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進(jìn)入2020年,隨著微信小程序也入局直播帶貨。至此,直播帶貨呈兩極分化狀態(tài),即以抖音、快手等平臺(tái)為代表的公域流量,以及以微信小程序?yàn)榇淼乃接蛄髁俊6辈ж浽絹碓交鸨沟煤芏嚯娚躺碳野盐⑿判〕绦蜃鳛橹辈ж浀牡诙?zhàn)場(chǎng)。因?yàn)楸晨课⑿懦墒斓纳鷳B(tài)系統(tǒng)和巨大的流量池,具備強(qiáng)社交和易傳播的優(yōu)勢(shì),借力小程序能夠高效連接線上和線下,把零售電商的核心要素(即人流、信息流、資金流、物流)充分聯(lián)結(jié)起來,實(shí)現(xiàn)私域流量池的建立和商業(yè)變現(xiàn)。
1. 微信小程序直播的護(hù)身符
(1)借助營(yíng)銷工具組合,提升成交效率
在微信生態(tài)里,分銷、砍價(jià)這些常見的營(yíng)銷工具都可以為直播小程序提供有效的幫助,能讓觀眾主動(dòng)分享轉(zhuǎn)發(fā),達(dá)到刺激購買的目的。商家還可以通過優(yōu)惠券和秒殺的方式,吸引更多的用戶下單,同時(shí)在直播間還可以發(fā)放禮盒小獎(jiǎng)品,提升用戶留存,有利于促成交易。
(2)從引爆私域流量開始,實(shí)現(xiàn)流量沉淀
在直播開播前,商家可以通過朋友圈、社群、公眾號(hào)消息模板引導(dǎo)用戶關(guān)注直播間,開播前收到提醒,提前激活私域流量,鎖住忠誠客戶;商家還能引導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號(hào),持續(xù)積累私域流量,多通道觸達(dá)粘性更高,也方便后續(xù)對(duì)用戶進(jìn)行二次營(yíng)銷,可利用多元化的會(huì)員玩法,增進(jìn)復(fù)購。
在開播進(jìn)行的過程中,直播間廣告位還可以導(dǎo)流到商城小程序,引導(dǎo)用戶跳轉(zhuǎn)到商城里面選購商品,提升了單uv的價(jià)值,最終完成私域流量沉淀。
(3)處于封閉的生態(tài)循環(huán),賦能數(shù)據(jù)決策
直播小程序,與小程序商城、社群、公眾號(hào)、支付、社交廣告,共同構(gòu)成了微信的封閉生態(tài)。微信生態(tài)的一體化加速了變現(xiàn)的同時(shí),也為用戶管理、渠道管理、運(yùn)營(yíng)策略的數(shù)據(jù)決策提供了必要的支撐。
所以,我們可以結(jié)合流量監(jiān)控、推廣效果跟蹤、成交分析等來評(píng)估每場(chǎng)直播帶貨的活動(dòng)效果,進(jìn)行復(fù)盤和優(yōu)化,基于數(shù)據(jù)結(jié)果,為后續(xù)直播策劃提供更好的決策。
(4)原生優(yōu)勢(shì),獲客效率更高
使用即安裝,更有效留存,留存才是真正的增長(zhǎng);多種訪問路徑,用戶更方便回訪,可隨時(shí)觸達(dá)用戶;具備廣告、搜索功能,意味著擁有更豐富的流量入口,可推送開播預(yù)告、秒殺活動(dòng)等信息。可見,直播小程序相對(duì)其他直播平臺(tái)而言,獲客效率是更高的。
(5)不止直播,引流到店
對(duì)于品牌主而言,人貨場(chǎng)都是數(shù)字化經(jīng)營(yíng),線上直播帶貨不僅是高效的傳播推廣方式,觸達(dá)廣大的消費(fèi)者,給線下門店帶來流量,還能從用戶消費(fèi)和商品熱銷數(shù)據(jù)里洞察到品牌的市場(chǎng)反饋,能夠?yàn)榫€下門店的商品經(jīng)營(yíng)提供參考依據(jù)。
對(duì)于商家而言,線上直播帶貨的流量當(dāng)沉淀成為私域流量后,可導(dǎo)入到線下門店,提高門店流量,幫助線下門店更好賣貨,實(shí)現(xiàn)線上線下一體化聯(lián)動(dòng)。
2. 微信小程序直播的本質(zhì)——私域流量直播
