十一國(guó)慶假期，景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)利用假日增加營(yíng)收

十一國(guó)慶假期，景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)利用假日增加營(yíng)收，國(guó)慶將至旅游市場(chǎng)又將迎來一年中的旺季，這對(duì)景區(qū)來說，客流量轉(zhuǎn)化為營(yíng)收的絕佳時(shí)機(jī)。而景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)作為與游客直接對(duì)接的關(guān)鍵一環(huán)，在節(jié)假日理所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起提升營(yíng)收的重任。那么，景區(qū)該如何利用票務(wù)系統(tǒng)精心布局，為旅游高峰期斬獲豐厚收益呢?

一、十一國(guó)慶假期，景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)利用假日增加營(yíng)收

1、增加促銷活動(dòng)，刺激購(gòu)票需求

　　國(guó)慶黃金周，各大景區(qū)將面臨游客量井噴式增長(zhǎng)。有數(shù)據(jù)顯示，旅游市場(chǎng)的總量至少會(huì)比平時(shí)翻一番。這無疑給票務(wù)系統(tǒng)的銷售帶來了巨大壓力。為了充分消化游客高峰，景區(qū)在票務(wù)系統(tǒng)上推出各種促銷活動(dòng)，從而有效拉動(dòng)游客購(gòu)票欲望。常見的促銷手段包括：打折、買贈(zèng)等。通過降價(jià)讓游客受益，或者通過買1送1的方式給團(tuán)隊(duì)、家庭游客提供超值福利。除此之外，結(jié)合會(huì)員體系為會(huì)員群體定制獨(dú)家優(yōu)惠，增強(qiáng)其購(gòu)票粘性，開放部分會(huì)員特權(quán)領(lǐng)取，激勵(lì)游客加入會(huì)員行列。

2、借助大數(shù)據(jù)挖掘潛在客群

　　在吸引新客戶的同時(shí)，也不能忽視了對(duì)存量客戶的深度運(yùn)營(yíng)。對(duì)于曾經(jīng)到訪過的游客而言，通過票務(wù)系統(tǒng)大數(shù)據(jù)功能，對(duì)其進(jìn)行精準(zhǔn)的需求挖掘和營(yíng)銷觸達(dá)。比如對(duì)過去三年曾在節(jié)假日來過的客戶群發(fā)節(jié)日特惠，或?qū)﹂L(zhǎng)期沒有到訪的老客戶發(fā)放優(yōu)惠券，重拾他們的關(guān)注。基于客群畫像精準(zhǔn)投放，必將大幅提高營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率。大數(shù)據(jù)還能實(shí)現(xiàn)個(gè)性化差旅推薦。能夠精準(zhǔn)分析每位游客出游習(xí)慣、喜好特征，進(jìn)而為其量身定制合適的旅游路線、套餐、票價(jià)等。個(gè)性化營(yíng)銷利器，值得景區(qū)在節(jié)假日期間積極實(shí)踐運(yùn)用。

3、前臺(tái)售票，線上購(gòu)票并重

　　景區(qū)大門口前臺(tái)售票系統(tǒng)至關(guān)重要，如何挖掘前臺(tái)潛力最大化營(yíng)收，需要從人力資源調(diào)配、窗口規(guī)劃等各方面著手。比如在高峰期增加售票窗口，減少游客排隊(duì)時(shí)間，對(duì)工作人員進(jìn)行節(jié)日培訓(xùn)，注重服務(wù)質(zhì)量和教育引導(dǎo)等。除此之外，還需要加強(qiáng)前臺(tái)與其他票務(wù)系統(tǒng)的融合，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同。例如將前臺(tái)售票數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步至后臺(tái)，以便進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。或?qū)刖€上購(gòu)票用戶的入園數(shù)據(jù)，讓二者緊密配合。當(dāng)下，線上購(gòu)票渠道受到游客青睞，在節(jié)日期間扮演更重要的角色。在線上渠道如官網(wǎng)、APP、第三方平臺(tái)等多線并行，還需要推動(dòng)線上融合，為游客營(yíng)造一站式體驗(yàn)。比如允許游客在線預(yù)訂和付費(fèi)，現(xiàn)場(chǎng)再快捷通關(guān)入園等。

二、十一國(guó)慶假期，景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)利用假日增加營(yíng)收

　　十一節(jié)假日旺季，景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)通過以上種種優(yōu)化和創(chuàng)新，效率和營(yíng)收能力必將得到全面提升，在狂歡的旅游盛宴中摘得更豐厚的果實(shí)。詳情咨詢18801294645

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