)重要的紅色文化教育基地。舊址始建于 20 世紀(jì) 20 年代，曾是中共滿洲省委機(jī)關(guān)秘密所在地，見證了東北人民在黨的領(lǐng)導(dǎo)下開展革命斗爭的歷史。景區(qū)現(xiàn)設(shè)有革命歷史展廳、文物陳列區(qū)、黨性教育課堂等區(qū)域，年均接待黨員干部、學(xué)生及游客超 30 萬人次，是開展黨史學(xué)習(xí)教育、愛國主義教育的重要場所。因展廳空間有限、文物保護(hù)需求高，景區(qū)需嚴(yán)格控制瞬時(shí)客流量，傳統(tǒng)預(yù)約模式已難以滿足規(guī)范運(yùn)營需求。

二、遼寧中共滿洲省委舊址景區(qū)預(yù)約管理系統(tǒng)解決方案

2.1 系統(tǒng)整體架構(gòu)

系統(tǒng)采用 “云端部署 + 本地備份” 架構(gòu)，確保數(shù)據(jù)安全與運(yùn)行穩(wěn)定，分為三層：

數(shù)據(jù)層：云端加密存儲(chǔ)預(yù)約數(shù)據(jù)（游客信息、預(yù)約時(shí)段、團(tuán)隊(duì)信息等），同步備份至本地服務(wù)器，防止數(shù)據(jù)丟失，同時(shí)符合國家數(shù)據(jù)安全與個(gè)人信息保護(hù)法規(guī)；

應(yīng)用層：包含個(gè)人預(yù)約、團(tuán)隊(duì)預(yù)約、客流管控、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)四大核心模塊，覆蓋預(yù)約全流程，適配景區(qū)個(gè)人參觀與團(tuán)隊(duì)黨性教育活動(dòng)的不同需求；

用戶層：面向游客（個(gè)人 / 團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人）提供微信小程序、官網(wǎng)預(yù)約入口，面向景區(qū)工作人員提供后臺(tái)管理端，操作簡潔，適配紅色景區(qū)用戶群體使用習(xí)慣。

2.2 核心模塊設(shè)計(jì)

2.2.1 分級預(yù)約管理

個(gè)人預(yù)約：游客通過小程序填寫姓名、身份證號、聯(lián)系方式，選擇參觀日期及時(shí)段（如 9:00-11:00、14:00-16:00），系統(tǒng)自動(dòng)校驗(yàn)時(shí)段余量，余量不足時(shí)提示調(diào)整，預(yù)約成功后發(fā)送二維碼憑證；

團(tuán)隊(duì)預(yù)約：支持機(jī)關(guān)單位、學(xué)校等團(tuán)隊(duì)提前 3-7 天預(yù)約，需上傳團(tuán)隊(duì)證明（如單位介紹信）、填寫帶隊(duì)人信息及參觀人數(shù)，景區(qū)審核通過后生成團(tuán)隊(duì)預(yù)約碼，方便集中核驗(yàn)入場。

2.2.2 客流智能管控

時(shí)段限流：根據(jù)展廳承載能力（如瞬時(shí)最大接待量 50 人），系統(tǒng)為每個(gè)時(shí)段設(shè)置預(yù)約上限，達(dá)到上限后自動(dòng)關(guān)閉該時(shí)段預(yù)約通道，避免客流擁擠；

實(shí)時(shí)預(yù)警：后臺(tái)實(shí)時(shí)顯示各時(shí)段預(yù)約人數(shù)、已入場人數(shù)，當(dāng)某時(shí)段實(shí)際入場人數(shù)接近上限時(shí)，系統(tǒng)發(fā)出預(yù)警，提醒工作人員引導(dǎo)分流，保障參觀秩序與文物安全。

2.2.3 便捷核驗(yàn)與數(shù)據(jù)追溯

多方式核驗(yàn)：游客入場時(shí)憑預(yù)約二維碼、身份證或人臉識(shí)別核驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)游客由帶隊(duì)人出示團(tuán)隊(duì)碼批量核驗(yàn)，核驗(yàn)速度快，減少排隊(duì)；

