智慧景區(qū)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，內(nèi)容營銷聚焦新媒體獲取大流量

智慧景區(qū)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，內(nèi)容營銷聚焦新媒體獲取大流量，智慧景區(qū)內(nèi)容營銷，智慧景區(qū)新媒體營銷，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)（手機(jī)）已成為旅游者獲取食、住、行、游、購、娛信息的重要渠道。通過圖片、文字、視頻、音頻生產(chǎn)具有吸引力、爆點(diǎn)突出的內(nèi)容是旅游運(yùn)營中的重要手段；傳播內(nèi)容需要有平臺，傳統(tǒng)的平臺諸如：廣播電視、報(bào)紙、戶外媒體廣告已無法精準(zhǔn)覆蓋旅游意向人群，且無法評估投放效果；而互聯(lián)網(wǎng)宣傳推廣是有據(jù)可依的，有數(shù)據(jù)支撐的，運(yùn)營中能夠根據(jù)數(shù)據(jù)來進(jìn)行策略部署、及時(shí)反饋和調(diào)整。

一、內(nèi)容營銷聚焦新媒體獲取大流量，建立媒體矩陣拓寬宣傳路徑

再深入一些，還需要建立官方網(wǎng)站、在線商城、小程序這些為營銷服務(wù)的系統(tǒng)工具，最終實(shí)現(xiàn)讓游客通過這些新媒體平臺，了解旅游服務(wù)資訊、了解活動(dòng)信息、了解票務(wù)信息并形成購買。 除了“在線訂票”的新媒體，還有一些新媒體平臺是可以由運(yùn)營團(tuán)隊(duì)自行注冊并獨(dú)立發(fā)布消息的免費(fèi)宣傳平臺，如：今日頭條、一點(diǎn)資訊、百度新聞、騰訊新聞、新浪新聞、鳳凰新聞、搜狐新聞、知乎、馬蜂窩等等，很多人認(rèn)為這些平臺是官方媒體，其實(shí)它是“大眾化自媒體”，只要有寫作基礎(chǔ)的人或機(jī)構(gòu)，可以提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，每個(gè)人都可以注冊的宣傳平臺。這些新媒體的大流量效果越來越凸顯。大眾媒體時(shí)代，應(yīng)建立起全媒體網(wǎng)絡(luò)矩陣，形成大流量內(nèi)容傳播渠道， 受眾通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容搜索品牌名稱在網(wǎng)站、公眾號、或是抖音上找到我們，購買產(chǎn)品，形成效果轉(zhuǎn)化。

二、智慧景區(qū)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，緊密網(wǎng)紅大V高效運(yùn)營轉(zhuǎn)化

越來越多的新媒體平臺出現(xiàn)，造就出一批“草根”網(wǎng)紅、大V，它們分布在公眾號、今日頭條、抖音等平臺中，這些人有的是以盈利為目的，有的是某個(gè)行業(yè)的興趣愛好者，他們的內(nèi)容表現(xiàn)形式、寫作風(fēng)格通常比較“接地氣”，大眾的關(guān)注度高，所以平臺自然也會給予其流量（閱讀量）。早前我們做宣傳都是提前準(zhǔn)備“新聞稿”，邀請媒體記者統(tǒng)一發(fā)稿已達(dá)宣傳目的，現(xiàn)在這樣的方式和效果已經(jīng)很落后了，而且影響力度也比較弱。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的宣傳要出效果，就必須依靠網(wǎng)紅和大V來實(shí)現(xiàn)，因?yàn)樗麄兩朴米约邯?dú)特的視角捕捉亮點(diǎn)，很多網(wǎng)紅大V不喜歡“新聞通稿”的形式復(fù)制發(fā)稿，因?yàn)橥ǜ逶诨ヂ?lián)網(wǎng)上會“合并”成一篇內(nèi)容，影響賬號質(zhì)量，也會影響平臺對稿件的推薦機(jī)制，平臺系統(tǒng)會認(rèn)為有抄襲行為，所以網(wǎng)絡(luò)寫手、創(chuàng)作者更愿意通過自己的思考去創(chuàng)作內(nèi)容，這樣就會有更多人去關(guān)注。作為我們運(yùn)營團(tuán)隊(duì)來說，這些網(wǎng)紅、大V就是我們宣傳工作的重要資源，我們要用好這些網(wǎng)紅大V，做細(xì)分，匯總具有高流量的文旅板塊大V和網(wǎng)紅資源，建立高效的溝通機(jī)制，利用其為我們的業(yè)務(wù)開展做宣傳服務(wù)。

三、智慧景區(qū)新媒體營銷，權(quán)威官方媒體更具話語權(quán)

網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代權(quán)威性官方媒體，有從傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)入線上做互聯(lián)網(wǎng)的，如“人民日報(bào)”的“人民網(wǎng)”，“新華社”的“新華網(wǎng)”，地方性有“河南日報(bào)”的“河南日報(bào)網(wǎng)”等等；也有中國互聯(lián)網(wǎng)“四大門戶”：新浪網(wǎng)、網(wǎng)易網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、騰訊網(wǎng)。這些都是具有權(quán)威性的官方網(wǎng)站，宣傳內(nèi)容真實(shí)性高、可信度強(qiáng)，這些媒體都屬于互聯(lián)網(wǎng)界的權(quán)威官方媒體平臺。權(quán)威官方媒體內(nèi)容創(chuàng)作者通常是“新聞從業(yè)者”，也就是傳統(tǒng)意義上的記者身份，在信息大爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，加強(qiáng)與這些官方媒體、記者的聯(lián)系，有助于我們整體形象和品牌的快速提升，同時(shí)也可為宣傳工作加一把力。

四、智慧景區(qū)內(nèi)容營銷，運(yùn)營效果靠轉(zhuǎn)化而不是發(fā)文章

現(xiàn)在很多人認(rèn)為“新媒體運(yùn)營”就是公眾號寫文章，微博發(fā)幾條資訊，抖音拍個(gè)短視頻等等，這是錯(cuò)誤的概念。新媒體運(yùn)營重點(diǎn)在于“運(yùn)營”兩個(gè)字，就是要通過內(nèi)容的傳播，在互聯(lián)網(wǎng)平臺實(shí)現(xiàn)效果轉(zhuǎn)化，也就是內(nèi)容最終目的是引導(dǎo)游客形成購買，要落在預(yù)訂付款這個(gè)環(huán)節(jié)才能稱之為運(yùn)營。運(yùn)營效果如何，是由購買數(shù)量決定的，而不是寫幾篇文章決定的。目前可以開發(fā)“在線訂票”的新媒體渠道主要有“兩微一抖”中的微信公眾平臺、抖音短視頻。再深入一些，還需要建立官方網(wǎng)站、在線商城、小程序這些為營銷服務(wù)的系統(tǒng)工具，最終實(shí)現(xiàn)讓游客通過這些新媒體平臺，了解旅游服務(wù)資訊、了解活動(dòng)信息、了解票務(wù)信息并形成購買。

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