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分時(shí)段預(yù)約系統(tǒng)應(yīng)對節(jié)假日的游客劇增,這次國慶算是疫情繼五一之后的又一個(gè)小長假了,根據(jù)媒體報(bào)道,國慶期間全國共接待國內(nèi)游客6.37億人次,同比去年恢復(fù)79%。這個(gè)數(shù)字根據(jù)國家出臺的相關(guān)政策最大承載量不得超過75%來看,這個(gè)數(shù)據(jù)是非常驚人的。抖音上爆出的視頻黃山人擠人,上海外灘也是人墻。甚至在清遠(yuǎn)玩漂流還要遭遇堵船。那么長此以往,景區(qū)口碑必然下降,看看今年國慶的鳳凰古城就知道了。
那么景區(qū)該如何提高工作和管理效率呢?
在過去部分景區(qū)處理檢票流程,往往認(rèn)為多配置幾臺閘機(jī),增加幾個(gè)通道就可以緩解人流。這其實(shí)是一個(gè)錯(cuò)誤的想法。通行的速度是變快了,但檢票點(diǎn)的人流密度也增加了,在這種情況下,景區(qū)的瞬時(shí)游客接待量就會很高。我們要防止人群聚集,就不應(yīng)該把入園和其他環(huán)節(jié)割裂開。事實(shí)上,在售票時(shí)景區(qū)就可以預(yù)估園區(qū)日流量,甚至可以做到按入園時(shí)間段售票,以分散高峰期客流量;另外,景區(qū)還可以通過減輕游客游玩過程中的信息障礙,防止部分場所短時(shí)間出現(xiàn)人流擁堵的現(xiàn)象。
分時(shí)段預(yù)約系統(tǒng)應(yīng)對節(jié)假日的游客劇增,實(shí)現(xiàn)線上線下售檢票數(shù)據(jù)對接,不管是售票渠道,還是閘機(jī)核驗(yàn)數(shù)據(jù),都可實(shí)時(shí)同步到系統(tǒng)中,讓景區(qū)可以直觀了解運(yùn)營情況,通過系統(tǒng)自帶的門票分時(shí)預(yù)約、二維碼/人臉/身份證核驗(yàn)等多種功能,提升景區(qū)入園效率,防止人群聚集,真正實(shí)現(xiàn)分時(shí)段預(yù)約智慧景區(qū)管理。
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