數(shù)據(jù)追溯：系統(tǒng)記錄每筆預(yù)約的核驗(yàn)狀態(tài)（已核驗(yàn) / 未核驗(yàn) / 取消），支持按日期、時(shí)段、預(yù)約類型查詢，便于景區(qū)追溯參觀記錄，滿足紅色教育活動(dòng)備案需求。

三、遼寧中共滿洲省委舊址景區(qū)預(yù)約管理系統(tǒng)功能

3.1 多渠道預(yù)約功能

支持微信小程序、景區(qū)官網(wǎng)、電話預(yù)約（輔助通道，適配老年游客）三種方式，小程序與官網(wǎng)實(shí)時(shí)同步預(yù)約時(shí)段與余量，避免信息不一致；電話預(yù)約信息由工作人員手動(dòng)錄入系統(tǒng)，統(tǒng)一管控。

3.2 預(yù)約信息審核功能

針對團(tuán)隊(duì)預(yù)約與特殊群體（如烈士家屬、老黨員優(yōu)先預(yù)約），系統(tǒng)設(shè)置審核流程，工作人員在后臺(tái)查看預(yù)約申請，審核通過 / 駁回時(shí)自動(dòng)發(fā)送短信通知申請人，確保預(yù)約合規(guī)。

3.3 智能核驗(yàn)入場功能

支持二維碼掃碼、身份證讀取、人臉識(shí)別三種核驗(yàn)方式，適配不同游客需求（如無手機(jī)的老年游客可憑身份證核驗(yàn)）；核驗(yàn)時(shí)同步記錄入場時(shí)間，便于后續(xù)統(tǒng)計(jì)時(shí)段客流分布。

3.4 客流實(shí)時(shí)監(jiān)控功能

后臺(tái)以可視化圖表展示當(dāng)日各時(shí)段預(yù)約人數(shù)、已入場人數(shù)、剩余預(yù)約名額，支持按周、按月查看客流趨勢，幫助景區(qū)識(shí)別高峰時(shí)段，提前調(diào)配工作人員。

3.5 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能

自動(dòng)生成預(yù)約數(shù)據(jù)報(bào)表（如每日 / 每月預(yù)約量、個(gè)人 / 團(tuán)隊(duì)預(yù)約占比、核驗(yàn)率）、客流數(shù)據(jù)報(bào)表（高峰時(shí)段分布、平均參觀時(shí)長），報(bào)表支持導(dǎo)出，用于景區(qū)運(yùn)營分析與紅色教育活動(dòng)總結(jié)備案。

3.6 預(yù)約提醒功能

預(yù)約成功后，系統(tǒng)通過短信、小程序推送雙重提醒，包含參觀時(shí)段、入場須知（如攜帶身份證、遵守參觀紀(jì)律）；參觀前 1 小時(shí)再次發(fā)送短信提醒，降低爽約率。

3.7 爽約管理功能

設(shè)置爽約規(guī)則（如 1 個(gè)月內(nèi) 3 次預(yù)約未核驗(yàn)且未取消，限制后續(xù) 1 個(gè)月預(yù)約權(quán)限），后臺(tái)記錄游客爽約情況，對高頻爽約用戶進(jìn)行管控，保障預(yù)約資源有效利用。

3.8 權(quán)限分級管理功能

按景區(qū)崗位設(shè)置操作權(quán)限：接待人員僅可查看預(yù)約信息、進(jìn)行核驗(yàn)；管理員擁有預(yù)約審核、數(shù)據(jù)導(dǎo)出、系統(tǒng)配置權(quán)限；超級管理員可分配各級權(quán)限，保障系統(tǒng)操作安全。

四、遼寧中共滿洲省委舊址景區(qū)預(yù)約管理系統(tǒng)服務(wù)商

4.1 服務(wù)商簡介

該系統(tǒng)由小泥人公司提供技術(shù)支持，小泥人是國家高新技術(shù)企業(yè)，深耕文旅科技領(lǐng)域 15年，專注于景區(qū)智慧化解決方案研發(fā)，累計(jì)服務(wù)全國 6000 + 文旅項(xiàng)目，其中包含 200 + 紅色景區(qū)（如延安革命紀(jì)念館、西柏坡紀(jì)念館），熟悉紅色景區(qū)運(yùn)營規(guī)范與政策要求，具備豐富的紅色文化場所系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。