疫情考驗(yàn)了商家的造血自救能力,尤其很多商家在預(yù)算非常有限的情況下,沒有選擇網(wǎng)紅主播和MCN機(jī)構(gòu)來做直播帶貨,紛紛讓自家的員工、門店導(dǎo)購利用小程序做直播帶貨,小程序直播無疑提供了商家快速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的通道。
(1)小程序直播,普通商家的最佳秀場(chǎng)
小程序直播確實(shí)很適合品牌商員工、門店導(dǎo)購等普通商家,因?yàn)樗麄儗?duì)用戶和產(chǎn)品非常熟悉,具備豐富的銷售技巧,基于微信的熟人社交關(guān)系,更容易互動(dòng),提升轉(zhuǎn)化成交。而且,公眾號(hào)、消息模板、菜單、小程序商城、社群、朋友圈都可以直接成為直播活動(dòng)的流量入口,再配合微信的裂變和推廣,還有門店海報(bào)的二維碼,最終構(gòu)成了小程序直播得天獨(dú)厚的條件。
(2)小程序直播,私域流量的重復(fù)利用神器
不難發(fā)現(xiàn),這些天然的流量入口,在直播還沒到來之前,就已經(jīng)成為觸達(dá)用戶的私域矩陣,所以小程序直播是提升了微信生態(tài)流量資源的利用率,并且借助小程序直播,還能反哺社群、朋友圈、公眾號(hào)這些私域流量得到不斷壯大,形成螺旋式上升的增長(zhǎng)趨勢(shì),從而更有力地推動(dòng)微信生態(tài)流量持續(xù)變現(xiàn),體現(xiàn)出了復(fù)利,完全符合微信生態(tài)的價(jià)值主張。
由此看來,小程序直播,就是私域流量直播。從人貨場(chǎng)的角度去看,微信生態(tài)這個(gè)場(chǎng)提供了多層面和多渠道的推廣觸點(diǎn)入口,不管是KOC、社群還是品牌官方和門店對(duì)個(gè)人用戶而言,都是屬于本來就存在的私域流量關(guān)系,并且還可以基于社交關(guān)系鏈產(chǎn)生多次裂變傳播,這是只有微信才擁有的壁壘。
所以,小程序直播是復(fù)用了這些私域流量,與直播平臺(tái)+網(wǎng)紅主播+MCN機(jī)構(gòu)的模式相比,最顯著的區(qū)別就在于讓品牌商的員工和門店導(dǎo)購,替代了網(wǎng)紅主播和MCN機(jī)構(gòu)。
其實(shí),兩種模式各有優(yōu)勢(shì),網(wǎng)紅主播和MCN機(jī)構(gòu)這樣的公域流量能帶來強(qiáng)曝光,可以幫助品牌打響品宣的第一槍,配合話題營(yíng)銷,很容易被廣泛認(rèn)識(shí);員工和導(dǎo)購的小程序直播,會(huì)把銷量作為首要目標(biāo),憑借微信的私域流量可進(jìn)行高頻互動(dòng)和觸達(dá),不斷積累用戶信任,加強(qiáng)用戶與品牌的粘性,配合多元化的促銷玩法,最終能實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)倍增。
值得一說的是,朋友圈廣告也能把流量引導(dǎo)到小程序的直播間,通過精準(zhǔn)的投放,能帶來強(qiáng)流量和強(qiáng)轉(zhuǎn)化,這也是基于私域流量所展開的營(yíng)銷動(dòng)作,當(dāng)中需要品牌主對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體有深度的洞察,輔以創(chuàng)意內(nèi)容和優(yōu)化投放,來充分實(shí)現(xiàn)品效合一。
以上就是關(guān)于“微信小程序直播帶貨成為電商商家的第二戰(zhàn)場(chǎng),由公域流量轉(zhuǎn)向私域流量”的全部?jī)?nèi)容。電商商家打造屬于自己的私域流量很重要,掌握了私域流量,就掌握了自己的客戶。小泥人開發(fā)的微信小程序直播帶貨功能已經(jīng)服務(wù)10000+商家,歡迎全國(guó)各地需要用微信小程序來直播帶貨的商家來電合作4006566135,更多精彩請(qǐng)登錄小泥人官網(wǎng)m.635867.com
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