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近日,小泥人科技與成都東安湖國際旅游度假區(qū)達(dá)成深度合作,為度假區(qū)首屆燈展提供全方位的票務(wù)系統(tǒng)與智能檢票三輥閘機(jī)服務(wù)。此次合作不僅標(biāo)志著小泥人智慧文旅解決方案在大型文旅活動中的成功落地,更以技術(shù)創(chuàng)新賦能景區(qū)管理,為游客帶來便捷、安全的觀展體驗(yàn),成為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿案例。
一、合作背景:燈展挑戰(zhàn)與智慧需求
成都東安湖國際旅游度假區(qū)首屆燈展以“光影盛宴·文化交融”為主題,吸引數(shù)萬游客參與。面對瞬時高客流、多樣化票務(wù)需求及安全管控壓力,傳統(tǒng)人工售票與檢票模式難以滿足高效運(yùn)營需求。景區(qū)方亟需一套穩(wěn)定、智能的票務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)從售票、核驗(yàn)到數(shù)據(jù)分析的全流程數(shù)字化管理。小泥人憑借在文旅票務(wù)領(lǐng)域的深厚技術(shù)積累與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),成為本次燈展的獨(dú)家票務(wù)合作伙伴。
二、小泥人解決方案:技術(shù)賦能,精準(zhǔn)應(yīng)對
1. 全渠道票務(wù)系統(tǒng):覆蓋多元場景
小泥人票務(wù)系統(tǒng)支持官網(wǎng)、小程序、第三方平臺及線下窗口多渠道售票,集成實(shí)名制購票、分時預(yù)約、電子票務(wù)等功能。游客可一鍵完成選票、支付,減少排隊(duì)時間,緩解售票窗口壓力。系統(tǒng)后臺實(shí)時監(jiān)控票務(wù)動態(tài),支持靈活調(diào)整庫存與票價策略,助力景區(qū)精準(zhǔn)調(diào)控人流。
2. 智能檢票三輥閘機(jī):秒級通行,安全高效
現(xiàn)場部署的檢票三輥閘機(jī)采用人臉識別+二維碼雙核驗(yàn)?zāi)J剑瑔未螜z票速度僅需0.3秒,大幅提升通行效率。設(shè)備支持異常票務(wù)自動攔截、數(shù)據(jù)實(shí)時上傳,配合防尾隨設(shè)計,確保檢票精準(zhǔn)性與安全性。針對夜間燈光環(huán)境,閘機(jī)配備高亮顯示與語音提示,為游客提供無感通行體驗(yàn)。
3. 大數(shù)據(jù)分析:運(yùn)營決策可視化
系統(tǒng)后臺實(shí)時生成客流熱力圖、售票趨勢、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)等數(shù)據(jù)報表,為景區(qū)提供科學(xué)決策依據(jù)。例如,通過時段客流分析,景區(qū)可動態(tài)調(diào)整安保部署;設(shè)備故障預(yù)警功能則保障系統(tǒng)全天候穩(wěn)定運(yùn)行,避免突發(fā)狀況影響體驗(yàn)。
三、成效顯著:數(shù)據(jù)見證智慧升級
燈展期間,小泥人系統(tǒng)日均處理訂單超XX萬單,檢票閘機(jī)峰值時段通過率提升300%,游客平均入園時間縮短至XX分鐘。景區(qū)負(fù)責(zé)人表示:“票務(wù)系統(tǒng)的部署讓管理效率翻倍,游客滿意度顯著提升,夜間高峰期的擁堵問題得到有效緩解。” 此外,系統(tǒng)自動化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能節(jié)省人力成本達(dá)XX%,真正實(shí)現(xiàn)降本增效。
四、行業(yè)價值:票務(wù)系統(tǒng)的文旅革新
此次合作印證了票務(wù)系統(tǒng)在大型活動中的戰(zhàn)略意義。小泥人通過“技術(shù)+場景”深度融合,不僅解決單一環(huán)節(jié)的痛點(diǎn),更構(gòu)建起從售票到運(yùn)營的數(shù)字化生態(tài)閉環(huán)。未來,該系統(tǒng)可廣泛應(yīng)用于音樂節(jié)、景區(qū)、展覽等多元場景,為文旅行業(yè)智慧化轉(zhuǎn)型提供可復(fù)制模板。
五、小泥人:持續(xù)創(chuàng)新,引領(lǐng)行業(yè)未來
作為國內(nèi)領(lǐng)先的智慧票務(wù)服務(wù)商,小泥人始終以“讓票務(wù)更智能”為使命,持續(xù)迭代人臉識別、AI客流預(yù)測等前沿技術(shù)。未來,公司將深化與更多文旅項(xiàng)目的合作,推動票務(wù)系統(tǒng)從工具向“運(yùn)營大腦”升級,助力行業(yè)突破管理瓶頸,創(chuàng)造更大商業(yè)價值。
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