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旅游景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)不好用的5個原因,旅游景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)功能,旅游景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)服務(wù)商,旅游景區(qū)智慧化管理越來越流行,如山水風(fēng)景區(qū)、博物館、紀(jì)念館、演藝景區(qū)、主題樂園、滑雪場等各種不同場景的旅游景點(diǎn)都需要使用景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)來管理門票業(yè)務(wù)。可以說景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)成為了旅游景區(qū)智慧化管理不可缺少的一部分,就像電燈離不開電一樣,但是,有些景區(qū)反應(yīng)他使用的票務(wù)系統(tǒng)不好用原因是什么。
一、旅游景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)不好用的5個原因
1、在景區(qū)票務(wù)需求不明確的情況下倉促使用票務(wù)系統(tǒng)。服務(wù)商也沒有對景區(qū)票務(wù)流程有著清楚的的調(diào)研和相對應(yīng)的解決方案。也就是說景區(qū)和票務(wù)系統(tǒng)服務(wù)商雙方都沒有真正了解景區(qū)的票務(wù)需求和梳理景區(qū)票務(wù)業(yè)務(wù)流程,然后匆忙上線。景區(qū)工作人員的使用很痛苦,工作量也增加了。
2、景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)軟件原因,如有些景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)版本不能根據(jù)旅游景區(qū)的實際需求調(diào)整相應(yīng)的文檔或流程,不能滿足實際需求,然后強(qiáng)行實施,導(dǎo)致工作效率低和景區(qū)工作人員抵觸。
3、景區(qū)缺少會使用景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的管理人員,導(dǎo)致工作執(zhí)行力差。就算是一個很好的景區(qū)票務(wù)系統(tǒng),因為不會用,也會給人感覺這個系統(tǒng)不好用。
4、并不是所有的旅游景區(qū)都能適應(yīng)于票務(wù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)版,特別對于一些票務(wù)流程復(fù)雜的旅游景區(qū)來說,標(biāo)準(zhǔn)版的景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)很能滿足旅游景區(qū)需求,但因預(yù)算和資金問題,沒有根據(jù)實際需求對景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行二次開發(fā)和調(diào)整,造成業(yè)務(wù)流程尷尬,增加用戶工作量。
5、對景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)缺乏了解,認(rèn)為上線實施就能完成,沒有認(rèn)真維護(hù)和持續(xù)改進(jìn)工作,缺乏對文檔和數(shù)據(jù)錄入正確性的檢查機(jī)制,沒有及時錄入文檔,沒有按格式錄入數(shù)據(jù)。
二、旅游景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)服務(wù)商
景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)不好用的問題不僅僅局限于以上這些,景區(qū)管理、對景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)認(rèn)知以及對IT的重視程度都會極大地影響景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行,如果您覺得景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)不好用,不妨和景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗的小泥人說說,我們給您提出一些建議和方案。電話18801294645
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