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各類(lèi)演出場(chǎng)館票務(wù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)服務(wù)流程,為了與時(shí)俱進(jìn),改善傳統(tǒng)票務(wù)服務(wù)的種種不足,越來(lái)越多演出場(chǎng)館有了想改善的念頭,全面建立標(biāo)準(zhǔn)化的票務(wù)服務(wù)流程。
一、各類(lèi)演出場(chǎng)館票務(wù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)服務(wù)流程
1、售票環(huán)節(jié)是觀眾體驗(yàn)的重點(diǎn)。演出場(chǎng)館官網(wǎng)及微信公眾號(hào)上線了新的網(wǎng)上購(gòu)票,支持選座、優(yōu)惠折扣、會(huì)員積分等,為觀眾提供了方便快捷的購(gòu)票渠道。同時(shí),升級(jí)了現(xiàn)場(chǎng)售票窗口硬件設(shè)施,新增自助取票機(jī)、無(wú)感支付等,大大縮短了排隊(duì)等候時(shí)間。
2、檢票環(huán)節(jié)是門(mén)面形象的直接體現(xiàn),入口安裝了新式檢票系統(tǒng)。支持二維碼驗(yàn)票、人證核驗(yàn)、人臉識(shí)別等多種檢票模式,能有效避免無(wú)票入場(chǎng)、票證轉(zhuǎn)手等違規(guī)行為的發(fā)生。觀眾只需通過(guò)掃碼或刷身份證,輕松高效地完成檢票入場(chǎng)。
3、各類(lèi)演出場(chǎng)館票務(wù)系統(tǒng)對(duì)所有票務(wù)及觀眾數(shù)據(jù)都進(jìn)行了統(tǒng)一匯總和分析,形成了一個(gè)綜合性的數(shù)據(jù)庫(kù)。依托數(shù)據(jù)平臺(tái),精準(zhǔn)洞察觀眾人群畫(huà)像、喜好趨勢(shì),從而制定更加契合化的營(yíng)銷(xiāo)方案及觀眾服務(wù)措施。
二、各類(lèi)演出場(chǎng)館票務(wù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)服務(wù)流程
通過(guò)各類(lèi)演出場(chǎng)館票務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建一套標(biāo)準(zhǔn)化的票務(wù)服務(wù)流程,無(wú)論是網(wǎng)上購(gòu)票、現(xiàn)場(chǎng)檢票,還是數(shù)據(jù)決策支持,都有了清晰的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和高效流程,為觀眾帶來(lái)了全方位的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。詳情咨詢(xún)18801294645
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