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博物館為了解決每天越來越多的訪客問題,急需一個票務管理含有分時預約的功能,游客通過博物館微商城,或攜程、美團等OTA平臺,自由選擇出行日期及時間段,錯峰出行。小泥人自主研發(fā)的票務管理系統(tǒng)的分時預約功能完全滿足博物館的需求。小泥人公司依靠自身專業(yè)的技術服務水平,為博物館0成本打造預約旅游。博物館無需再自主開發(fā)分時預約功能,極大地省去繁瑣流程及高昂成本。小泥人此舉不僅為博物館部署了最重要的一層“安全防線”,更是助力了傳統(tǒng)博物館智慧化轉(zhuǎn)型的一大邁進。
二、博物館票務管理系統(tǒng)的功能
1、小泥人公司自主研發(fā)的“分時預約”幫助其對整體客流產(chǎn)生準確預判,并進行把控,規(guī)避人群集中涌入所帶來的的“扎堆”風險。小泥人作為深耕智慧旅游建設多年的口碑企業(yè),不僅將這一核心價值發(fā)揮極致,同時更從博物館角度出發(fā),在分時預約功能上帶來一系列增值體驗。
2、免費對接各大OTA平臺。可一鍵分銷至攜程、美團、飛豬等大部分主流OTA平臺,大范圍鋪設,無需再進行另外配置,實現(xiàn)多個平臺產(chǎn)品一次運營管控,游客可從多渠道預約出行,為博物館帶來更多渠道曝光與銷量。
3、線上預約+線下人臉閘機雙保障。小泥人不僅致力于線上分時預約系統(tǒng)的完善,更有線下專業(yè)、穩(wěn)定的終端設備加持。小泥人推出的人臉識別閘機系統(tǒng),游客線上預約后,到現(xiàn)場無需排隊驗票或身份證,只需照臉識別,一秒過閘入園,做到從購票到游玩,全程的0人工,極大地節(jié)省了博物館的人工運營成本。
4、強大數(shù)據(jù)分析功能。小泥人分時預約功能可主動監(jiān)測游客信息,通過技術手段,實現(xiàn)在游客數(shù)量、游客個人信息及行蹤等方面的精準掌控,做到游客信息可統(tǒng)計、可查找、可追溯,統(tǒng)籌指揮博物館各項管理和游客接待,高效推動博物館日常工作。助力博物館精準營銷。當游客預約成功后,博物館可根據(jù)其用戶特征,向其推送更多相關的信息和服務選項,如周邊餐飲住宿、博物館特色體驗項目等,帶來更多二銷,可以實現(xiàn)一個賬號統(tǒng)一管理。
三、博物館票務管理系統(tǒng)啟動分時預約功能的優(yōu)勢
1、分時預約將帶來旅游新常態(tài)。“預約旅游”并不是一個新鮮的概念,早前在國內(nèi)許多博物館已有試點,然而直到今年疫情復蘇的“五一”小長假,“預約旅游”的亮點與價值才真正被驗證。“五一”期間,多地博物館使用了分時預約功能,合理控制博物館接待人數(shù),嚴格落實防控措施。
2、對于游客來說,旅游目的地的安全性將極大地影響出行決策,“低密度+高質(zhì)量”已成為他們的出行追求。小泥人公司認為,分時預約并不是目前旅游的“一時之策”,而是智慧旅游發(fā)展的真正開場,同時更是未來出行的必然趨勢。
3、帶來了更大的機遇。作為用戶信任的第三方技術服務企業(yè),推進旅游商家增長,幫助旅游商家克服困難,這是小泥人的使命與職責所在。”小泥人公司表示,“疫后的旅游復蘇,還有很長的路要走,小泥人始終愿意走在前頭,義不容辭。”
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