4.2 服務(wù)優(yōu)勢

定制化適配：可根據(jù)景區(qū)紅色教育屬性，定制團(tuán)隊(duì)預(yù)約審核流程、數(shù)據(jù)報(bào)表格式，滿足黨性教育活動(dòng)備案與管理需求；

政策合規(guī)保障：系統(tǒng)設(shè)計(jì)符合文物保護(hù)、數(shù)據(jù)安全、個(gè)人信息保護(hù)等相關(guān)法規(guī)，避免運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)；

全周期服務(wù)：提供從需求調(diào)研、系統(tǒng)部署、人員培訓(xùn)到后期運(yùn)維的全流程服務(wù)，上線前為景區(qū)工作人員開展 2-3 次操作培訓(xùn)，確保熟練使用；

應(yīng)急響應(yīng)：建立 7×24 小時(shí)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，遠(yuǎn)程響應(yīng)時(shí)間不超過 30 分鐘，保障景區(qū)預(yù)約系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，尤其在紅色教育活動(dòng)高峰期提供專項(xiàng)技術(shù)支持。

4.3 紅色景區(qū)案例參考

小泥人曾為延安革命紀(jì)念館開發(fā)預(yù)約管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)分級預(yù)約，客流管控精度提升 60%，預(yù)約核驗(yàn)效率提升 80%；為西柏坡紀(jì)念館定制黨性教育團(tuán)隊(duì)預(yù)約模塊，滿足團(tuán)隊(duì)活動(dòng)備案與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)需求，獲得客戶高度認(rèn)可，案例經(jīng)驗(yàn)可直接適配中共滿洲省委舊址景區(qū)。

五、遼寧中共滿洲省委舊址景區(qū)預(yù)約管理系統(tǒng)多少錢

5.1 價(jià)格構(gòu)成

系統(tǒng)費(fèi)用由三部分組成，透明可控：

軟件授權(quán)費(fèi)：涵蓋系統(tǒng)核心功能使用權(quán)限，按年付費(fèi)或者終身版，支持功能升級；

部署與培訓(xùn)費(fèi)：包含系統(tǒng)云端部署、數(shù)據(jù)初始化、工作人員操作培訓(xùn)，一次性收取；

運(yùn)維服務(wù)費(fèi)：包含 1 年免費(fèi)運(yùn)維（故障處理、系統(tǒng)升級），

5.2 具體報(bào)價(jià)

5.2.1 基礎(chǔ)版（滿足個(gè)人預(yù)約與基礎(chǔ)客流管控）

軟件授權(quán)費(fèi)：2.8 萬元 / 年；

部署與培訓(xùn)費(fèi)：0.8 萬元；

首年總費(fèi)用（含 1 年運(yùn)維）：3.6 萬元；

后續(xù)年度費(fèi)用：2.8 萬元 ×15%（運(yùn)維費(fèi)）=0.42 萬元 / 年。

5.2.2 標(biāo)準(zhǔn)版（含團(tuán)隊(duì)預(yù)約、定制報(bào)表，適配紅色教育需求）

軟件授權(quán)費(fèi)：4.5 萬元 / 年；

部署與培訓(xùn)費(fèi)：1.2 萬元；

首年總費(fèi)用（含 1 年運(yùn)維）：5.7 萬元；

后續(xù)年度費(fèi)用：4.5 萬元 ×15%（運(yùn)維費(fèi)）=0.675 萬元 / 年。

遼寧中共滿洲省委舊址景區(qū)預(yù)約管理系統(tǒng)，是結(jié)合紅色景區(qū)文物保護(hù)、客流管控與紅色教育服務(wù)需求打造的數(shù)字化方案。通過該系統(tǒng)，景區(qū)可實(shí)現(xiàn)預(yù)約流程規(guī)范化、客流管控精準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)管理高效化，既保障文物安全與參觀秩序，又能提升紅色教育服務(wù)質(zhì)量，讓革命歷史傳承更有序、更高效。未來，服務(wù)商將持續(xù)根據(jù)景區(qū)運(yùn)營需求與政策變化迭代系統(tǒng)功能，助力景區(qū)更好地發(fā)揮紅色文化教育基地作用，傳承紅色基因、弘揚(yáng)革命精神。詳情咨詢：18911222313

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