智慧景區(qū)會員管理系統(tǒng)

智慧景區(qū)會員管理系統(tǒng)，從字面上來理解就是專門管理會員的系統(tǒng)。景區(qū)會員管理系統(tǒng)根據(jù)景區(qū)特性，幫助景區(qū)了解用戶的興趣愛好、消費(fèi)特點(diǎn)以及意向需求等。同時針對客戶的需求，為其提供優(yōu)質(zhì)的個性化服務(wù)。旅游會員管理系統(tǒng)還能為景區(qū)的產(chǎn)品開發(fā)、景區(qū)發(fā)展提供可靠的市場調(diào)研數(shù)據(jù)，是景區(qū)經(jīng)營不可或缺的一個有利工具。小泥人通過豐富的智慧景區(qū)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)開發(fā)了一套景區(qū)會員系統(tǒng)，功能涵蓋會員管理、儲值積分、積分商城、會員營銷、統(tǒng)計報表、微信管理、(客戶關(guān)系管理)系統(tǒng)、呼叫中心。

智慧景區(qū)會員管理系統(tǒng)功能

1.系統(tǒng)設(shè)置功能:

程序設(shè)置并自動生成用戶秘鑰，保證卡片秘鑰一卡一密，卡片只能在用戶單位使用，其它任何系統(tǒng)無法使用，并可添加新操作者設(shè)定密碼及使用權(quán)限實(shí)現(xiàn)權(quán)限管理與操作日志管理。
2.收銀員認(rèn)證功能：

收銀員有專用的身份認(rèn)證卡，軟件啟動必須讀取合法的收銀員身份卡后才能進(jìn)行管理操作，用戶的交易明細(xì)將記錄在該營業(yè)員編號下，可自動生成收銀員報表。

3.日常管理功能實(shí)現(xiàn)：

發(fā)卡、充值、取現(xiàn)，掛失，解掛，補(bǔ)卡與退卡操作：分別完成卡充值或?qū)⒂猛甑目ㄖ匦鲁渲翟倮茫軐G失的卡或客戶損壞的卡進(jìn)行補(bǔ)發(fā)新卡，補(bǔ)發(fā)的卡內(nèi)金額為該卡的余額，還可　 進(jìn)行卡日常維護(hù)。

4.黑名單管理功能和解掛功能:

卡片丟失后可進(jìn)行掛失，找到可以解掛，并可通過黑名單下載信息并同時下發(fā)系統(tǒng)設(shè)置的參數(shù)。

5.持卡消費(fèi)功能：

提供多種消費(fèi)方式供用戶選擇如:儲值卡消費(fèi) 、 積分卡消費(fèi) 、 打折消費(fèi) 、 現(xiàn)金消費(fèi) 、 聯(lián)合結(jié)算等可供自由選擇，讀取合法卡進(jìn)行消費(fèi)，消費(fèi)完畢后，收款機(jī)自動計算余額，并將消費(fèi)記錄寫入存儲區(qū)保存，非本單位卡或壞卡或已掛失的卡系統(tǒng)提示為“非法卡”不能消費(fèi)。

6.數(shù)據(jù)通訊功能：

收款機(jī)的用戶消費(fèi)信息通過局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)與上層管理系統(tǒng)通訊，可以上傳或下載交換數(shù)據(jù)。自動產(chǎn)生相關(guān)報表，同時可以選擇日期對營業(yè)員營業(yè)總額及明細(xì)、顧客消費(fèi)總額及明細(xì)、充值總額及明細(xì)、取現(xiàn)總額及明細(xì)、補(bǔ)卡總額及明細(xì)、掛失總額及明細(xì)、掛帳總額及明細(xì)、積分總額及明細(xì)進(jìn)行匯總，等相關(guān)鏈進(jìn)/銷/存數(shù)據(jù)的查詢，并可打印輸出。

智慧景區(qū)會員管理系統(tǒng)功能可提供會員登記、會員等級、會員導(dǎo)入、會員列表、會員詳情、會員操作多個模塊。會員登記支持PC、手機(jī)、平板、POS機(jī)等終端設(shè)備登記開卡，用戶還可以通過微信自主登記成為會員，線下員工可移動在線開卡;會員登記時提供的信息可供景區(qū)分析用戶興趣愛好等特征，以對應(yīng)提供用戶感興趣的服務(wù);會員等級功能將根據(jù)客戶的消費(fèi)水平，配置不同的會員等級與積分折扣，鼓勵用戶多消費(fèi)以獲得更高的折扣;景區(qū)管理人員還可以從后會員管理系統(tǒng)，從字面上來理解就是專門管理會員的系統(tǒng)。景區(qū)會員管理系統(tǒng)根據(jù)景區(qū)后臺，對會員賬戶進(jìn)行快捷操作，會員卡凍結(jié)、換卡、延期、升降級、積分調(diào)整等。

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