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博物館為了解決每天越來越多的訪客問題,急需一個(gè)票務(wù)管理含有分時(shí)預(yù)約的功能,游客通過博物館微商城,或攜程、美團(tuán)等OTA平臺(tái),自由選擇出行日期及時(shí)間段,錯(cuò)峰出行。小泥人自主研發(fā)的票務(wù)管理系統(tǒng)的分時(shí)預(yù)約功能完全滿足博物館的需求。小泥人公司依靠自身專業(yè)的技術(shù)服務(wù)水平,為博物館0成本打造預(yù)約旅游。博物館無需再自主開發(fā)分時(shí)預(yù)約功能,極大地省去繁瑣流程及高昂成本。小泥人此舉不僅為博物館部署了最重要的一層“安全防線”,更是助力了傳統(tǒng)博物館智慧化轉(zhuǎn)型的一大邁進(jìn)。
二、博物館票務(wù)管理系統(tǒng)的功能
1、小泥人公司自主研發(fā)的“分時(shí)預(yù)約”幫助其對(duì)整體客流產(chǎn)生準(zhǔn)確預(yù)判,并進(jìn)行把控,規(guī)避人群集中涌入所帶來的的“扎堆”風(fēng)險(xiǎn)。小泥人作為深耕智慧旅游建設(shè)多年的口碑企業(yè),不僅將這一核心價(jià)值發(fā)揮極致,同時(shí)更從博物館角度出發(fā),在分時(shí)預(yù)約功能上帶來一系列增值體驗(yàn)。
2、免費(fèi)對(duì)接各大OTA平臺(tái)。可一鍵分銷至攜程、美團(tuán)、飛豬等大部分主流OTA平臺(tái),大范圍鋪設(shè),無需再進(jìn)行另外配置,實(shí)現(xiàn)多個(gè)平臺(tái)產(chǎn)品一次運(yùn)營(yíng)管控,游客可從多渠道預(yù)約出行,為博物館帶來更多渠道曝光與銷量。
3、線上預(yù)約+線下人臉閘機(jī)雙保障。小泥人不僅致力于線上分時(shí)預(yù)約系統(tǒng)的完善,更有線下專業(yè)、穩(wěn)定的終端設(shè)備加持。小泥人推出的人臉識(shí)別閘機(jī)系統(tǒng),游客線上預(yù)約后,到現(xiàn)場(chǎng)無需排隊(duì)驗(yàn)票或身份證,只需照臉識(shí)別,一秒過閘入園,做到從購票到游玩,全程的0人工,極大地節(jié)省了博物館的人工運(yùn)營(yíng)成本。
4、強(qiáng)大數(shù)據(jù)分析功能。小泥人分時(shí)預(yù)約功能可主動(dòng)監(jiān)測(cè)游客信息,通過技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)在游客數(shù)量、游客個(gè)人信息及行蹤等方面的精準(zhǔn)掌控,做到游客信息可統(tǒng)計(jì)、可查找、可追溯,統(tǒng)籌指揮博物館各項(xiàng)管理和游客接待,高效推動(dòng)博物館日常工作。助力博物館精準(zhǔn)營(yíng)銷。當(dāng)游客預(yù)約成功后,博物館可根據(jù)其用戶特征,向其推送更多相關(guān)的信息和服務(wù)選項(xiàng),如周邊餐飲住宿、博物館特色體驗(yàn)項(xiàng)目等,帶來更多二銷,可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)賬號(hào)統(tǒng)一管理。
三、博物館票務(wù)管理系統(tǒng)啟動(dòng)分時(shí)預(yù)約功能的優(yōu)勢(shì)
1、分時(shí)預(yù)約將帶來旅游新常態(tài)。“預(yù)約旅游”并不是一個(gè)新鮮的概念,早前在國(guó)內(nèi)許多博物館已有試點(diǎn),然而直到今年疫情復(fù)蘇的“五一”小長(zhǎng)假,“預(yù)約旅游”的亮點(diǎn)與價(jià)值才真正被驗(yàn)證。“五一”期間,多地博物館使用了分時(shí)預(yù)約功能,合理控制博物館接待人數(shù),嚴(yán)格落實(shí)防控措施。
2、對(duì)于游客來說,旅游目的地的安全性將極大地影響出行決策,“低密度+高質(zhì)量”已成為他們的出行追求。小泥人公司認(rèn)為,分時(shí)預(yù)約并不是目前旅游的“一時(shí)之策”,而是智慧旅游發(fā)展的真正開場(chǎng),同時(shí)更是未來出行的必然趨勢(shì)。
3、帶來了更大的機(jī)遇。作為用戶信任的第三方技術(shù)服務(wù)企業(yè),推進(jìn)旅游商家增長(zhǎng),幫助旅游商家克服困難,這是小泥人的使命與職責(zé)所在。”小泥人公司表示,“疫后的旅游復(fù)蘇,還有很長(zhǎng)的路要走,小泥人始終愿意走在前頭,義不容辭。”
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