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景區(qū)數(shù)字化發(fā)展中所需的景區(qū)電子票管理系統(tǒng)功能應(yīng)包含:電子票務(wù)系統(tǒng),分銷系統(tǒng),會(huì)員管理系統(tǒng),一卡通系統(tǒng),景區(qū)大數(shù)據(jù)中心,多業(yè)態(tài)系統(tǒng)集成以及景區(qū)硬件設(shè)備,如檢票三輥閘機(jī),手持機(jī)檢票,自助售取票機(jī)等,讓景區(qū)實(shí)現(xiàn)輕松管理,創(chuàng)更多收入。當(dāng)然并不是每一個(gè)景區(qū)的票務(wù)系統(tǒng)都需要用到這些需求,從景區(qū)規(guī)模,大小,業(yè)態(tài)及未來(lái)規(guī)劃,可進(jìn)行功能性選擇。景區(qū)電子票管理系統(tǒng)選擇應(yīng)該側(cè)重哪些方面,以及景區(qū)電子票管理系統(tǒng)是否支持技術(shù)迭代更新都是需要著重考慮的。
1、景區(qū)電子票管理系統(tǒng)選擇方向
挑選景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的時(shí)候需要考慮以下方面:簡(jiǎn)單易用,上手快,能一步操作好的,別用兩步。游客買個(gè)票一定不要搞得很復(fù)雜,不僅增加員工操作時(shí)間,還增加了游客的等待時(shí)間。有的景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)就單純的操作界面非常繁瑣,不仔細(xì)看都不知道最簡(jiǎn)單的查看數(shù)據(jù)功能在哪里。高頻使用系統(tǒng)的其實(shí)只有員工,該隱藏的一定要隱藏;對(duì)于管理者,重要的功能展現(xiàn)出來(lái)就可以,報(bào)表實(shí)用清晰。舉個(gè)例子,如果票務(wù)系統(tǒng)導(dǎo)出的數(shù)據(jù)自己還得二次加工,加工的過(guò)程中粗心就會(huì)算錯(cuò),面對(duì)這些頭都大了。最后,對(duì)于游客而言,從訂票-購(gòu)票-使用票務(wù)的環(huán)節(jié)一定要簡(jiǎn)潔流暢。
2、景區(qū)電子票管理系統(tǒng)技術(shù)更新
景區(qū)電子票管理系統(tǒng)也一定要與時(shí)俱進(jìn),支持第三方對(duì)接,售后和迭代一定是重點(diǎn)考察的。特別是一些綜合性的景區(qū),一定是需要找有研發(fā)能力的,對(duì)系統(tǒng)有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的企業(yè)產(chǎn)品。另外就是景區(qū)的硬件設(shè)備選購(gòu)了,這里就不做闡述,買過(guò)電子產(chǎn)品的都知道售后和品質(zhì)的重要性。
綜合上述,景區(qū)管理者在選購(gòu)電子票務(wù)系統(tǒng)的時(shí)候,一定要站在員工,管理者及游客這些使用者的角度去選擇,為他們節(jié)省時(shí)間,方便他們能夠快速上手和使用便可。您在選購(gòu)景區(qū)電子票管理系統(tǒng)時(shí)還會(huì)考慮哪些方面,可以咨詢小泥人客服18801294645進(jìn)行留言咨詢。
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