抖音來(lái)客

大家好，和大家說(shuō)一下抖音來(lái)客的對(duì)接流程，對(duì)接抖音來(lái)客商家都需要做哪些工作？

一、商家店鋪申請(qǐng)及與小泥人系統(tǒng)對(duì)接

1、首先商家在手機(jī)應(yīng)用中心下載“抖音來(lái)客”APP，下載好應(yīng)用進(jìn)入去認(rèn)領(lǐng)門(mén)店，點(diǎn)擊“去上傳資質(zhì)”

2、在“提交資質(zhì)”頁(yè)面可以上傳公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及法人等相關(guān)信息，點(diǎn)擊右上角“編輯”可以去編輯“門(mén)店信息”，如果門(mén)店定位不準(zhǔn)確可以“更換門(mén)店”。

3、如果你要認(rèn)領(lǐng)的門(mén)店地址與營(yíng)業(yè)執(zhí)照地址不一致，需提供相關(guān)材料認(rèn)證所屬關(guān)系，提供與門(mén)店的租賃合同、許可證、手持營(yíng)業(yè)執(zhí)照與門(mén)頭的合影等。完整填寫(xiě)詳細(xì)信息后請(qǐng)等待審核！

一般資質(zhì)提交成功，平臺(tái)將在24小時(shí)內(nèi)完成審核，審核通過(guò)后將通過(guò)系統(tǒng)消息通知你。若審核不通過(guò)，可根據(jù)提示修改后重新提交申請(qǐng)。

4、資質(zhì)提交審核成功，門(mén)店認(rèn)領(lǐng)完成，在門(mén)店信息中右上角可以直接復(fù)制“門(mén)店ID”

5、登錄小泥人saas系統(tǒng)（https://saas.xiaoniren.cn/）的商家后臺(tái)，在“票務(wù)管理”--“OTA管理”--“抖音來(lái)客”粘貼剛才復(fù)制的“抖音門(mén)店ID”后保存，門(mén)店綁定成功。

二、抖音來(lái)客門(mén)店與小泥人綁定后，需進(jìn)行抖音第三方授權(quán)

1、商家電腦登錄抖音來(lái)客后臺(tái)https://life.douyin.com/，在“店鋪管理”--“第三方應(yīng)用授權(quán)”中新增第三方應(yīng)用所有權(quán)，如下信息設(shè)置成功提交即可。

所屬服務(wù)商名稱(chēng)：小泥人（北京）信息技術(shù)有限公司

選擇應(yīng)用：小泥人SaaS

授權(quán)行業(yè)：景區(qū)行業(yè)解決方案

授權(quán)范圍（勾選）：三方碼發(fā)布、團(tuán)購(gòu)核銷(xiāo)

2、客戶(hù)在抖音來(lái)客后臺(tái)提交了審核以后，告知小泥人售后對(duì)接人員去同意授權(quán)！

授權(quán)完成客戶(hù)在抖音來(lái)客上線商品后，客戶(hù)下單便可收到小泥人發(fā)送的9000開(kāi)頭的電子券碼去現(xiàn)場(chǎng)使用了！

三、抖音來(lái)客門(mén)店與小泥人系統(tǒng)綁定完成后，如何上產(chǎn)品？

1、首先點(diǎn)擊“票務(wù)管理”--“分銷(xiāo)商管理”--“OTA”中找到“抖音來(lái)客”，點(diǎn)擊“充值”，或者點(diǎn)擊“編輯”將類(lèi)型改為“不限額度”，只有抖音來(lái)客有充值余額，才能保證產(chǎn)品的正常購(gòu)買(mǎi)。

2、上架商品：在小泥人系統(tǒng)“票務(wù)管理”--“產(chǎn)品管理”--“新增商品”，上線產(chǎn)品時(shí)需注意以下兩點(diǎn)：

（1）產(chǎn)品有效期必須是“有效期模式”

（2）退款審核設(shè)置為“支持退款不需審核”

其他產(chǎn)品信息正常填寫(xiě)即可，填寫(xiě)完成保存，產(chǎn)品上架成功。

3、綁定商品：在“票務(wù)管理”--“OTA管理”--“抖音來(lái)客”中“綁定商品”，商品綁定后可以通過(guò)“編輯價(jià)格”調(diào)整與平臺(tái)的結(jié)算價(jià)格。

4、在小泥人系統(tǒng)綁定產(chǎn)品后會(huì)有一個(gè)商品ID，前往抖音來(lái)客后臺(tái)https://life.douyin.com/，在“商品管理”--“商品發(fā)布”--“創(chuàng)建商品”，門(mén)票類(lèi)商品可選擇“團(tuán)購(gòu)券”類(lèi)型。

券碼類(lèi)型：商家券

券碼服務(wù)商：小泥人（北京）信息技術(shù)有限公司

商家平臺(tái)商品ID：為小泥人在抖音來(lái)客綁定的商品ID

5、產(chǎn)品提交審核后基本當(dāng)天便可通過(guò)，通過(guò)后便可在抖音搜索該商家名稱(chēng)，進(jìn)入店鋪，看到商品下單購(gòu)買(mǎi)了。

四、客戶(hù)下單產(chǎn)品后到現(xiàn)場(chǎng)如何核銷(xiāo)？

與小泥人系統(tǒng)完成對(duì)接的產(chǎn)品，客戶(hù)下單后會(huì)收到9000 開(kāi)頭的數(shù)字碼及核銷(xiāo)二維碼，現(xiàn)場(chǎng)出示核銷(xiāo)碼便可核銷(xiāo)入園，核銷(xiāo)方式支持“網(wǎng)頁(yè)端驗(yàn)證、微信小程序驗(yàn)證、手持機(jī)驗(yàn)證、閘機(jī)驗(yàn)證”幾種方式，具體的核銷(xiāo)操作可以點(diǎn)擊小泥人系統(tǒng)后臺(tái)“票務(wù)管理”--“票務(wù)驗(yàn)證”中查看幫助手冊(cè)或者點(diǎn)擊右上角幫助中心查看視頻講解！

閱讀量:65129