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隨著我國國民生活水平的不斷提高,現在人們出行旅游時已不再是買張門票轉轉這么簡單了。很多游客除了在景區里拍照留念外,還會點當地的土特產和有紀念意義的東西回去,這種消費趨勢促使了景區手環/二維碼一卡通系統的誕生和應用。
所謂景區手環/二維碼一卡通系統,就是當游客在窗口買票或換票時,景區給一個手環/二維碼,然后在手環/二維碼里面進行充值,這個手環/二維碼不僅可以被當做門票通行,還可在景區內部的小商店內進行消費。當游客看中某樣產品時,直接用手環/二維碼支付就行,后臺統一結算,非常方便。當游客游玩出來后,如果手環/二維碼里還有剩余金額,那么可以直接在窗口進行取現處理。
手環/二維碼一卡通系統給景區內部帶來的便利也是非常多的。首先在大數據分析方面,通過一卡通系統的消費明細可得知景區內哪些東西是爆款,哪些是不易賣出去的存貨。其次一卡通還能幫景區商鋪做好進銷存管理,統一核算財務收銀數據。
近幾年80后和90后逐漸成為旅游主力軍,其個性化的出游方式和獨特旅游體驗都在迫使景區轉型。當下有不少景區準備下調門票價格甚至不收取費用,先通過吸引客流進來,然后在園區內的二次消費上面想營銷策略。景區內的二次消費多種多樣,不僅包括園中園的體驗,還包括餐飲、商店、特產店等,只要體驗好,都會吸引游客掏錢消費。
可以說手環/二維碼一卡通系統是未來景區的硬性需求,景區單靠賣門票來盈利的模式已經落伍,要想抓住下一波市場機會,就必須思考新的營銷模式,比如二次消費,用體驗來打動消費者。
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