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小泥人票務(wù)關(guān)聯(lián)押金功能上線!
為了提升用戶體驗(yàn),并進(jìn)一步簡化票務(wù)管理流程,我們很高興地宣布“票關(guān)聯(lián)押金功能”正式上線!這一新功能將使得用戶在購票及押金管理上更加便捷,并有效提升滑雪場和各類需要押金等場所的服務(wù)效率。
票關(guān)聯(lián)押金功能是基于現(xiàn)有票務(wù)系統(tǒng)的創(chuàng)新升級,旨在通過將票務(wù)購買與押金管理進(jìn)行關(guān)聯(lián),簡化押金支付和退還流程。用戶在購買票務(wù)時,可以同時完成押金的支付,而這一押金將與票務(wù)進(jìn)行自動關(guān)聯(lián)。退還押金時,系統(tǒng)將根據(jù)票務(wù)的使用情況,自動完成押金退還或扣除。
便捷的押金管理
傳統(tǒng)上,押金管理往往是一個繁瑣的過程,用戶在取票時需單獨(dú)支付押金,退還時又需要排隊和驗(yàn)證。而通過票關(guān)聯(lián)押金功能,用戶只需要在購票時通過系統(tǒng)一次性支付押金,之后的退還過程將由系統(tǒng)自動完成。無論是通過線上平臺還是現(xiàn)場設(shè)備,用戶都可以輕松管理自己的押金。
自動退還押金
用戶在使用票務(wù)服務(wù)(如滑雪設(shè)備租賃、景點(diǎn)入場等)后,系統(tǒng)會根據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行自動核算并退還押金。例如,在滑雪過程中,用戶若未損壞設(shè)備或未違反規(guī)定,系統(tǒng)會自動發(fā)起押金退還流程,并將退還款項直接返還至用戶支付賬戶,免去排隊等待的麻煩。
押金購買方式靈活
商家在后臺可以設(shè)置票務(wù)關(guān)聯(lián)的固定押金項目,也可以設(shè)置游客自選需要的押金項目。
提升票務(wù)管理效率
對于景區(qū)和滑雪場管理方來說,票關(guān)聯(lián)押金功能不僅減少了人工干預(yù),也提升了整體管理效率。通過系統(tǒng)自動化管理押金的收取與退還,減少了客戶服務(wù)人員的工作負(fù)擔(dān),同時減少了因手工操作帶來的錯誤和風(fēng)險。
在售票前對押金票進(jìn)行設(shè)置
運(yùn)營人員需先設(shè)置好押金項目的價格,設(shè)置好押金項目后,編輯票務(wù)產(chǎn)品時綁定關(guān)聯(lián)的押金項目,選擇是固定押金項目或者選擇游客下單自選押金項目。設(shè)置完成即可上架進(jìn)行售賣
游客在售票商城進(jìn)行下單
游客選擇票品進(jìn)行下單,下單時根據(jù)商家后臺設(shè)置的自選或固定進(jìn)行下單購票
到店使用核銷
游客到店后,工作人員掃碼進(jìn)行核銷,在游客拿到相應(yīng)租賃設(shè)備時,點(diǎn)擊核銷界面的押金項目使用按鈕,代表該項目已經(jīng)租借過。
4、使用結(jié)束后自動退還押金
在活動結(jié)束或服務(wù)使用完畢后,系統(tǒng)會自動核算,工作人員在后臺查找到游客需要退押金的訂單,進(jìn)行扣費(fèi)或直接退還押金,押金原路返還。
PS:此操作僅能退回押金產(chǎn)品的錢,與票價無關(guān)聯(lián)
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